Competency Based Assessment Center

Deskripsi Singkat Training Competency Based Assessment Center:

Assessment Center (AC) adalah metode yang teruji dan paling prediktif dalam mengevaluasi kompetensi individu, baik untuk tujuan seleksi maupun pengembangan. Training “Competency Based Assessment Center” ini akan membekali Anda dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk memahami, merancang, mengelola, atau berpartisipasi secara efektif dalam proses Assessment Center berbasis kompetensi. Anda akan mempelajari fondasi teoretis, berbagai metode simulasi, serta praktik terbaik dalam observasi, evaluasi, dan pelaporan untuk menghasilkan penilaian talent yang akurat, objektif, dan relevan dengan kebutuhan organisasi. Kuasai Assessment Center untuk mengambil keputusan SDM yang lebih tepat dan strategis.

Benefit Mengikuti Training Ini:

• Pahami Esensi AC: Memahami prinsip dasar, keunggulan, dan keterbatasan metode Assessment Center.

• Kuasai Kompetensi: Memahami peran kerangka kompetensi sebagai tulang punggung AC.

• Rancang Skenario: Mengenali berbagai jenis simulasi/exercises dalam AC dan kapan menggunakannya.

• Asah Keterampilan Assessor: Meningkatkan kemampuan dalam melakukan observasi, mencatat perilaku, dan mengevaluasi kompetensi secara objektif.

• Laporan Objektif: Mampu menyusun laporan perilaku yang akurat dan berbasis bukti.

• Konsensus Efektif: Memahami proses dan teknik mencapai kesepakatan (konsensus) antar assessor.

• Feedback Konstruktif: Belajar cara memberikan feedback hasil AC yang membangun dan memotivasi.

• Implementasi Praktis: Mendapatkan panduan langkah demi langkah dalam merancang atau mengelola program AC.

• Penilaian Akurat: Meningkatkan akurasi dalam menilai potensi dan kesesuaian individu dengan peran/jabatan.

Target Peserta:

• HR Manager dan Staff (khususnya bagian Talent Acquisition, Learning & Development, Talent Management, OD).

• Profesional yang terlibat dalam proses seleksi dan promosi karyawan kunci.

• Manajer dan Pemimpin yang ditunjuk sebagai Assessor Internal dalam program AC.

• Konsultan HR atau Talent Management.

• Siapa saja yang tertarik untuk memahami, merancang, atau berpartisipasi dalam proses Assessment Center.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

• Menjelaskan konsep dasar, karakteristik, dan manfaat Assessment Center berbasis kompetensi.

• Memahami peran kerangka kompetensi dalam proses Assessment Center.

• Mengenali berbagai jenis simulasi (exercises) yang umum digunakan dalam AC dan kompetensi yang diukur oleh masing-masing exercise.

• Melakukan observasi perilaku peserta secara objektif selama simulasi.

• Mencatat perilaku kunci (Key Behaviors) yang relevan dengan kompetensi yang dinilai.

• Mengevaluasi dan memberikan rating kompetensi berdasarkan bukti perilaku yang diamati.

• Menulis laporan perilaku yang jelas, ringkas, objektif, dan berbasis bukti (Behavioral Report).

• Berpartisipasi secara efektif dalam sesi konsensus (Assessor Consensus Meeting) untuk mencapai penilaian yang disepakati.

• Memahami proses penyusunan laporan akhir AC dan pemberian feedback kepada peserta.

• Menyadari pentingnya etika dan standar praktik terbaik dalam pelaksanaan AC.

Silabus Training (Rincian Modul):

Modul 1: Pengantar Assessment Center & Pondasi Kompetensi

• Sesi 1.1: Memahami Assessment Center

  • Apa itu Assessment Center (AC)? Definisi, Sejarah, dan Perkembangannya.

  • Karakteristik Utama AC Berbasis Kompetensi.

  • Keunggulan AC Dibandingkan Metode Penilaian Lain (Studi Kasus Penggunaan AC).

  • Tujuan Penggunaan AC: Seleksi (Rekrutmen, Promosi) dan Pengembangan.

• Sesi 1.2: Kompetensi sebagai Tulang Punggung AC

  • Apa itu Kompetensi? Definisi, Elemen (Pengetahuan, Keterampilan, Sikap).

  • Jenis-jenis Kompetensi: Core, Leadership, Functional, Technical.

  • Mengembangkan dan Menggunakan Kerangka Kompetensi (Competency Framework).

  • Mendefinisikan Kompetensi dalam Level Perilaku (Behavioral Indicators).

Modul 2: Merancang dan Memilih Simulasi (Exercises) AC

• Sesi 2.1: Proses Desain Assessment Center

  • Langkah-langkah Kunci dalam Merancang AC (Job Analysis, Pemilihan Kompetensi, Pemilihan Exercises, Pelatihan Assessor).

  • Memastikan Validitas dan Reliabilitas Desain AC.

• Sesi 2.2: Jenis-jenis Simulasi AC

  • In-Basket Exercise: Mengukur Keterampilan Prioritasi, Pengambilan Keputusan, Organisasi.

  • Role-Playing: Mengukur Keterampilan Interpersonal (Komunikasi, Negosiasi, Pengaruh, Manajemen Konflik).

  • Presentation Exercise: Mengukur Keterampilan Komunikasi Verbal, Persuasi, Analisis.

  • Group Discussion (Leaderless Group Discussion – LGD atau Assigned Role GD): Mengukur Keterampilan Kerja Sama Tim, Kepemimpinan, Analisis.

  • Case Study / Analysis Exercise: Mengukur Keterampilan Analitis, Pemecahan Masalah, Strategis.

• Sesi 2.3: Memilih Exercises yang Tepat

  • Menyesuaikan Pilihan Exercise dengan Kompetensi yang Dinilai dan Level Jabatan.

  • Kombinasi Exercise untuk Mendapatkan Gambaran Komprehensif.

Modul 3: Peran Assessor: Observasi dan Evaluasi

• Sesi 3.1: Menjadi Assessor yang Efektif

  • Peran dan Tanggung Jawab Assessor.

  • Keterampilan Kunci Assessor: Observasi Akurat, Analisis, Objektivitas.

  • Mencegah Bias Penilaian (Stereotip, Halo Effect, Horn Effect, Primacy/Recency Effect).

• Sesi 3.2: Teknik Observasi Perilaku

  • Fokus pada APA yang DILAKUKAN dan DIKATAKAN oleh Peserta.

  • Teknik Pencatatan yang Efektif: Behavioral Notes (Mencatat Perilaku Kunci – Key Behaviors).

  • Penggunaan Observation Grid atau Formulir Pencatatan.

  • Latihan Praktik: Observasi Video Simulasi dan Pencatatan Perilaku.

• Sesi 3.3: Melakukan Evaluasi dan Rating

  • Mengaitkan Perilaku yang Diamati dengan Behavioral Indicators Kompetensi.

  • Menggunakan Skala Rating Kompetensi (Misalnya, 1-5).

  • Menjustifikasi Rating Berdasarkan Bukti Perilaku.

  • Latihan Praktik: Mengevaluasi Berdasarkan Catatan Observasi.

Modul 4: Peran Assessor: Pelaporan dan Integrasi

• Sesi 4.1: Menyusun Laporan Perilaku (Behavioral Report)

  • Tujuan dan Struktur Laporan Perilaku.

  • Prinsip Penulisan Laporan yang Efektif: Objektif, Faktual, Jelas, Berbasis Bukti (STAR Method atau Format Lainnya).

  • Menghindari Opini, Kesimpulan Prematur, atau Bahasa yang Bias.

  • Latihan Praktik: Menulis Behavioral Report Berdasarkan Catatan.

• Sesi 4.2: Integrasi Data Lintas Exercise

  • Menggabungkan Bukti Perilaku dari Berbagai Exercise untuk Satu Kompetensi.

  • Mencari Pola Perilaku dan Konsistensi Penilaian.

  • Menangani Data yang Bertentangan.

• Sesi 4.3: Sesi Konsensus (Assessor Consensus Meeting)

  • Tujuan dan Proses Konsensus.

  • Peran Facilitator Konsensus.

  • Teknik Diskusi untuk Mencapai Kesepakatan Rating Kompetensi.

  • Menyelesaikan Perbedaan Pendapat Secara Konstruktif.

  • Latihan Praktik: Simulasi Sesi Konsensus.

Modul 5: Hasil AC, Feedback, dan Etika

• Sesi 5.1: Menyusun Laporan Hasil Assessment Center

  • Jenis-jenis Laporan Hasil AC (Individual Report, Group Report/Summary).

  • Struktur Laporan Hasil AC.

  • Menginterpretasikan Hasil AC (Kekuatan, Area Pengembangan).

• Sesi 5.2: Memberikan Feedback Hasil AC

  • Pentingnya Feedback yang Tepat Waktu dan Konstruktif.

  • Prinsip Pemberian Feedback Berbasis Perilaku.

  • Teknik Memberikan Feedback Kekuatan dan Area Pengembangan.

  • Menangani Reaksi Peserta terhadap Feedback.

  • Latihan Praktik: Role-Playing Pemberian Feedback.

• Sesi 5.3: Etika dan Praktik Terbaik dalam AC

  • Standar Etika Assessor dan Pelaksanaan AC (Confidentiality, Fairness, Transparency).

  • Memastikan Keamanan Data Peserta dan Hasil.

  • Validasi dan Kalibrasi Proses AC Secara Berkala.

Modul 6: Workshop Praktik Komprehensif & Rencana Aksi

• Sesi 6.1: Workshop Praktik Komprehensif (Simulasi Mini-AC)

  • Peserta Berperan Sebagai Assessor untuk Menilai Peserta Lain (Atau Menggunakan Video/Kasus Lanjutan).

  • Latihan Gabungan: Observasi, Pencatatan, Evaluasi, Penulisan Laporan, dan Simulasi Konsensus Singkat.

  • Diskusi dan Feedback Langsung terhadap Praktik Peserta.

• Sesi 6.2: Merangkum Pembelajaran & Tanya Jawab

  • Review Materi dari Modul 1-5.

  • Sesi Tanya Jawab Mendalam dan Diskusi Kasus Nyata Peserta.

• Sesi 6.3: Menyusun Rencana Aksi Pribadi & Penutup

  • Mengidentifikasi Langkah Konkret untuk Mengaplikasikan Pengetahuan dan Keterampilan AC di Lingkungan Kerja.

  • Menetapkan Tujuan Pengembangan Diri sebagai Assessor atau Pengelola AC.

  • Evaluasi Training oleh Peserta.

  • Pesan Kunci dan Motivasi untuk Menjadi Profesional SDM/Pemimpin yang Kompeten dalam Penilaian Talent.

Metode Training:

• Presentasi Interaktif & Diskusi Kelompok Mendalam

• Studi Kasus (Analisis Kasus Desain AC, Analisis Perilaku dalam Kasus)

• Workshop Praktik Keterampilan:

  • Latihan Observasi Menggunakan Video atau Skenario Langsung

  • Latihan Pencatatan Behavioral Notes

  • Latihan Evaluasi dan Rating Berbasis Bukti

  • Latihan Menulis Laporan Perilaku (Behavioral Report)

  • Simulasi Sesi Konsensus Assessor

  • Role-Playing Pemberian Feedback Hasil AC

• Self-Assessment (Opsional, Tergantung Kebutuhan)

• Pengembangan Rencana Aksi Pribadi

Durasi Training:

• 2-3 Hari Efektif (Ideal untuk mencakup materi konseptual dan praktik keterampilan yang memadai. Durasi 3 hari sangat direkomendasikan untuk pendalaman praktik Assessor).

Evaluasi Training:

• Pre-test dan Post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman konsep AC dan kompetensi.

• Evaluasi Formatif: Penilaian partisipasi aktif, kinerja dalam diskusi, studi kasus.

• Penilaian Hasil Workshop Praktik: Kualitas catatan observasi, laporan perilaku, partisipasi dalam simulasi konsensus dan feedback.

• Kuesioner Evaluasi Training untuk mengukur kepuasan peserta dan umpan balik untuk perbaikan.

Sertifikasi:

• Sertifikat Kehadiran Training: Diterbitkan oleh Sentras Consulting bagi peserta yang telah mengikuti Competency Based Assessment Center Training Program.

Profil Instruktur/Fasilitator:

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang merupakan praktisi berpengalaman luas di bidang Assessment Center, Talent Management, atau Psikologi Industri & Organisasi. Instruktur memiliki jam terbang tinggi dalam merancang, melaksanakan, dan mengelola program Assessment Center untuk berbagai level jabatan dan industri. Memiliki kemampuan memfasilitasi diskusi mendalam, memberikan feedback yang konstruktif, serta membimbing peserta dalam praktik keterampilan Assessor secara langsung.

Opsi Pelaksanaan Training:

• Offline (Klasikal):

  • Lokasi: Ruang training Sentras Consulting atau hotel/venue representatif yang menyediakan ruang yang cukup untuk simulasi kelompok dan diskusi.

  • Fasilitas: Ruang kelas yang nyaman, peralatan training (proyektor, sound system, whiteboard, flipchart), studi kasus, modul training, formulir observasi/penilaian, coffee break, makan siang, training kit.

• In-House Training: Sangat direkomendasikan untuk pelaksanaan in-house di lokasi perusahaan klien. Memungkinkan penyesuaian materi, studi kasus, dan simulasi dengan kerangka kompetensi spesifik perusahaan, jenis jabatan yang akan dinilai, dan tantangan implementasi AC yang dihadapi organisasi.

• Online Training (Interaktif): Dengan penyesuaian metodologi, beberapa aspek training AC dapat dilaksanakan secara online menggunakan platform video conference interaktif (misalnya, menggunakan breakout room untuk simulasi kelompok atau role-playing, berbagi dokumen untuk studi kasus dan penulisan laporan). Konsultasikan dengan tim Sentras Consulting untuk desain program online yang paling efektif.

FAQ (Frequently Asked Questions):

• Siapa saja yang cocok mengikuti training Assessment Center ini?

  • Profesional HR (Talent, L&D, Rekrutmen), manajer yang berperan sebagai assessor, dan siapa saja yang terlibat dalam proses penilaian talent menggunakan AC.

• Apa manfaat utama mengikuti training ini?

  • Peserta akan mampu memahami dan menguasai proses AC dari hulu ke hilir, meningkatkan kemampuan observasi dan penilaian objektif, serta berkontribusi pada hasil AC yang lebih akurat.

• Apakah training ini mencakup latihan praktik?

  • Ya, training ini sangat menekankan praktik keterampilan Assessor melalui berbagai workshop dan simulasi.

• Berapa lama durasi training ini?

  • Durasi training ideal adalah 2-3 hari efektif.

• Apakah ada sertifikat setelah mengikuti training ini?

  • Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari Sentras Consulting.

• Apakah training ini bisa dilaksanakan secara online?

  • Ya, dengan adaptasi metode, training ini dapat dilaksanakan secara online interaktif.

• Bagaimana cara mendaftar training ini?

  • Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui website Sentras Consulting atau menghubungi kontak yang tertera.

• Apakah ada diskon untuk pendaftaran grup?

  • Ya, tersedia diskon khusus untuk pendaftaran grup. Hubungi tim Sentras Consulting untuk informasi lebih lanjut.

• Apa saja materi yang akan didapatkan peserta?

  • Peserta akan mendapatkan modul training lengkap (hardcopy/softcopy), materi presentasi, studi kasus, formulir/template praktik, dan handout tambahan yang relevan.