Marketing Management

Deskripsi Singkat Training Marketing Management:

Mengelola fungsi pemasaran yang efektif di lingkungan bisnis yang kompleks dan dinamis membutuhkan lebih dari sekadar pemahaman dasar; ia membutuhkan kemampuan strategis, perencanaan yang matang, eksekusi yang kuat, dan pengukuran yang akurat. Training “Marketing Management” ini dirancang untuk membekali para pemimpin dan profesional pemasaran dengan kerangka kerja dan keterampilan esensial untuk mengelola seluruh proses pemasaran – mulai dari analisis pasar mendalam, perumusan strategi, perencanaan program, implementasi, hingga pengukuran dan optimasi kinerja. Pelajari cara memimpin tim, mengalokasikan sumber daya, memilih kanal yang tepat, mengintegrasikan berbagai aktivitas pemasaran (digital dan tradisional), dan menggunakan data untuk mendorong keputusan yang cerdas, sehingga Anda mampu menciptakan nilai yang berkelanjutan bagi pelanggan dan perusahaan. Jadilah manajer pemasaran yang strategis dan berorientasi pada hasil!

Benefit Mengikuti Training Ini:

• Pemikiran Strategis Pemasaran: Mengembangkan pola pikir strategis dalam menganalisis pasar, merumuskan tujuan, dan menyusun pendekatan pemasaran.

• Perencanaan Komprehensif: Mampu menyusun rencana pemasaran yang terstruktur, terintegrasi, dan selaras dengan sasaran bisnis.

• Manajemen Bauran Pemasaran: Menguasai cara mengelola elemen-elemen kunci dari bauran pemasaran (Product, Price, Place, Promotion) secara strategis.

• Alokasi Anggaran Optimal: Memahami cara mengelola dan mengalokasikan anggaran pemasaran secara efektif untuk ROI maksimal.

• Eksekusi Program Efektif: Meningkatkan kemampuan mengorganisir dan mengelola implementasi program pemasaran.

• Pengukuran Kinerja Akurat: Mampu memilih, mengukur, dan menganalisis metrik kunci (KPIs) untuk mengevaluasi efektivitas program pemasaran.

• Pengambilan Keputusan Berbasis Data: Menggunakan data dan analisis untuk menginformasikan dan memvalidasi keputusan pemasaran.

• Kepemimpinan Tim Marketing: Meningkatkan kemampuan memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim pemasaran (Optional, bisa difokuskan jika relevan dengan audience).

• Keunggulan Kompetitif: Membangun kemampuan untuk mengidentifikasi, menciptakan, dan mempertahankan keunggulan kompetitif melalui pemasaran.

Target Peserta:

• Manajer Pemasaran (Marketing Manager).

• Asisten Manajer Pemasaran atau Koordinator Pemasaran yang ingin meningkatkan kemampuan manajerial.

• Brand Manager dan Manajer Produk.

• Digital Marketing Manager.

• Trade Marketing Manager.

• Sales Manager yang berkolaborasi erat dengan tim pemasaran.

• Staf Senior di Departemen Pemasaran yang dipersiapkan untuk posisi manajerial.

• Pemilik Bisnis atau Pimpinan yang mengawasi fungsi pemasaran.

• Siapa saja yang memiliki tanggung jawab atau ingin memahami pengelolaan fungsi pemasaran secara strategis.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

• Menjelaskan peran Marketing Management dalam konteks bisnis modern dan siklus prosesnya.

• Melakukan analisis pasar komprehensif (pelanggan, pesaing, lingkungan) untuk menginformasikan strategi.

• Merumuskan strategi pemasaran (segmentasi, targeting, positioning) yang jelas dan membedakan.

• Mengelola elemen-elemen kunci dari bauran pemasaran (produk, harga, distribusi, promosi).

• Menyusun rencana pemasaran yang terstruktur, termasuk penetapan tujuan (KPIs), strategi, taktik, anggaran, dan jadwal.

• Mengelola pelaksanaan program pemasaran dan mengoordinasikan tim/pihak eksternal.

• Memilih, mengukur, dan menganalisis metrik kinerja pemasaran (KPIs, ROI).

• Menggunakan analisis data untuk mengoptimalkan program pemasaran.

• Mengidentifikasi tantangan umum dalam Marketing Management dan strategi mitigasinya.

• Menyusun kerangka kerja atau rencana aksi untuk meningkatkan manajemen pemasaran di organisasi mereka.

Silabus Training (Rincian Modul):

Modul 1: Fondasi Marketing Management & Analisis Pasar

• Sesi 1.1: Apa Itu Marketing Management? Peran dan Prosesnya

  • Definisi Marketing Management.

  • Peran Manajer Pemasaran di Era Digital.

  • Siklus Marketing Management: Analisis, Perencanaan, Implementasi, Pengendalian (Analysis, Planning, Implementation, Control – APIC).

• Sesi 1.2: Analisis Lingkungan Pemasaran (Marketing Environment Analysis)

  • Analisis Faktor Makro (PESTLE: Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental).

  • Analisis Faktor Mikro (Pelanggan, Pesaing, Saluran Distribusi, Pemasok).

• Sesi 1.3: Memahami Pelanggan Secara Mendalam (Customer Insight)

  • Menggunakan Data dan Riset untuk Mendapatkan Insight Perilaku dan Kebutuhan Pelanggan.

  • Memetakan Customer Journey.

• Sesi 1.4: Analisis Pesaing (Competitive Analysis)

  • Mengidentifikasi Pesaing Langsung dan Tidak Langsung.

  • Menganalisis Kekuatan, Kelemahan, Strategi, dan Reaksi Pesaing.

Modul 2: Merumuskan Strategi Pemasaran (Marketing Strategy Formulation)

• Sesi 2.1: Segmentasi, Targeting, & Positioning (STP)

  • Dasar-dasar Segmentasi Pasar (Geografis, Demografis, Psikografis, Perilaku).

  • Memilih Target Pasar yang Paling Menjanjikan.

  • Menyusun Positioning Statement yang Jelas dan Relevan.

• Sesi 2.2: Mengembangkan Proposisi Nilai (Value Proposition) yang Kuat

  • Menyajikan Manfaat Unik Produk/Jasa Anda dari Perspektif Target Pasar.

  • Hubungan Antara Value Proposition, Positioning, dan Keunggulan Kompetitif.

• Sesi 2.3: Merancang Strategi Pertumbuhan Dasar

  • Matriks Ansoff: Market Penetration, Market Development, Product Development, Diversification.

  • Memilih Strategi Pertumbuhan yang Sesuai dengan Situasi Perusahaan.

Modul 3: Mengelola Bauran Pemasaran (Marketing Mix – 4Ps)

• Sesi 3.1: Strategi Produk (Product Strategy)

  • Tingkatan Produk (Core, Actual, Augmented Product).

  • Product Lifecycle (PLC) dan Implikasinya pada Strategi.

  • Pengelolaan Lini Produk (Product Line) dan Merek (Branding) dalam Portofolio.

  • Pengembangan Produk Baru (New Product Development Process – Overview).

• Sesi 3.2: Strategi Harga (Pricing Strategy)

  • Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Harga (Biaya, Pesaing, Permintaan, Nilai yang Dirasakan).

  • Metode Penetapan Harga (Cost-Based, Value-Based, Competition-Based).

  • Strategi Penetapan Harga Awal (Skimming vs. Penetration Pricing).

• Sesi 3.3: Strategi Distribusi (Place Strategy)

  • Memilih Saluran Distribusi (Direct, Indirect).

  • Strategi Cakupan Distribusi (Intensive, Selective, Exclusive).

  • Pengelolaan Hubungan dengan Mitra Saluran.

  • Peran Distribusi Digital.

• Sesi 3.4: Strategi Promosi (Promotion Strategy) & Komunikasi Pemasaran Terintegrasi (IMC)

  • Elemen Bauran Promosi (Advertising, Sales Promotion, Public Relations, Personal Selling, Digital Marketing).

  • Mengintegrasikan Berbagai Elemen Promosi untuk Pesan yang Konsisten.

  • Menentukan Target Audiens dan Tujuan Komunikasi.

Modul 4: Perencanaan Pemasaran & Anggaran

• Sesi 4.1: Proses Penyusunan Rencana Pemasaran (Marketing Plan)

  • Struktur Rencana Pemasaran (Executive Summary, Analisis Situasi, Sasaran, Strategi, Taktik, Anggaran, Pengukuran).

  • Menyusun Rencana Pemasaran yang Praktis dan Dapat Dilaksanakan.

  • Workshop Praktik: Menyusun Kerangka Rencana Pemasaran Sederhana.

• Sesi 4.2: Menetapkan Sasaran & Metrik Kinerja Pemasaran (Marketing Objectives & KPIs)

  • Sasaran Berbasis Awareness, Consideration, Conversion, Loyalty (Funnel Pemasaran).

  • Memilih Key Performance Indicators (KPIs) yang Relevan dengan Tujuan.

• Sesi 4 3: Menyusun Anggaran Pemasaran (Marketing Budget)

  • Metode Penetapan Anggaran (Percentage of Sales, Competitive Parity, Objective & Task).

  • Mengalokasikan Anggaran ke Berbagai Aktivitas dan Kanal.

  • Memastikan Anggaran Selaras dengan Strategi dan Tujuan.

  • Workshop Praktik: Menyusun Anggaran Pemasaran Dasar.

Modul 5: Implementasi & Pengendalian Pemasaran

• Sesi 5.1: Mengelola Pelaksanaan Program Pemasaran

  • Koordinasi Lintas Tim dan Departemen (Sales, Produk, Keuangan, IT).

  • Bekerja Sama dengan Pihak Eksternal (Agensi, Vendor).

  • Manajemen Proyek Sederhana untuk Kampanye Pemasaran.

• Sesi 5.2: Pengukuran Kinerja Pemasaran (Marketing Measurement)

  • Melacak Metrik Pemasaran Melalui Berbagai Tools (Website Analytics, Social Media Analytics, CRM Reports – Overview).

  • Mengukur Efektivitas Kanal Digital dan Tradisional.

• Sesi 5.3: Analisis Kinerja & Pengambilan Keputusan Berbasis Data

  • Menganalisis Data Kinerja untuk Mendapatkan Insight (Apa yang Berhasil, Apa yang Tidak).

  • Menghitung Return on Marketing Investment (ROMI) Sederhana.

  • Menggunakan Insight untuk Melakukan Penyesuaian (Optimasi).

• Sesi 5.4: Mengontrol dan Mengevaluasi Program Pemasaran

  • Melakukan Tinjauan Kinerja Berkala.

  • Memastikan Program Tetap Selaras dengan Strategi di Tengah Perubahan Pasar.

Modul 6: Tantangan, Tren & Rencana Aksi Marketing Management

• Sesi 6.1: Tantangan Umum dalam Marketing Management

  • Mengelola Anggaran Terbatas.

  • Mengukur ROI yang Akurat.

  • Beradaptasi dengan Perubahan Cepat.

  • Membangun Tim yang Kompeten.

  • Integrasi Data dan Kanal.

• Sesi 6.2: Tren Terkini dalam Pemasaran (Digital Transformation, AI, Personalization, CX)

  • Bagaimana Tren Ini Mempengaruhi Peran Marketing Management.

  • Kesiapan Menghadapi Masa Depan Pemasaran.

• Sesi 6.3: Studi Kasus Komprehensif Marketing Management

  • Menganalisis Strategi, Perencanaan, Implementasi, dan Pengendalian Pemasaran Perusahaan Nyata.

  • Diskusi Mendalam Mengenai Keputusan Manajerial dan Hasilnya.

• Sesi 6.4: Menyusun Rencana Aksi Pribadi/Tim

  • Mengidentifikasi Area Kunci dalam Manajemen Pemasaran yang Akan Difokuskan untuk Peningkatan di Organisasi Peserta.

  • Menyusun Langkah-langkah Konkret dan Terukur untuk Mengaplikasikan Pembelajaran.

  • Menentukan Sumber Daya, Tim, dan Dukungan yang Dibutuhkan.

  • Workshop Praktik: Menyusun Kerangka Rencana Aksi Peningkatan Manajemen Pemasaran.

• Sesi 6.5: Evaluasi & Penutup

  • Tanya Jawab Terakhir.

  • Evaluasi Training oleh Peserta.

  • Pesan Kunci: Marketing Management adalah Kunci Sukses Bisnis di Pasar yang Kompetitif.

Metode Training:

• Presentasi Interaktif & Diskusi Kelompok Mendalam.

• Studi Kasus Nyata Marketing Management dari Berbagai Industri.

• Workshop Praktik (analisis SWOT dasar, menyusun kerangka STP, kerangka rencana pemasaran, anggaran dasar, analisis metrik sederhana).

• Analisis Laporan Pemasaran Contoh.

• Sesi Tanya Jawab Terbuka.

• Pengembangan Rencana Aksi Pribadi/Tim.

Durasi Training:

• 2-3 Hari Efektif (Disarankan 3 hari untuk memungkinkan cakupan yang lebih mendalam pada setiap modul, studi kasus yang lebih bervariasi, dan workshop praktik yang lebih detil).

Evaluasi Training:

• Pre-test dan Post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman konsep, kerangka kerja, dan terminologi Marketing Management.

• Evaluasi Formatif: Penilaian partisipasi aktif dalam diskusi, studi kasus, dan workshop.

• Penilaian Hasil Workshop Praktik (misalnya, kerangka rencana pemasaran, anggaran dasar, analisis metrik).

• Kuesioner Evaluasi Training untuk mengukur kepuasan peserta dan umpan balik untuk perbaikan.

Sertifikasi:

• Sertifikat Kehadiran Training: Diterbitkan oleh Sentras Consulting bagi peserta yang telah mengikuti Marketing Management Training Program.

Profil Instruktur/Fasilitator:

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang sangat berpengalaman di bidang Marketing Management, Strategi Pemasaran, atau Konsultasi Bisnis, dengan rekam jejak yang terbukti dalam mengelola fungsi pemasaran dan mendorong pertumbuhan bisnis. Instruktur memiliki latar belakang sebagai praktisi senior, konsultan, atau pemimpin di departemen pemasaran, serta memiliki keahlian dalam menyajikan materi yang kompleks secara terstruktur, mudah dipahami, dan relevan untuk konteks manajerial. Instruktur mampu memfasilitasi diskusi strategis, membimbing workshop praktik, dan berbagi wawasan berdasarkan pengalaman nyata.

Opsi Pelaksanaan Training:

• Offline (Klasikal):

  • Lokasi: Ruang training Sentras Consulting atau hotel/venue representatif yang kondusif untuk presentasi, diskusi strategis mendalam, dan workshop kelompok.

  • Fasilitas: Ruang kelas yang nyaman, peralatan training (proyektor, sound system, whiteboard, flipchart), studi kasus, modul training, coffee break, makan siang, training kit. Komputer/laptop (jika diperlukan untuk workshop analisis data/anggaran).

• In-House Training: Pelatihan sangat direkomendasikan untuk in-house di lokasi perusahaan klien. Ini memungkinkan penyesuaian studi kasus, analisis kompetitor, dan diskusi dengan industri, produk/jasa, target pasar, struktur organisasi, dan tantangan pemasaran yang paling relevan bagi perusahaan klien. Workshop perencanaan dan analisis dapat difokuskan pada kebutuhan nyata perusahaan, sehingga strategi dan rencana aksi yang dihasilkan sangat aplikatif.

• Online Training (Interaktif): Training Marketing Management dapat dilaksanakan secara efektif secara online menggunakan platform video conference interaktif. Sesi presentasi, diskusi, studi kasus, dan workshop praktik (analisis, perencanaan, anggaran) dapat difasilitasi secara virtual dengan breakout room, shared screen, dan fitur kolaborasi lainnya. (Konsultasikan dengan tim Sentras Consulting untuk opsi ini).

FAQ (Frequently Asked Questions):

• Siapa saja yang cocok mengikuti training ini?

  • Manajer dan profesional senior di departemen pemasaran, serta individu lain yang memiliki tanggung jawab signifikan dalam pengelolaan fungsi pemasaran atau berencana naik ke posisi manajerial.

• Apakah training ini bersifat sangat teknis?

  • Tidak, training ini fokus pada aspek manajerial, strategis, perencanaan, dan pengendalian pemasaran. Pembahasan kanal digital/tradisional, tools, atau analisis data bersifat dari perspektif manajemen dan penggunaan insight, bukan tutorial teknis mendalam.

• Apakah training ini spesifik untuk industri tertentu?

  • Konsep dan prinsip Marketing Management bersifat universal. Studi kasus akan diambil dari berbagai industri, namun dapat disesuaikan untuk in-house training.

• Metode training apa yang digunakan?

  • Metode interaktif, termasuk presentasi, diskusi strategis, studi kasus, workshop praktik (perencanaan, analisis, anggaran), dan pengembangan rencana aksi.

• Berapa lama durasi training ini?

  • Durasi ideal adalah 2-3 hari efektif. Disarankan 3 hari.

• Apakah ada sertifikat setelah mengikuti training ini?

  • Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari Sentras Consulting.

• Apakah training ini bisa dilaksanakan secara online?

  • Ya, training ini sangat efektif jika dilaksanakan secara online menggunakan platform interaktif.

• Bagaimana cara mendaftar training ini?

  • Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui website Sentras Consulting atau menghubungi kontak yang tertera.

• Apakah ada diskon untuk pendaftaran grup?

  • Ya, tersedia diskon khusus untuk pendaftaran grup. Hubungi tim Sentras Consulting untuk informasi lebih lanjut.

• Apa saja materi yang akan didapatkan peserta?

  • Peserta akan mendapatkan modul training lengkap (hardcopy/softcopy), materi presentasi, studi kasus, template untuk workshop (perencanaan, anggaran, analisis), dan handout tambahan yang relevan.