Hard and Soft Skill for HR Beginner

Deskripsi Singkat Training Hard and Soft Skill for HR Beginner:

Memulai karir di bidang Human Resources (HR) membutuhkan kombinasi unik antara pengetahuan teknis (hard skill) dan kemampuan berinteraksi dengan manusia (soft skill). Training “Hard and Soft Skill for HR Beginner” ini dirancang khusus bagi Anda yang baru memasuki dunia HR atau memiliki pengalaman terbatas, namun bertekad untuk membangun karir yang sukses di bidang ini. Pelatihan ini akan membekali Anda dengan pemahaman dasar fungsi-fungsi HR, proses administratif yang esensial, serta keterampilan interpersonal vital seperti komunikasi efektif, etika profesional, dan empati yang sangat dibutuhkan untuk berinteraksi dengan karyawan dan mendukung organisasi. Raih kepercayaan diri dan fondasi yang kokoh untuk berkembang sebagai profesional HR yang kompeten dan disukai.

Benefit Mengikuti Training Ini:

• Pahami Dasar HR: Mendapatkan pemahaman komprehensif tentang fungsi-fungsi inti departemen HR.

• Kuasai Hard Skill: Mampu menguasai proses dan tugas administratif HR dasar yang penting.

• Asah Soft Skill: Mengembangkan keterampilan komunikasi, interpersonal, dan etika yang krusial bagi praktisi HR.

• Kelola Informasi: Belajar cara menangani data karyawan dengan benar dan menjaga kerahasiaan.

• Dukung Karyawan: Lebih percaya diri dalam berinteraksi dan membantu karyawan terkait isu-isu dasar HR.

• Kolaborasi Efektif: Memahami cara bekerja sama dengan tim HR dan departemen lain.

• Etika Profesional: Mengembangkan kesadaran akan pentingnya etika dan profesionalisme dalam setiap tugas HR.

• Fondasi Karir Kuat: Memiliki dasar yang kokoh untuk mengembangkan karir lebih lanjut di berbagai spesialisasi HR.

Target Peserta:

• Lulusan Baru yang tertarik berkarir di bidang HR.

• Staf Administrasi atau peran pendukung lainnya yang beralih ke fungsi HR.

• Staf Junior HR (di bawah 1-2 tahun pengalaman).

• Karyawan dari departemen lain yang ditugaskan untuk membantu atau beralih ke fungsi HR.

• Siapa saja yang ingin membangun pemahaman dan keterampilan dasar yang kuat untuk memulai karir di bidang Human Resources.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

• Menjelaskan peran dan fungsi utama departemen HR dalam organisasi.

• Mengaplikasikan pengetahuan dasar tentang proses administratif HR (misalnya, data karyawan, dokumentasi).

• Mendemonstrasikan kemampuan komunikasi yang efektif (lisan dan tulisan) dalam konteks HR.

• Menunjukkan pemahaman tentang pentingnya etika, kerahasiaan, dan profesionalisme dalam pekerjaan HR.

• Mengidentifikasi prinsip-prinsip dasar dalam menangani pertanyaan atau isu karyawan tingkat awal.

• Menjelaskan keterlibatan HR Beginner dalam proses rekrutmen, onboarding, dan C&B dasar.

• Memahami pentingnya kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan dasar hukum terkait karyawan.

• Menyusun rencana pengembangan diri untuk karir HR yang berkelanjutan.

Silabus Training (Rincian Modul):

Modul 1: Memahami Dunia HR: Fondasi untuk Pemula

• Sesi 1.1: Pengantar Human Resources: Peran dan Fungsi Utama

  • Apa itu HR? Evolusi Peran HR (dari Administrasi ke Strategis).

  • Fungsi Utama Departemen HR (Recruitment & Selection, C&B, Performance Management, Training & Development, Employee Relations, HR Administration).

  • Struktur Departemen HR Umum (HR Generalist, Specialist, HR Business Partner).

• Sesi 1.2: Etika, Profesionalisme, dan Kerahasiaan dalam HR

  • Mengapa Etika Sangat Penting di Bidang HR?

  • Prinsip-prinsip Dasar Profesionalisme bagi Praktisi HR.

  • Menjaga Kerahasiaan Data dan Informasi Karyawan: Tanggung Jawab Hukum dan Etika.

  • Menghindari Bias dan Mempromosikan Keadilan.

• Sesi 1.3: Memahami Kebijakan dan Prosedur Perusahaan

  • Pentingnya Manual Karyawan/Kebijakan Perusahaan.

  • Cara Mengakses dan Memahami Kebijakan yang Relevan.

  • Peran HR Pemula dalam Membantu Komunikasi Kebijakan Dasar kepada Karyawan.

Modul 2: Hard Skills Esensial: Administrasi dan Proses Dasar HR

• Sesi 2.1: Dasar-dasar Administrasi HR & Penggunaan HRIS (Human Resources Information System)

  • Pengelolaan Data Karyawan (Employee Data Management): Akurasi dan Konsistensi.

  • Pentingnya Dokumentasi dalam HR (Surat Keterangan, Kontrak Kerja, File Karyawan).

  • Pengantar Penggunaan Sistem HR (HRIS): Fungsi Dasar (Data Entry, Pencarian Info Karyawan).

  • Menyusun Laporan Dasar HR (Contoh: Daftar Karyawan, Absensi Sederhana).

• Sesi 2.2: Peran HR Pemula dalam Rekrutmen dan Seleksi

  • Memahami Proses Rekrutmen secara Umum.

  • Tugas Administratif dalam Rekrutmen (Menyusun Job Posting Dasar, Membantu Screening Dokumen, Jadwal Wawancara).

  • Menangani Korespondensi Dasar dengan Kandidat.

• Sesi 2.3: Keterlibatan dalam Proses Onboarding Karyawan Baru

  • Pentingnya Onboarding yang Baik.

  • Tugas Administratif Onboarding (Menyiapkan Dokumen, Pengisian Formulir, Koordinasi Peralatan/Akses).

  • Peran Mendukung dalam Orientasi Awal (Pengenalan Lingkungan Kerja, Prosedur Dasar).

• Sesi 2.4: Pengantar Compensation & Benefit (C&B) Dasar

  • Komponen Dasar Kompensasi (Gaji Pokok, Tunjangan).

  • Pengantar Benefit Karyawan (BPJS, Cuti, Asuransi Dasar).

  • Peran Mendukung dalam Proses Payroll Dasar (Mengumpulkan Data Absensi/Lembur).

  • Menangani Pertanyaan Dasar Karyawan Terkait C&B (Escalasi ke yang Berwenang).

Modul 3: Soft Skills Esensial: Interaksi dan Komunikasi dalam HR

• Sesi 3.1: Komunikasi Efektif untuk Profesional HR

  • Mendengarkan Aktif (Active Listening) dalam Berinteraksi dengan Karyawan dan Manajer.

  • Berbicara dengan Jelas, Lugas, dan Sopan (Verbal Communication).

  • Komunikasi Tertulis yang Profesional (Email, Memo) dalam Konteks HR.

  • Memberikan Informasi dan Penjelasan Dasar yang Mudah Dipahami.

• Sesi 3.2: Membangun Hubungan Kerja Positif & Layanan Karyawan

  • Pentingnya Sikap Proaktif dan Ramah.

  • Menangani Pertanyaan dan Permintaan Karyawan dengan Responsif dan Empati.

  • Membangun Kepercayaan sebagai Titik Kontak HR.

• Sesi 3.3: Dasar-dasar Penanganan Isu Karyawan Tingkat Awal

  • Mengenali Isu Karyawan Dasar yang Mungkin Timbul (Pertanyaan Kebijakan, Permasalahan Administratif).

  • Teknik Pengumpulan Informasi Awal.

  • Mengetahui Batasan Peran: Kapan Harus Melibatkan HR yang Lebih Senior atau Manajer.

  • Menjaga Sikap Objektif dan Tenang.

Modul 4: Kesadaran Kepatuhan dan Data Handling

• Sesi 4.1: Kesadaran Dasar Hukum Ketenagakerjaan (Ikhtisar)

  • Mengapa HR Pemula Perlu Mengetahui Dasar Hukum? (Kepatuhan vs. Risiko).

  • Beberapa Konsep Dasar yang Relevan (Contoh: Kontrak Kerja, Jam Kerja, Cuti – sesuai konteks lokal).

  • Pentingnya Mengetahui Sumber Informasi yang Tepat dan Kapan Bertanya kepada Ahli.

• Sesi 4.2: Keamanan Data & Digitalisasi HR

  • Prinsip Dasar Keamanan Data Karyawan.

  • Penanganan Dokumen Fisik dan Digital.

  • Peran Teknologi (HRIS) dalam Mengelola Data Secara Efisien dan Aman.

Modul 5: Pengembangan Diri untuk Karir HR yang Berkelanjutan

• Sesi 5.1: Jalur Karir di Bidang HR: Potensi dan Spesialisasi

  • Gambaran Singkat Spesialisasi HR (Recruitment, C&B, ER, L&D, OD, dll.).

  • Bagaimana Memilih Jalur dan Mengembangkan Diri?

• Sesi 5.2: Pentingnya Belajar Berkelanjutan dan Jaringan (Networking)

  • Sumber Belajar untuk HR (Training Lanjutan, Sertifikasi, Komunitas HR, Publikasi).

  • Membangun Jaringan Profesional di Bidang HR.

• Sesi 5.3: Berkolaborasi Efektif dalam Tim HR dan Lintas Departemen

  • Bekerja sebagai Tim dalam Departemen HR.

  • Mendukung Manajer dan Departemen Lain sebagai Mitra Internal.

Modul 6: Rencana Aksi Pribadi dan Penutup

• Sesi 6.1: Merangkum Pembelajaran Kunci & Diskusi Mendalam

  • Sesi Tanya Jawab mengenai seluruh materi.

  • Diskusi Studi Kasus Komprehensif yang Menggabungkan Hard dan Soft Skills.

• Sesi 6.2: Menyusun Rencana Pengembangan Diri (Personal Development Plan)

  • Mengidentifikasi Kekuatan dan Area yang Perlu Dikembangkan sebagai HR Pemula.

  • Menetapkan Tujuan Pembelajaran dan Karir Jangka Pendek.

  • Menyusun Langkah-langkah Konkret untuk Mengimplementasikan Pembelajaran.

• Sesi 6.3: Evaluasi Training dan Penutup

  • Evaluasi Program Training oleh Peserta.

  • Pesan Inspirasi untuk Memulai dan Membangun Karir yang Berdampak di Bidang HR.

Metode Training:

• Presentasi Konsep & Diskusi Interaktif

• Studi Kasus & Latihan Praktik (Misalnya: Menyusun Email HR, Input Data Sederhana, Menangani Pertanyaan Dasar)

• Role-Playing Skenario Interaksi HR (Komunikasi dengan Karyawan/Manajer)

• Workshop Penggunaan Tool Dasar HR (Jika Memungkinkan, Misalnya Contoh HRIS Demo atau Form Administratif)

• Sesi Tanya Jawab Terbuka

• Pengembangan Rencana Aksi Pribadi

Durasi Training:

• Minimal 2 Hari Efektif (Ideal 3 Hari untuk pendalaman praktik dan diskusi yang lebih kaya)

Evaluasi Training:

• Pre-test dan Post-test untuk mengukur pemahaman konsep dan pengetahuan dasar HR.

• Evaluasi Formatif: Penilaian partisipasi aktif dalam diskusi, studi kasus, dan latihan praktik.

• Penilaian Hasil Workshop Praktik dan Rencana Aksi Pribadi.

• Kuesioner Evaluasi Training untuk mengukur kepuasan peserta dan umpan balik untuk perbaikan.

Sertifikasi:

• Sertifikat Kehadiran Training: Diterbitkan oleh Sentras Consulting bagi peserta yang telah mengikuti Hard and Soft Skill for HR Beginner Training Program.

Profil Instruktur/Fasilitator:

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang berpengalaman sebagai praktisi HR Generalist atau HR Manager, yang memiliki pemahaman mendalam tentang operasional HR sehari-hari dan juga kemampuan interpersonal yang kuat. Instruktur memiliki pengalaman dalam membimbing staf HR junior dan mampu menyampaikan materi yang kompleks menjadi sederhana, relevan, dan aplikatif untuk pemula, serta mampu memfasilitasi latihan praktik hard skills maupun soft skills secara efektif.

Opsi Pelaksanaan Training:

• Offline (Klasikal):

  • Lokasi: Ruang training Sentras Consulting atau hotel/venue representatif yang kondusif untuk diskusi, latihan, dan interaksi.

  • Fasilitas: Ruang kelas yang nyaman, peralatan training (proyektor, sound system, whiteboard, flipchart), studi kasus, modul training, coffee break, makan siang, training kit.

• In-House Training: Sangat direkomendasikan untuk in-house di lokasi perusahaan klien, memungkinkan penyesuaian materi dengan struktur organisasi, kebijakan HR spesifik, serta penggunaan sistem HRIS yang relevan bagi perusahaan. Ini akan membuat pembelajaran lebih langsung aplikatif.

• Online Training (Interaktif): Training ini dapat dilaksanakan secara online menggunakan platform video conference interaktif. Latihan praktik administratif dan role-playing interaksi dapat difasilitasi secara virtual dengan fitur breakout room dan sharing screen yang efektif. (Konsultasikan dengan tim Sentras Consulting untuk opsi ini).

FAQ (Frequently Asked Questions):

• Siapa saja yang cocok mengikuti training ini?

  • Lulusan baru, staf administrasi yang pindah ke HR, staf HR junior, atau siapa pun yang ingin memulai karir di bidang HR dan membutuhkan fondasi dasar.

• Apa perbedaan antara hard skill dan soft skill dalam konteks HR?

  • Hard skill adalah pengetahuan teknis dan prosedur (misalnya, administrasi data karyawan, proses rekrutmen dasar). Soft skill adalah kemampuan interpersonal (misalnya, komunikasi, empati, etika). Training ini mencakup keduanya.

• Apakah training ini mencakup aspek legal secara mendalam?

  • Training ini memberikan kesadaran dasar tentang pentingnya hukum ketenagakerjaan dan kapan harus berkonsultasi, bukan pelatihan hukum HR yang mendalam.

• Metode training apa yang digunakan?

  • Metode interaktif, termasuk presentasi, diskusi, studi kasus, role-playing, dan latihan praktik.

• Berapa lama durasi training ini?

  • Minimal 2 hari efektif, idealnya 3 hari untuk pendalaman.

• Apakah ada sertifikat setelah mengikuti training ini?

  • Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari Sentras Consulting.

• Apakah training ini bisa dilaksanakan secara online?

  • Ya, training ini sangat efektif jika dilaksanakan secara online menggunakan platform interaktif.

• Bagaimana cara mendaftar training ini?

  • Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui website Sentras Consulting atau menghubungi kontak yang tertera.

• Apakah ada diskon untuk pendaftaran grup?

  • Ya, tersedia diskon khusus untuk pendaftaran grup. Hubungi tim Sentras Consulting untuk informasi lebih lanjut.

• Apa saja materi yang akan didapatkan peserta?

  • Peserta akan mendapatkan modul training lengkap (hardcopy/softcopy), materi presentasi, studi kasus, handout tambahan, dan lembar kerja latihan.