Strategi Bisnis Berbasis Perilaku Konsumen di Saat Krisis
Memahami Pelanggan dan Merancang Strategi Jitu untuk Bertahan & Tumbuh
Deskripsi Program
Krisis mengubah segalanya, terutama cara pelanggan berpikir, merasa, dan membeli. Strategi bisnis yang lama tidak akan lagi efektif. Training ini adalah panduan cepat dan praktis untuk memahami pergeseran perilaku konsumen di masa sulit. Pelajari cara menganalisis perubahan pasar, mengadaptasi strategi produk dan pemasaran, serta membangun komunikasi yang empatik untuk tidak hanya bertahan, tetapi juga menemukan peluang baru untuk tumbuh di tengah tantangan.
Manfaat & Tujuan Program
- Memahami psikologi konsumen di masa krisis (pergeseran dari "ingin" ke "butuh").
- Mampu memetakan perubahan pasar dengan cepat untuk menemukan ancaman dan peluang baru.
- Mengadaptasi strategi produk, harga, dan promosi agar tetap relevan dan kompetitif.
- Mengembangkan strategi komunikasi pemasaran yang empatik untuk membangun kepercayaan.
- Menyusun rencana aksi bisnis yang lincah (agile) untuk merespons dinamika pasar.
Sasaran Peserta
- Pemilik Bisnis & Entrepreneur (khususnya UKM).
- Manajer Marketing, Sales, dan Brand.
- Tim Pengembangan Produk & Inovasi.
- Tim Strategi Bisnis dan Perencanaan.
- Siapa saja yang bertanggung jawab atas pertumbuhan bisnis.
Silabus Training (Durasi 2 Hari)
Hari 1: Diagnosis & Pemahaman Pelanggan di Masa Krisis
Modul 1: Psikologi Konsumen & Perubahan Prioritas
- Memahami Hierarki Kebutuhan di Masa Krisis.
- Pergeseran Pola Pikir: Dari "Ingin" menjadi "Butuh".
- Pentingnya Kepercayaan, Empati, dan Nilai (Value).
Modul 2: Memetakan Lanskap Pasar yang Berubah
- Teknik Cepat Menganalisis Pasar (Quick Market Sensing).
- Analisis Kompetitor: Siapa yang Bertahan, Gagal, dan Mengapa?
- Mengidentifikasi "Pain Points" dan Kebutuhan Baru yang Muncul.
Hari 2: Strategi Adaptif & Rencana Aksi Cepat
Modul 3: Mengadaptasi Produk, Harga, dan Promosi
- Re-evaluasi Value Proposition: Apakah Produk Anda Masih Relevan?
- Strategi Harga di Masa Krisis (Value Pricing, Bundling).
- Promosi yang Relevan dan Empatik, Bukan Hard-Selling.
Modul 4: Komunikasi Krisis & Rencana Aksi
- Menyusun Pesan yang Membangun Kepercayaan dan Komunitas.
- Memilih Kanal Komunikasi yang Tepat untuk Audiens yang Cemas.
- Workshop: Menyusun Kerangka "Crisis Response Business Plan" yang Agile.
Dipandu oleh Praktisi Ahli
Pelatihan ini akan dibimbing oleh strategist bisnis dan pakar pemasaran dengan pengalaman nyata dalam menavigasi perusahaan melewati masa-masa sulit dan krisis ekonomi. Instruktur akan fokus pada studi kasus relevan dan kerangka kerja yang dapat langsung diaplikasikan.
Apa Kata Peserta Sebelumnya?
"Training ini memberikan kerangka kerja yang jelas dan actionable. Kami berhenti panik dan mulai melihat krisis sebagai peluang setelah memahami perubahan perilaku konsumen."
- Rina Wijaya
Business Owner (UKM)
"Kami menghentikan semua iklan generik dan mulai berkomunikasi dengan empati sesuai arahan training. Hasilnya luar biasa, kepercayaan pelanggan justru meningkat."
- David Santoso
Marketing Manager
Informasi Investasi
Kami menyediakan penawaran khusus untuk pendaftaran grup dan paket In-house training. Hubungi tim kami untuk mendapatkan proposal dan rincian investasi terbaik sesuai kebutuhan Anda.
Hubungi Kami untuk PenawaranFrequently Asked Questions (FAQ)
Apakah training ini hanya untuk krisis ekonomi?
Tidak. Prinsip-prinsip dalam training ini dapat diaplikasikan pada berbagai jenis krisis yang mengubah perilaku konsumen secara signifikan, termasuk krisis kesehatan, sosial, atau bencana alam.
Perusahaan saya sangat kecil, apakah materi ini relevan?
Sangat relevan. Bagi Usaha Kecil dan Menengah (UKM), kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat adalah kunci untuk bertahan. Prinsip-prinsip dalam training ini dapat diskalakan sesuai ukuran bisnis Anda.
Apakah ini training marketing atau strategi bisnis?
Ini adalah training strategi bisnis yang dilihat melalui kacamata pemasaran dan perilaku konsumen. Anda akan belajar merumuskan strategi bisnis yang responsif terhadap perubahan di pasar.
Ubah Krisis Menjadi Peluang Pertumbuhan
Jangan hanya bertahan, temukan cara untuk tumbuh dengan memahami apa yang sebenarnya dibutuhkan pelanggan Anda saat ini.
Jadwalkan Konsultasi GratisJadilah Pemimpin yang Tangguh & Adaptif!
Bekali diri Anda dan tim dengan kerangka kerja yang cepat dan praktis untuk menavigasi ketidakpastian. Daftar sekarang!
Daftar SekarangTELAH DIPERCAYA OLEH




