Deskripsi Program
Survei Kepuasan Karyawan adalah alat strategis untuk memahami suara karyawan dan mendorong perubahan positif. Training ini membekali Anda dengan panduan langkah demi langkah mulai dari merancang kuesioner yang efektif, melaksanakan survei dengan partisipasi tinggi, hingga menganalisis data dan menyajikan hasil dalam laporan yang persuasif. Jadikan survei bukan hanya kegiatan tahunan, tetapi instrumen kuat untuk meningkatkan kepuasan, keterlibatan, dan produktivitas karyawan.
Manfaat & Tujuan Program
- Mampu merancang kuesioner survei yang jelas, relevan, dan bebas bias.
- Menguasai teknik dasar analisis data untuk menginterpretasikan temuan dan mengidentifikasi akar masalah.
- Menyusun laporan survei yang informatif, visual, dan mudah dipahami oleh para stakeholder.
- Menghubungkan hasil survei dengan rencana tindakan (action plan) yang konkret untuk perbaikan.
- Meningkatkan tingkat partisipasi survei dengan strategi komunikasi dan jaminan kerahasiaan.
Sasaran Peserta
- Staf & Manajer Departemen HR.
- Spesialis Organisasi dan Pengembangan (OD Specialist).
- Staf Komunikasi Internal.
- Manajer yang ingin memahami feedback tim.
- Staf dari departemen Riset atau Analitik.
Opsi Pelaksanaan Training
Offline (Klasikal)
Sesi tatap muka yang kondusif untuk diskusi dan workshop praktik merancang kuesioner dan analisis data.
Online (Interaktif)
Pelatihan virtual dengan workshop praktik menggunakan spreadsheet dan tools kolaboratif online.
In-House Training
Sangat direkomendasikan untuk menyesuaikan materi dengan pengalaman dan platform survei internal perusahaan Anda.
Silabus Training
Modul 1: Fondasi Survei Kepuasan Karyawan
- Tujuan & Manfaat Strategis ESS.
- Hubungan Kepuasan, Engagement, Produktivitas, dan Turnover.
- Jenis-Jenis Survei Karyawan (Kepuasan, Engagement, Pulse, Exit).
- Prinsip Dasar Survei: Objektivitas, Validitas, Reliabilitas, dan Kerahasiaan.
Modul 2: Merancang Kuesioner Survei yang Efektif
- Menentukan Dimensi Survei (Kepemimpinan, Budaya, Kompensasi, dll.).
- Teknik Menulis Pertanyaan Berkualitas: Skala Likert, Pilihan Ganda, Terbuka.
- Menghindari Pertanyaan Bias, Ambigu, atau Membingungkan.
- Struktur dan Tata Letak Kuesioner yang Ideal.
Modul 3: Implementasi dan Pengumpulan Data Survei
- Perencanaan Linimasa (Timeline) dan Pemilihan Platform Survei.
- Strategi Komunikasi untuk Menjamin Kerahasiaan dan Mendorong Partisipasi.
- Teknik Meningkatkan Tingkat Respons (Reminder, Dukungan Manajemen).
- Mengelola dan Mengorganisir Data yang Terkumpul.
Modul 4: Analisis Data Survei
- Persiapan Data: Data Cleaning dan Coding Data Kualitatif.
- Statistik Deskriptif Dasar: Rata-rata, Frekuensi, Persentase.
- Analisis Berdasarkan Segmentasi (Departemen, Jabatan, Masa Kerja).
- Workshop: Latihan Analisis Data Sederhana Menggunakan Spreadsheet.
Modul 5: Interpretasi Hasil dan Pelaporan
- Menginterpretasikan Temuan: Membaca Angka dalam Konteks Organisasi.
- Mengidentifikasi Area Kekuatan dan Area Prioritas Perbaikan.
- Menyusun Laporan ESS yang Efektif (Ringkasan Eksekutif, Temuan Kunci, Rekomendasi).
- Teknik Visualisasi Data yang Menarik dan Mudah Dipahami.
Modul 6: Tindak Lanjut (Action Planning) dan Etika
- Mengembangkan Rencana Tindakan (Action Plan) yang SMART.
- Mengkomunikasikan Hasil dan Rencana Aksi kepada Karyawan (Closing the Loop).
- Mengukur Dampak Tindakan dan Pentingnya Survei Berkelanjutan.
- Memperkuat Pemahaman tentang Etika, Anonymity, dan Kerahasiaan Data.
Modul 7: Workshop Praktik & Rencana Aksi Pribadi
- Workshop: Merancang Kuesioner ESS untuk Studi Kasus.
- Workshop: Praktik Analisis Data dan Identifikasi Temuan Kunci.
- Workshop: Menyusun Kerangka Laporan dan Rencana Aksi Dasar.
- Menyusun Rencana Aksi Pribadi untuk diterapkan di organisasi.
Dipandu oleh Praktisi Ahli
Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang memiliki keahlian dan pengalaman mendalam di bidang Employee Engagement, Riset Organisasi, dan HR Analytics. Instruktur mahir dalam merancang, menganalisis, dan menindaklanjuti hasil survei karyawan di berbagai jenis organisasi, serta mampu menjelaskan konsep yang kompleks menjadi mudah dipahami.
Apa Kata Peserta Sebelumnya?
"Workshop merancang kuesioner sangat praktis. Saya sekarang tahu cara membuat pertanyaan yang benar-benar mengukur apa yang ingin kami ketahui, bukan pertanyaan yang bias."
- Maria Anggraini
HR Specialist
"Sesi analisis data dengan Excel sangat membantu. Saya tidak lagi bingung membaca angka-angka, tapi bisa mengubahnya menjadi insight yang bisa ditindaklanjuti."
- Bimo Nugroho
OD Specialist
Informasi Investasi
Kami menyediakan penawaran khusus untuk pendaftaran grup dan paket In-house training. Hubungi tim kami untuk mendapatkan proposal dan rincian investasi terbaik sesuai kebutuhan Anda.
Hubungi Kami untuk PenawaranFrequently Asked Questions (FAQ)
Apakah training ini mengajarkan penggunaan software statistik lanjutan?
Tidak, training ini fokus pada analisis data dasar menggunakan alat spreadsheet umum seperti Excel, yang relevan bagi mayoritas profesional HR. Fokusnya adalah interpretasi dan penggunaan data, bukan analisis statistik yang sangat teknis.
Saya belum pernah terlibat dalam survei karyawan, apakah training ini cocok?
Ya, training ini mencakup dasar-dasar dari awal perencanaan dan perancangan, menjadikannya cocok untuk pemula yang ingin mempelajari seluruh proses secara sistematis.
Apakah kita akan langsung membuat survei untuk perusahaan kami?
Dalam sesi workshop, Anda akan berlatih merancang kuesioner dan menganalisis data menggunakan studi kasus. Pengetahuan ini dapat Anda gunakan untuk langsung merancang atau memperbaiki survei di perusahaan Anda setelah training.
Dengarkan Suara Karyawan Anda Secara Efektif
Ubah survei tahunan menjadi alat strategis untuk meningkatkan engagement, menurunkan turnover, dan mendorong kinerja bisnis.
Jadwalkan Konsultasi GratisJadilah Ahli dalam Memahami Karyawan!
Kuasai seni dan ilmu merancang, melaksanakan, dan menganalisis survei kepuasan karyawan. Daftar sekarang!
Daftar SekarangTELAH DIPERCAYA OLEH
