Marketing Management untuk Industri Farmasi

Deskripsi Singkat Training Marketing Management for Pharmaceutical Industry:

Industri farmasi adalah sektor yang unik, sangat teregulasi, dan terus berkembang dengan dinamika pasar serta inovasi teknologi yang pesat. Pemasaran produk farmasi membutuhkan pemahaman mendalam tidak hanya tentang prinsip-prinsip marketing umum, tetapi juga tentang etika, regulasi yang ketat, peran penting tenaga medis (HCPs), serta adaptasi terhadap lanskap digital. Training “Marketing Management for Pharmaceutical Industry” ini dirancang khusus untuk para profesional yang ingin menguasai strategi pemasaran farmasi yang efektif, etis, dan berkelanjutan. Anda akan dibekali dengan kerangka kerja strategis, taktik implementasi, dan pemahaman mendalam tentang ekosistem farmasi untuk mendorong adopsi produk, membangun merek yang kuat, dan mencapai keunggulan kompetitif.

Benefit Mengikuti Training Ini:

• Pahami Ekosistem Farmasi: Memahami struktur, regulasi, dan pemain kunci dalam industri farmasi.

• Navigasi Regulasi: Mampu merancang strategi pemasaran yang sesuai dengan kode etik dan regulasi BPOM/Kemenkes.

• Strategi Pemasaran Spesifik: Menguasai segmentasi, targeting, dan positioning (STP) untuk produk farmasi.

• Optimalkan Komunikasi Medis: Pelajari cara berkomunikasi secara efektif dengan Key Opinion Leaders (KOLs), dokter, dan tenaga kesehatan lainnya.

• Pemanfaatan Digital: Mengaplikasikan strategi pemasaran digital dan e-detailing yang relevan dan sesuai aturan.

• Manajemen Siklus Hidup Produk: Mengelola produk farmasi dari peluncuran hingga purna-pasar secara strategis.

• Pengukuran ROI: Memahami metrik dan cara mengukur Return on Investment (ROI) dari aktivitas pemasaran farmasi.

• Bangun Merek Kuat: Mengembangkan strategi branding yang efektif untuk produk farmasi.

• Kolaborasi Lintas Fungsi: Memahami pentingnya sinergi antara Marketing, Sales, Medical Affairs, dan Regulatory.

Target Peserta:

• Marketing Manager, Product Manager, Brand Manager di perusahaan farmasi.

• Associate Product Manager atau Staf Pemasaran yang baru bergabung di industri farmasi.

• Medical Representative (MedRep) senior yang ingin beralih atau memahami lebih dalam peran pemasaran.

• Staf dari departemen lain (misalnya Sales, Business Development, Medical Affairs) yang ingin memahami fungsi pemasaran farmasi secara komprehensif.

• Siapa saja yang terlibat dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pemasaran di industri farmasi.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami keunikan dan tantangan dalam pemasaran produk farmasi dibandingkan industri lain.

• Menganalisis pasar farmasi dan mengidentifikasi peluang serta ancaman strategis.

• Menyusun strategi Segmentasi, Targeting, dan Positioning (STP) yang relevan untuk produk farmasi.

• Merancang dan mengimplementasikan marketing mix (Product, Price, Place, Promotion) yang sesuai dengan karakteristik produk dan regulasi.

• Mengembangkan strategi komunikasi yang efektif dengan Key Opinion Leaders (KOLs), dokter, dan pasien.

• Memanfaatkan platform digital dan data untuk kegiatan pemasaran farmasi secara etis.

• Menyusun rencana pemasaran farmasi yang komprehensif, terukur, dan patuh regulasi.

• Mengevaluasi kinerja pemasaran dan mengidentifikasi area perbaikan untuk mencapai ROI yang optimal.

Silabus Training (Rincian Modul):

Modul 1: Fondasi Pemasaran & Ekosistem Industri Farmasi

• Sesi 1.1: Pengantar Marketing Management: Konsep Dasar & Perkembangannya

  • Definisi dan Fungsi Marketing.

  • Evolusi Pemasaran: Dari Tradisional hingga Digital dan Patient-Centric.

  • Pentingnya Pemasaran dalam Keberlanjutan Bisnis.

• Sesi 1.2: Memahami Industri Farmasi: Unik dan Teregulasi

  • Struktur Industri Farmasi: Produsen, Distributor, Apotek, Rumah Sakit, Regulator.

  • Karakteristik Produk Farmasi: Siklus R&D yang Panjang, Paten, Generik, Biosimilar.

  • Tantangan Utama dalam Pemasaran Farmasi (Regulasi, Etika, Persepsi Publik, Persaingan).

• Sesi 1.3: Etika & Regulasi Pemasaran Farmasi

  • Peraturan dan Undang-Undang Terkait Pemasaran Farmasi di Indonesia (BPOM, Kemenkes, Etika Ikatan Dokter Indonesia/Ikatan Apoteker Indonesia).

  • Kode Etik Perusahaan Farmasi (IPMG Code of Conduct).

  • Dampak Pelanggaran Etika dan Regulasi terhadap Reputasi dan Bisnis.

Modul 2: Strategi Pemasaran untuk Produk Farmasi

• Sesi 2.1: Analisis Pasar Farmasi & Riset Pemasaran

  • Metode Analisis Pasar Farmasi (PESTLE, Porter’s Five Forces, SWOT Analysis).

  • Sumber Data Pasar Farmasi (IMS Health, Nielsen, Internal Data).

  • Riset Pemasaran di Industri Farmasi: Menggali Insights dari Dokter, Pasien, dan Stakeholder Lain.

• Sesi 2.2: Segmentasi, Targeting, & Positioning (STP) Produk Farmasi

  • Segmentasi Pasar Farmasi (Geografis, Demografis, Psikografis, Perilaku Dokter/Pasien).

  • Targeting: Memilih Segmen Pasar yang Paling Potensial (Primer, Sekunder).

  • Positioning: Menciptakan Nilai & Diferensiasi Produk di Benak Target Audience (USP Produk).

• Sesi 2.3: Manajemen Siklus Hidup Produk Farmasi (Product Life Cycle Management)

  • Fase-fase Siklus Hidup Produk Farmasi (Launch, Growth, Maturity, Decline).

  • Strategi Pemasaran yang Tepat di Setiap Fase.

  • Perencanaan Produk Baru dan Ekstensi Lini Produk (Pipeline Management).

Modul 3: Mengimplementasikan Marketing Mix Farmasi (4P/7P)

• Sesi 3.1: Strategi Produk & Pengembangan Merek (Branding)

  • Memahami Produk Farmasi dari Perspektif Pemasaran (Fitur, Manfaat, Value Proposition).

  • Strategi Branding Produk Farmasi: Nama, Logo, Kemasan, Storytelling.

  • Peran Medical Affairs dalam Pemosisian Produk.

• Sesi 3.2: Strategi Harga & Market Access

  • Metode Penentuan Harga Produk Farmasi (Value-Based Pricing, Cost-Plus, Competitive Pricing).

  • Faktor-faktor yang Mempengaruhi Harga (Regulasi, Reimbursement, Persaingan).

  • Market Access: Strategi Memastikan Produk Dapat Diakses Pasien (Formularium Nasional, Asuransi).

• Sesi 3.3: Strategi Distribusi (Place) & Supply Chain

  • Model Distribusi Produk Farmasi (Wholesaler, Distributor, Apotek, Rumah Sakit).

  • Manajemen Saluran Distribusi yang Efisien.

  • Pertimbangan Logistik dan Cold Chain untuk Produk Farmasi.

• Sesi 3.4: Strategi Promosi & Komunikasi (Promotion)

  • Peran Medical Representatives (MedReps) & Detailing Excellence.

  • Manajemen Key Opinion Leaders (KOLs) dan Engagement Strategi.

  • Edukasi Medis Berkelanjutan (CME) & Konferensi Ilmiah.

  • Pemasaran Langsung ke Konsumen (DTC/DTP) – Jika Diperbolehkan & Batasannya.

Modul 4: Pemasaran Farmasi di Era Digital & Data

• Sesi 4.1: Strategi Pemasaran Digital untuk Produk Farmasi

  • E-Detailing & Remote Engagement dengan HCPs.

  • Pemanfaatan Website Perusahaan dan Portal Medis Online.

  • Strategi Konten Digital yang Relevan dan Patuh Regulasi.

  • Media Sosial dan Aturannya dalam Pemasaran Farmasi.

• Sesi 4.2: Data-Driven Marketing & CRM di Farmasi

  • Pentingnya Data dalam Pengambilan Keputusan Pemasaran (Sales Data, Prescribing Patterns).

  • Customer Relationship Management (CRM) untuk HCPs dan Pasien (Jika Relevan).

  • Analisis Data untuk Mengidentifikasi Peluang dan Mengukur Efektivitas Kampanye.

• Sesi 4.3: Tren & Inovasi Pemasaran Farmasi Masa Depan

  • Personalized Medicine & Precision Marketing.

  • Health Tech, Aplikasi Kesehatan, dan Peran Pemasaran.

  • Pemasaran Berbasis Pasien (Patient-Centric Marketing).

Modul 5: Pengembangan Rencana Pemasaran & Pengukuran Kinerja

• Sesi 5.1: Menyusun Rencana Pemasaran Produk Farmasi yang Komprehensif

  • Komponen-komponen Kunci dari Marketing Plan (Analisis Situasi, Tujuan, Strategi, Taktik, Anggaran, Pengukuran).

  • Workshop: Merancang Kerangka Rencana Pemasaran.

• Sesi 5.2: Pengukuran Kinerja Pemasaran Farmasi (ROI) & KPIs

  • Key Performance Indicators (KPIs) Spesifik untuk Pemasaran Farmasi (Market Share, Sales Growth, Prescribing Behavior, Reach, Engagement).

  • Menghitung Return on Investment (ROI) dari Aktivitas Pemasaran.

  • Evaluasi dan Optimalisasi Kampanye Pemasaran.

• Sesi 5.3: Kolaborasi Lintas Fungsi untuk Kesuksesan Pemasaran

  • Sinergi antara Marketing, Sales, Medical Affairs, Regulatory, R&D, dan Supply Chain.

  • Membangun Kemitraan Internal yang Efektif.

Modul 6: Rencana Aksi Pribadi dan Penutup

• Sesi 6.1: Merangkum Pembelajaran Kunci & Diskusi Kasus Kompleks

  • Tanya Jawab Mendalam Mengenai Materi dan Implikasi Nyata.

  • Analisis Studi Kasus Peluncuran Produk atau Re-Branding di Industri Farmasi.

• Sesi 6.2: Menyusun Rencana Aksi Pribadi (Personal Action Plan)

  • Mengidentifikasi Area-area Spesifik di Mana Peserta Akan Menerapkan Pembelajaran dari Training.

  • Menyusun Langkah-langkah Konkret dan Terukur untuk Meningkatkan Kemampuan Pemasaran Farmasi.

  • Menentukan Sumber Daya dan Dukungan yang Dibutuhkan.

• Sesi 6.3: Evaluasi dan Penutup

  • Evaluasi Training oleh Peserta.

  • Pesan Kunci dan Motivasi untuk Menjadi Pemasar Farmasi yang Unggul dan Bertanggung Jawab.

Metode Training:

• Presentasi Interaktif & Diskusi Kelompok Mendalam.

• Studi Kasus Nyata dari Peluncuran Produk Farmasi dan Tantangan Pemasaran.

• Workshop Praktik (Misalnya, Penyusunan STP Produk, Analisis Data Pemasaran Sederhana, Merancang Pesan Kunci).

• Analisis Video / Kampanye Pemasaran Farmasi (baik yang sukses maupun yang perlu ditingkatkan).

• Sesi Tanya Jawab Terbuka dengan Instruktur.

• Pengembangan Rencana Aksi Pribadi.

Durasi Training:

• 3 Hari Efektif (Ideal untuk cakupan materi yang komprehensif, diskusi mendalam, dan praktik kasus yang relevan dengan kompleksitas industri farmasi).

Evaluasi Training:

• Pre-test dan Post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman konsep dan strategi pemasaran farmasi.

• Evaluasi Formatif: Penilaian partisipasi aktif dalam diskusi, studi kasus, dan workshop.

• Penilaian Hasil Workshop Praktik dan Rencana Aksi Pribadi.

• Kuesioner Evaluasi Training untuk mengukur kepuasan peserta dan umpan balik untuk perbaikan.

Sertifikasi:

• Sertifikat Kehadiran Training: Diterbitkan oleh Sentras Consulting bagi peserta yang telah mengikuti Marketing Management for Pharmaceutical Industry Training Program.

Profil Instruktur/Fasilitator:

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang memiliki pengalaman bertahun-tahun sebagai praktisi senior di bidang Pemasaran Farmasi (misalnya, Marketing Director, Brand Lead, Product Manager di perusahaan farmasi multinasional atau nasional terkemuka). Instruktur memiliki pemahaman mendalam tentang regulasi industri, dinamika pasar, strategi peluncuran produk, dan keahlian dalam membagikan studi kasus nyata serta best practice yang aplikatif, relevan, dan etis.

Opsi Pelaksanaan Training:

• Offline (Klasikal):

  • Lokasi: Ruang training Sentras Consulting atau hotel/venue representatif yang kondusif untuk diskusi strategis dan interaksi kelompok.

  • Fasilitas: Ruang kelas yang nyaman, peralatan training (proyektor, sound system, whiteboard, flipchart), studi kasus, modul training, coffee break, makan siang, training kit.

• In-House Training: Pelatihan ini sangat direkomendasikan untuk in-house di lokasi perusahaan klien. Hal ini memungkinkan penyesuaian studi kasus dan contoh implementasi dengan portofolio produk, struktur organisasi, dan tantangan pemasaran spesifik yang dihadapi perusahaan farmasi klien, serta diskusi yang lebih mendalam mengenai kebijakan internal dan strategi bisnis perusahaan.

• Online Training (Interaktif): Training Marketing Management for Pharmaceutical Industry dapat dilaksanakan secara efektif secara online menggunakan platform video conference interaktif. Sesi diskusi, studi kasus, dan workshop dapat difasilitasi secara virtual dengan breakout room dan fitur kolaborasi lainnya. (Konsultasikan dengan tim Sentras Consulting untuk opsi ini).

FAQ (Frequently Asked Questions):

• Siapa saja yang cocok mengikuti training Marketing Management for Pharmaceutical Industry ini?

  • Para profesional di departemen pemasaran (Brand Manager, Product Manager, Marketing Manager), sales, atau departemen terkait lainnya di perusahaan farmasi yang ingin meningkatkan kompetensi pemasaran mereka.

• Apa manfaat utama mengikuti training ini?

  • Peserta akan menguasai strategi pemasaran farmasi yang komprehensif, etis, dan patuh regulasi, mampu mengidentifikasi peluang pasar, dan mengembangkan rencana pemasaran yang efektif untuk produk farmasi.

• Apakah training ini mencakup aspek digital marketing secara mendalam?

  • Ya, modul khusus akan membahas strategi digital marketing, e-detailing, dan pemanfaatan data di industri farmasi, dengan penekanan pada kepatuhan regulasi.

• Bagaimana training ini memastikan kepatuhan etika dan regulasi?

  • Aspek etika dan regulasi akan menjadi benang merah di seluruh modul, dengan sesi khusus yang membahas peraturan terkait dan studi kasus pelanggaran etika.

• Berapa lama durasi training ini?

  • Durasi training ideal adalah 3 hari efektif, mengingat kompleksitas dan cakupan materi.

• Apakah ada sertifikat setelah mengikuti training ini?

  • Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari Sentras Consulting.

• Apakah training ini bisa dilaksanakan secara online?

  • Ya, training ini sangat efektif jika dilaksanakan secara online menggunakan platform interaktif.

• Bagaimana cara mendaftar training ini?

  • Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui website Sentras Consulting atau menghubungi kontak yang tertera.

• Apakah ada diskon untuk pendaftaran grup?

  • Ya, tersedia diskon khusus untuk pendaftaran grup. Hubungi tim Sentras Consulting untuk informasi lebih lanjut.

• Apa saja materi yang akan didapatkan peserta?

  • Peserta akan mendapatkan modul training lengkap (hardcopy/softcopy), materi presentasi, studi kasus, dan handout tambahan yang relevan.