Lean Six Sigma Management

Deskripsi Singkat Training Lean Six Sigma Management:

Di tengah lingkungan bisnis yang dinamis dan tuntutan pasar yang tinggi, mencapai keunggulan operasional (Operational Excellence) adalah kunci untuk mempertahankan daya saing dan memaksimalkan profitabilitas. Lean Six Sigma (LSS) adalah metodologi terkemuka yang mengintegrasikan kecepatan Lean dalam menghilangkan pemborosan dengan kekuatan Six Sigma dalam mengurangi variasi dan cacat. Training “Lean Six Sigma Management” ini dirancang untuk para pemimpin dan manajer yang bertanggung jawab atas implementasi, pengelolaan, dan keberlanjutan program LSS di organisasi mereka. Anda akan dibekali dengan strategi deployment, keterampilan manajemen proyek LSS, kemampuan memimpin tim perbaikan, serta cara mengukur dan memvalidasi dampak finansial dari inisiatif LSS. Jadilah pemimpin yang mampu mentransformasi organisasi Anda menjadi mesin yang efisien, berkualitas tinggi, dan sangat menguntungkan!

Benefit Mengikuti Training Ini:

• Strategi LSS Komprehensif: Mampu merancang dan memimpin strategi deployment Lean Six Sigma di seluruh organisasi.

• Keunggulan Operasional: Mengembangkan sistem yang secara konsisten menghasilkan produk/layanan berkualitas tinggi dengan biaya terendah.

• Peningkatan Profitabilitas: Mengidentifikasi dan mengimplementasikan peluang nyata untuk mengurangi biaya, meningkatkan throughput, dan meningkatkan keuntungan.

• Manajemen Proyek LSS: Menguasai pemilihan, pelaksanaan, dan pengelolaan portofolio proyek Lean Six Sigma (DMAIC).

• Pengembangan Talenta: Mampu mengidentifikasi, melatih, dan mengembangkan individu (Green Belt, Black Belt) untuk memimpin proyek LSS.

• Budaya Perbaikan: Membangun dan menanamkan budaya perbaikan berkelanjutan (Kaizen) dan pengambilan keputusan berbasis data.

• Validasi ROI: Mampu mengukur, memvalidasi, dan melaporkan dampak finansial dari inisiatif Lean Six Sigma.

• Kolaborasi Lintas Fungsi: Meningkatkan sinergi antar departemen dalam mendorong perbaikan proses.

• Ketahanan Bisnis: Membangun organisasi yang adaptif dan tangguh menghadapi perubahan pasar.

Target Peserta:

• Manajer Senior, Kepala Departemen, General Managers, Direktur (Operasional, Produksi, Kualitas, Proses Bisnis, Layanan Pelanggan).

• Champion Lean Six Sigma, Master Black Belts, Black Belts (yang akan memimpin program LSS).

• Manajer dan Staf Departemen yang bertanggung jawab atas implementasi dan pengelolaan Lean Six Sigma.

• Profesional di bidang Continuous Improvement atau Strategic Planning.

• Pemilik Bisnis, Entrepreneur, Startup Founders yang ingin mengimplementasikan LSS secara sistematis.

• Prasyarat: Peserta diharapkan telah memiliki pemahaman dasar tentang Lean Six Sigma (setara Yellow Belt atau telah mengikuti Lean Six Sigma Fundamentals Training).

Tujuan Training:

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami peran strategis Lean Six Sigma dalam pencapaian Operational Excellence dan tujuan bisnis.

• Merancang strategi deployment Lean Six Sigma yang efektif, termasuk penentuan visi, misi, dan struktur organisasi LSS.

• Mengelola portofolio proyek Lean Six Sigma (DMAIC): identifikasi, seleksi, prioritas, dan alokasi sumber daya.

• Membimbing, melatih, dan mengembangkan tim Green Belt dan Black Belt.

• Mengimplementasikan metodologi DMAIC dari perspektif manajemen, fokus pada dukungan, pengawasan, dan validasi.

• Membangun sistem pengukuran kinerja Lean Six Sigma dan memvalidasi dampak finansial (ROI).

• Mengelola perubahan dan menanamkan budaya perbaikan berkelanjutan (Kaizen) di seluruh organisasi.

• Mengidentifikasi tantangan umum dalam implementasi LSS dan merumuskan strategi mitigasinya.

• Menyusun rencana aksi strategis untuk memimpin program Lean Six Sigma di organisasi mereka.

Silabus Training (Rincian Modul):

Modul 1: Fondasi Strategis & Organisasi Lean Six Sigma Management

• Sesi 1.1: Lean Six Sigma (LSS) sebagai Strategi Bisnis untuk Operational Excellence

  • Definisi & Filosofi LSS: Integrasi Lean (Efisiensi, Aliran) dan Six Sigma (Kualitas, Variasi).

  • Hubungan LSS dengan Strategi Bisnis, Profitabilitas, dan Kepuasan Pelanggan.

  • Manfaat LSS di Berbagai Industri (Manufaktur, Jasa, Kesehatan, Keuangan).

• Sesi 1.2: Membangun Struktur Organisasi Lean Six Sigma yang Efektif

  • Peran dan Tanggung Jawab Champion (Eksekutif), Master Black Belt (MBB), Black Belt (BB), Green Belt (GB), Yellow Belt (YB).

  • Membentuk Dewan Pengarah LSS (Steering Committee) & Komite Seleksi Proyek.

  • Pentingnya Konsistensi Struktur LSS.

• Sesi 1.3: Filosofi & Nilai-nilai LSS: Mendorong Budaya Perbaikan Berkelanjutan

  • Kepemimpinan yang Komitmen (“Tone at the Top”) dan Peran dalam Membangun Budaya.

  • Mendorong Budaya Kaizen (Perbaikan Berkelanjutan) dan Data-Driven Decision Making.

  • Pentingnya Respect for People dan Pemberdayaan Karyawan.

Modul 2: Strategi Deployment & Manajemen Portofolio Proyek LSS

• Sesi 2.1: Merancang Strategi Deployment Lean Six Sigma

  • Model Deployment LSS (Top-Down, Bottom-Up, Pusat Keunggulan).

  • Faktor-faktor Kritis dalam Keberhasilan Deployment.

  • Menyusun Roadmap Deployment LSS Jangka Panjang.

• Sesi 2.2: Identifikasi & Seleksi Proyek Lean Six Sigma

  • Menghubungkan Proyek LSS dengan Tujuan Strategis Organisasi.

  • Kriteria Pemilihan Proyek LSS yang Tepat (Impact, Feasibility, Data Availability, Leadership Support).

  • Teknik Pengumpulan Ide Proyek dari Lini Depan.

• Sesi 2.3: Manajemen Portofolio Proyek LSS

  • Membangun Pipeline Proyek LSS yang Sehat.

  • Prioritasi Proyek Berdasarkan Dampak dan Risiko.

  • Alokasi Sumber Daya (Belts, Anggaran) untuk Proyek.

  • Workshop Praktik: Seleksi & Prioritasi Proyek LSS untuk Skenario Perusahaan.

Modul 3: Memimpin Proyek LSS: Metodologi DMAIC dari Sudut Pandang Manajemen

• Sesi 3.1: Tahap DEFINE: Mendefinisikan Masalah Bisnis

  • Peran Champion/MBB dalam Menyetujui Project Charter.

  • Voice of the Customer (VoC) dan Critical To Quality (CTQ) dari Perspektif Bisnis.

  • Memastikan Masalah Relevan, Terukur, dan Berdampak.

• Sesi 3.2: Tahap MEASURE: Mengukur Kinerja Proses Saat Ini

  • Peran Manajemen dalam Memastikan Ketersediaan Data yang Akurat.

  • Memahami Metrik Proses Kunci (Cycle Time, Throughput, Defect Rate, DPMO, Sigma Level).

  • Meninjau Baseline Kinerja Proses.

  • Workshop Praktik: Interpretasi Metrik LSS & Data Kualitas (Menggunakan Laporan LSS).

• Sesi 3.3: Tahap ANALYZE: Mengungkap Akar Masalah

  • Peran Manajemen dalam Memvalidasi Akar Masalah yang Ditemukan.

  • Membimbing Tim dalam Analisis Lanjutan (Statistik Inferensial – Konseptual).

  • Memahami Bias dalam Analisis dan Cara Mengatasinya.

• Sesi 3.4: Tahap IMPROVE: Merancang & Mengimplementasikan Solusi

  • Peran Manajemen dalam Menyetujui Solusi yang Diusulkan.

  • Mengelola Pilot Project dan Implementasi Solusi.

  • Manajemen Perubahan untuk Adopsi Solusi.

• Sesi 3.5: Tahap CONTROL: Mempertahankan Hasil

  • Peran Manajemen dalam Memastikan Standardisasi Proses Baru.

  • Membangun Sistem Pemantauan Berkelanjutan (Control Plan, Visual Management).

  • Memastikan Penghematan Terukur dan Berkelanjutan.

Modul 4: Mengembangkan Talenta & Membangun Budaya LSS

• Sesi 4.1: Pengembangan Kompetensi LSS Belts (Green Belt & Black Belt)

  • Program Pelatihan dan Sertifikasi LSS (Yellow, Green, Black Belt).

  • Strategi Identifikasi dan Rekrutmen Bakat LSS.

  • Pentingnya Pelatihan Berbasis Proyek.

• Sesi 4.2: Mentoring & Coaching LSS Belts

  • Peran Champion/MBB dalam Mentoring dan Coaching Project Leaders.

  • Teknik Coaching untuk Memecahkan Masalah, Mengatasi Hambatan, dan Mengembangkan Keterampilan.

  • Memberikan Feedback Kritis dan Memotivasi.

• Sesi 4.3: Strategi Komunikasi LSS di Seluruh Organisasi

  • Mengkomunikasikan Visi dan Manfaat LSS kepada Seluruh Karyawan.

  • Membangun Komunitas LSS dan Mendorong Berbagi Pengetahuan.

  • Sistem Pengakuan dan Penghargaan untuk Kontribusi Proyek LSS.

Modul 5: Tata Kelola, Pengukuran Dampak & Validasi Finansial LSS

• Sesi 5.1: Tata Kelola Program LSS (LSS Governance)

  • Peran Steering Committee LSS dalam Pengawasan.

  • Mekanisme Review Proyek Berkala.

  • Integrasi LSS ke dalam Sistem Manajemen Kualitas dan Risiko.

• Sesi 5.2: Pengukuran Dampak Finansial (Financial Validation) Proyek LSS

  • Menghitung Penghematan Biaya Langsung (Cost Reduction) dari LSS.

  • Mengukur Peningkatan Pendapatan dari Peningkatan Kualitas/Throughput.

  • Metode Validasi Penghematan (Auditor Internal, Finance Team).

  • Menghitung ROI (Return on Investment) Program LSS.

  • Workshop Praktik: Validasi Penghematan & Perhitungan ROI Program LSS Sederhana.

• Sesi 5.3: Pelaporan Kinerja LSS kepada Manajemen Eksekutif

  • Desain Dashboard Kinerja LSS yang Efektif (Proyek Aktif, Penghematan, Kualitas).

  • Menyajikan Laporan Progress dan Impact LSS secara Rutin.

  • Mengkomunikasikan Value dari Program LSS.

Modul 6: Tantangan, Sustaining LSS & Rencana Aksi Strategis

• Sesi 6.1: Mengatasi Tantangan Umum dalam Implementasi LSS

  • Resistensi Organisasi, Silo Departemen, Kurangnya Dukungan.

  • Keterbatasan Sumber Daya, Kompleksitas Proyek.

  • Mempertahankan Momentum Setelah Keberhasilan Awal.

  • Studi Kasus: Analisis Kegagalan Implementasi LSS di Perusahaan.

• Sesi 6.2: Strategi Mempertahankan LSS Jangka Panjang

  • Membangun Sistem LSS yang Mandiri dan Berkelanjutan.

  • Integrasi LSS ke dalam Strategi Bisnis dan Anggaran.

  • Benchmarking LSS dengan Perusahaan Kelas Dunia.

• Sesi 6.3: LSS di Era Industri 4.0 & Tren Masa Depan

  • Digital LSS: Pemanfaatan Big Data, AI/ML, Otomatisasi dalam Proyek LSS.

  • LSS dalam Pengembangan Produk Baru (Design for Six Sigma – DFSS).

  • Sustainable LSS: Mengintegrasikan Aspek ESG.

• Sesi 6.4: Rencana Aksi Strategis & Penutup

  • Merangkum Pembelajaran Kunci dan Sesi Tanya Jawab Mendalam.

  • Menyusun Rencana Aksi Konkret, Terukur, dan Bertarget Waktu untuk Memimpin Implementasi Lean Six Sigma Management di Organisasi Anda.

  • Menentukan Sumber Daya dan Dukungan yang Dibutuhkan untuk Implementasi.

  • Evaluasi Training dan Pesan Kunci untuk Menjadi Pemimpin LSS yang Transformasional.

Metode Training:

• Presentasi Interaktif & Diskusi Kelompok Mendalam.

• Studi Kasus Implementasi Lean Six Sigma di Tingkat Organisasi (Perencanaan, Pengelolaan Portofolio, Tantangan).

• Intensif Workshop Praktik: Penyusunan Project Charter (dari sudut pandang Champion/MBB), Analisis Data LSS (Interpretasi Laporan Kualitas/Proses), Validasi Penghematan Finansial, Perancangan Komunikasi LSS Program.

• Sesi Tanya Jawab Terbuka.

• Pengembangan Rencana Aksi Strategis Pribadi yang Detail.

• Peserta sangat dianjurkan membawa laptop dengan Microsoft Excel terinstal (minimal versi 2013/2016) untuk sesi praktik analisis data dan perhitungan finansial sederhana.

Durasi Training:

• 3 Hari Efektif (Ideal untuk cakupan metodologi yang komprehensif, manajemen proyek LSS, dan praktik strategis)

Evaluasi Training:

• Pre-test dan Post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman konsep dan keterampilan Lean Six Sigma Management.

• Evaluasi Formatif: Penilaian partisipasi aktif dalam diskusi, kualitas workshop praktik, dan analisis studi kasus.

• Penilaian Kualitas Rencana Aksi Strategis yang disusun.

• Kuesioner Evaluasi Training untuk mengukur kepuasan peserta dan umpan balik untuk perbaikan.

Sertifikasi:

• Sertifikat Kehadiran Training: Diterbitkan oleh Sentras Consulting bagi peserta yang telah mengikuti Lean Six Sigma Management Training Program.

Profil Instruktur/Fasilitator:

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang merupakan praktisi senior dan ahli di bidang Lean Six Sigma (minimal Level Master Black Belt atau berpengalaman sebagai Champion/Deployment Leader), Continuous Improvement, atau Manajemen Operasional Strategis, dengan pengalaman luas dalam merancang, mengimplementasikan, dan mengelola program Lean Six Sigma di berbagai jenis organisasi. Instruktur memiliki keahlian mendalam dalam metodologi DMAIC, alat-alat LSS, manajemen perubahan, pengembangan talenta, dan validasi finansial. Mampu menyampaikan materi secara terstruktur, aplikatif, dan memberikan wawasan strategis serta studi kasus dari pengalaman nyata.

Opsi Pelaksanaan Training:

• Offline (Klasikal):

  • Lokasi: Ruang training Sentras Consulting atau hotel/venue representatif yang kondusif untuk diskusi strategis mendalam, workshop kolaboratif, dan analisis studi kasus.

  • Fasilitas: Ruang kelas yang nyaman, peralatan training (proyektor, sound system, whiteboard, flipchart), studi kasus, modul training, coffee break, makan siang, training kit. Peserta wajib membawa laptop dengan Microsoft Excel terinstal.

• In-House Training: Pelatihan ini sangat sangat direkomendasikan untuk in-house di lokasi klien (kantor pusat, pabrik, fasilitas layanan). Ini memungkinkan peserta untuk mengaitkan konsep LSS dengan strategi dan masalah nyata organisasi mereka, serta memungkinkan pengembangan Project Charter dan rencana deployment yang relevan. Hal ini memaksimalkan relevansi dan dampak pelatihan.

• Online Training (Interaktif): Training Lean Six Sigma Management dapat dilaksanakan secara efektif secara online menggunakan platform video conference interaktif dengan fitur share screen untuk panduan praktik Excel dan alat kolaborasi digital. Sesi diskusi, workshop (dengan breakout room), analisis studi kasus, dan perencanaan dapat difasilitasi secara virtual untuk jangkauan peserta yang lebih luas. (Konsultasikan dengan tim Sentras Consulting untuk opsi ini).

FAQ (Frequently Asked Questions):

• Siapa saja yang cocok mengikuti training ini?

  • Manajer senior, direktur, Champion LSS, Master Black Belts, dan pemimpin yang bertanggung jawab atas deployment dan pengelolaan program Lean Six Sigma.

• Apa manfaat utama mengikuti training ini?

  • Peserta akan mampu merancang strategi LSS, mengelola portofolio proyek, mengembangkan talenta, dan memvalidasi dampak finansial, untuk mencapai Operational Excellence dan profit maksimal.

• Apakah training ini akan memberikan sertifikasi Lean Six Sigma?

  • Training ini fokus pada “Management” dan akan memberikan Sertifikat Kehadiran. Untuk sertifikasi resmi Lean Six Sigma (misalnya, Black Belt, Master Black Belt), biasanya dibutuhkan pelatihan yang lebih panjang dan ujian terpisah yang ketat.

• Apakah training ini sangat teknis (misalnya, statistik tingkat lanjut)?

  • Tidak. Training ini fokus pada manajemen dan aplikasi strategi LSS. Meskipun akan ada pembahasan metrik dan data, fokusnya adalah pada interpretasi hasil dan pengambilan keputusan strategis, bukan pada perhitungan statistik mendalam atau penggunaan software statistik kompleks.

• Metode training apa yang digunakan?

  • Metode interaktif, dengan penekanan kuat pada studi kasus implementasi LSS, workshop perencanaan proyek LSS, dan analisis dampak finansial.

• Berapa lama durasi training ini?

  • Durasi training ideal adalah 3 hari efektif.

• Apakah ada sertifikat setelah mengikuti training ini?

  • Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari Sentras Consulting.

• Apakah training ini bisa dilaksanakan secara online?

  • Ya, sangat efektif jika dilaksanakan secara online, dengan syarat setiap peserta memiliki Ms. Excel di laptopnya.

• Bagaimana cara mendaftar training ini?

  • Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui website Sentras Consulting atau menghubungi kontak yang tertera.

  • Apa saja materi yang akan didapatkan peserta?

  • Peserta akan mendapatkan modul training lengkap (hardcopy/softcopy), template (LSS Project Charter, Dashboard LSS), studi kasus, dan handout tambahan yang relevan.