Deskripsi Program
Di dunia kerja yang kompleks, kemampuan untuk memecahkan masalah secara efektif dan mengambil keputusan yang cerdas adalah aset yang tak ternilai. Training ini dirancang untuk membekali Anda dengan kerangka kerja yang terstruktur dan alat-alat praktis untuk menghadapi tantangan. Pelajari cara mengidentifikasi akar masalah, menghasilkan berbagai alternatif solusi, menganalisis pro dan kontra, serta memilih tindakan terbaik dengan percaya diri. Ubah tantangan menjadi peluang dengan pendekatan yang sistematis dan berbasis data.
Manfaat & Tujuan Program
- Mampu mengidentifikasi dan mendefinisikan masalah secara jelas dan akurat.
- Menguasai teknik Root Cause Analysis (RCA) untuk menemukan akar penyebab masalah.
- Menerapkan teknik berpikir kreatif dan analitis untuk menghasilkan berbagai alternatif solusi.
- Meningkatkan kemampuan dalam mengevaluasi risiko dan konsekuensi dari setiap pilihan keputusan.
- Membuat keputusan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih percaya diri.
Sasaran Peserta
- Supervisor, Team Leader, dan Manajer Lini Pertama.
- Manajer Departemen dan Manajer Proyek.
- Analis Bisnis & Staf Perencanaan.
- Staf Senior yang sering menghadapi masalah kompleks.
- Siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan analitis dan pengambilan keputusan.
Silabus Training (Durasi 2 Hari)
Hari 1: Membedah Masalah & Menemukan Akar Penyebab
Modul 1: Mindset & Proses Problem Solving
- Membedakan antara Masalah, Gejala, dan Akar Masalah.
- Siklus Problem Solving yang Terstruktur (PDCA).
- Teknik Mendefinisikan Masalah secara Jelas (Problem Statement).
Modul 2: Teknik Root Cause Analysis (RCA)
- Workshop Praktik: Menggunakan Teknik 5 Whys untuk masalah sederhana.
- Workshop Praktik: Menggunakan Diagram Fishbone (Ishikawa) untuk masalah kompleks.
- Pengenalan Pareto Analysis untuk memprioritaskan masalah.
Hari 2: Menghasilkan Solusi & Mengambil Keputusan
Modul 3: Menghasilkan & Mengevaluasi Solusi
- Teknik Brainstorming dan Berpikir Kreatif untuk menghasilkan alternatif.
- Menggunakan Matriks Pro/Kontra dan Analisis Biaya-Manfaat untuk mengevaluasi solusi.
Modul 4: Proses Pengambilan Keputusan yang Efektif
- Model Pengambilan Keputusan (Rasional, Intuitif, Kolaboratif).
- Mengidentifikasi dan Menghindari Jebakan Kognitif (Cognitive Biases).
- Teknik Pengambilan Keputusan Kelompok.
Modul 5: Implementasi & Rencana Aksi
- Menyusun Rencana Implementasi dari Keputusan yang Diambil.
- Studi Kasus Komprehensif: Dari Identifikasi Masalah hingga Keputusan Akhir.
- Menyusun Rencana Aksi Pribadi untuk Penerapan di Tempat Kerja.
Dipandu oleh Praktisi Ahli
Pelatihan ini akan dibimbing oleh fasilitator yang berpengalaman dalam bidang manajemen, continuous improvement, dan pengembangan kepemimpinan. Instruktur akan membagikan kerangka kerja yang terbukti, studi kasus nyata, dan memfasilitasi sesi workshop yang sangat interaktif.
Apa Kata Peserta Sebelumnya?
"Teknik Root Cause Analysis yang diajarkan sangat membuka mata. Kami tidak lagi hanya 'memadamkan api', tapi benar-benar mencari sumber masalahnya. Sangat aplikatif!"
- Surya Wijaya
Operations Team Leader
"Saya jadi lebih percaya diri dalam mengambil keputusan. Kerangka kerja evaluasi solusi membantu saya melihat masalah dari berbagai sudut dan memilih opsi terbaik secara objektif."
- Diana Puspita
Marketing Manager
Informasi Investasi
Kami menyediakan penawaran khusus untuk pendaftaran grup dan paket In-house training. Hubungi tim kami untuk mendapatkan proposal dan rincian investasi terbaik sesuai kebutuhan Anda.
Hubungi Kami untuk PenawaranFrequently Asked Questions (FAQ)
Apakah saya harus menjadi seorang manajer untuk mengikuti training ini?
Tidak. Keterampilan ini sangat esensial bagi semua level, mulai dari staf senior hingga manajer puncak. Siapapun yang menghadapi tantangan dan perlu membuat keputusan akan mendapatkan manfaat.
Apakah training ini terlalu teoritis?
Sama sekali tidak. Pelatihan ini sangat praktis, dengan penekanan pada workshop dan analisis studi kasus. Anda akan langsung mencoba alat-alat seperti Fishbone Diagram dan Matriks Keputusan.
Bagaimana jika masalah di tempat kerja saya sangat spesifik?
Kerangka kerja yang diajarkan bersifat universal dan dapat diterapkan pada berbagai jenis masalah, baik teknis, operasional, maupun manajerial. Anda akan belajar 'cara berpikir', bukan hanya menghafal solusi.
Ubah Setiap Tantangan Menjadi Solusi Inovatif
Tingkatkan kemampuan analitis dan pengambilan keputusan Anda untuk menjadi problem solver yang andal di organisasi Anda.
Jadwalkan Konsultasi GratisJadilah Pengambil Keputusan yang Lebih Baik!
Berhentilah bereaksi terhadap masalah, mulailah menyelesaikannya secara strategis. Kuasai keterampilannya sekarang. Daftar sekarang!
Daftar SekarangTELAH DIPERCAYA OLEH
