Organization Development Program

(Pengembangan Organisasi: Strategi dan Praktik Merancang Perubahan Positif)
(Membangun Kapabilitas untuk Mendiagnosis, Merencanakan, dan Mengimplementasikan Perubahan Organisasi)

Deskripsi Singkat Training Organization Development (OD) Program:

Dalam lanskap bisnis yang terus berubah, kemampuan organisasi untuk beradaptasi, tumbuh, dan meningkatkan efektivitasnya secara berkelanjutan adalah kunci kelangsungan hidup. Organization Development (OD) adalah pendekatan sistematis untuk merencanakan dan mengimplementasikan perubahan yang berfokus pada peningkatan kesehatan organisasi dan efektivitasnya melalui intervensi terencana dalam proses, struktur, strategi, dan budaya organisasi. Training “Organization Development Program” ini membekali Anda dengan pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip OD, kerangka kerja, serta keterampilan praktis untuk mendiagnosis isu organisasi, merancang intervensi yang tepat, mengelola proses perubahan, dan mengevaluasi dampaknya. Pelajari cara menjadi agen perubahan yang efektif dan berkontribusi pada penciptaan organisasi yang lebih adaptif, kolaboratif, dan berkinerja tinggi.

Benefit Mengikuti Training Ini:

• Pahami Konsep OD: Menguasai definisi, prinsip, dan sejarah OD serta perannya dalam organisasi modern.

• Diagnosa Organisasi: Mampu melakukan analisis dan mendiagnosis akar masalah isu-isu organisasi (struktur, proses, budaya, dll.).

• Rancang Intervensi: Memahami berbagai jenis intervensi OD dan memilih yang paling sesuai untuk tantangan spesifik.

• Kelola Perubahan: Mempelajari model dan strategi dasar pengelolaan perubahan (Change Management).

• Tingkatkan Efektivitas: Mengenali bagaimana OD dapat meningkatkan kinerja tim, komunikasi, dan kolaborasi.

• Ukur Dampak OD: Memahami cara mengevaluasi keberhasilan dan dampak inisiatif OD.

• Bangun Budaya Adaptif: Berkontribusi pada penciptaan budaya organisasi yang lebih terbuka terhadap perubahan dan pembelajaran.

• Peran Agen Perubahan: Mengembangkan keterampilan dan pola pikir yang diperlukan untuk menjadi agen perubahan internal yang efektif.

• Hubungkan HR & Strategi: Memahami bagaimana OD menjembatani strategi bisnis dengan praktik HR dan pengembangan organisasi.

Target Peserta:

• Staf dan Manajer Departemen HR, khususnya Spesialis Organization Development (OD).

• Staf Departemen Training & Development.

• Internal Consultants.

• Manajer atau Pemimpin Tim yang Bertanggung Jawab Mendorong Perubahan di Departemen/Unit Mereka.

• Tim Strategi dan Perencanaan Bisnis.

• Staf yang Terlibat dalam Inisiatif Peningkatan Proses Bisnis atau Budaya Perusahaan.

• Konsultan Eksternal yang Ingin Mendalami Metodologi OD.

• Pihak lain yang memiliki minat atau tanggung jawab terkait dengan pengembangan organisasi dan pengelolaan perubahan.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

• Menjelaskan definisi, prinsip-prinsip, dan pentingnya Organization Development (OD).

• Memahami tahapan-tahapan dalam proses OD (Entry, Contracting, Diagnosis, Intervention, Evaluation).

• Menggunakan model diagnosis organisasi dasar untuk mengidentifikasi area perbaikan.

• Memilih jenis intervensi OD yang relevan untuk isu organisasi tertentu.

• Menjelaskan prinsip-prinsip dasar pengelolaan perubahan (Change Management).

• Merencanakan langkah-langkah awal dalam suatu inisiatif OD.

• Mengidentifikasi cara-cara dasar untuk mengevaluasi dampak suatu inisiatif OD.

• Menjelaskan peran dan kompetensi dasar seorang praktisi OD/agen perubahan.

• Menyusun rencana aksi pribadi untuk mengaplikasikan konsep OD di lingkungan kerja.

Silabus Training (Rincian Modul):

Modul 1: Pengantar Organization Development (OD): Fondasi Perubahan Terencana

• Sesi 1.1: Apa Itu Organization Development (OD)? Definisi, Sejarah, dan Nilai

  • OD sebagai Pendekatan Sistemik untuk Perubahan.

  • Sejarah Singkat OD: Dari Laboratorium Pelatihan Hingga Pendekatan Holistik.

  • Nilai-nilai Inti OD (Humanistik, Demokratis, Partisipatif).

  • Perbedaan OD dengan Training Biasa atau Konsultasi Manajemen Tradisional.

• Sesi 1.2: Pentingnya OD di Era Bisnis yang Dinamis

  • Menghadapi VUCA (Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous) World.

  • OD sebagai Pendorong Adaptabilitas dan Inovasi.

  • OD dan Keunggulan Kompetitif.

• Sesi 1.3: Keterkaitan OD dengan Fungsi HR Strategis dan Manajemen

  • Bagaimana OD Melengkapi Fungsi HR (Talent Management, Budaya, Kinerja).

  • OD sebagai Jembatan Antara Strategi Bisnis dan Implementasi.

Modul 2: Proses OD: Kerangka Kerja Langkah demi Langkah

• Sesi 2.1: Tahapan Proses OD: Overview

  • Entry & Contracting (Memulai Kemitraan).

  • Diagnosis (Memahami Situasi).

  • Intervention (Merancang & Mengimplementasikan Perubahan).

  • Evaluation (Mengukur Dampak).

  • Termination (Mengakhiri Kemitraan).

• Sesi 2.2: Tahap Entry & Contracting

  • Bagaimana Isu OD Muncul? (Permintaan Klien Internal/Eksternal).

  • Membuat Kesepakatan Awal: Tujuan, Ruang Lingkup, Harapan, Kerahasiaan.

• Sesi 2.3: Memilih Model Diagnosis Organisasi Dasar

  • Mengapa Kita Membutuhkan Model? (Menyediakan Kerangka Analisis).

  • Pengantar Model Diagnosis Umum (Misalnya, Weisbord’s Six-Box Model, Nadler-Tushman Congruence Model – Konsep Dasar).

Modul 3: Diagnosis Organisasi: Mengungkap Akar Masalah

• Sesi 3.1: Tujuan dan Ruang Lingkup Diagnosis

  • Mendapatkan Gambaran Akurat Tentang Keadaan Saat Ini.

  • Mengidentifikasi Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman (Terkait Proses, Struktur, Budaya).

  • Fokus Diagnosis: Sistem Organisasi, Grup, atau Individu.

• Sesi 3.2: Metode Pengumpulan Data Diagnosis

  • Survei dan Kuesioner (Kelebihan & Kekurangan).

  • Wawancara Individu dan Grup.

  • Observasi Langsung.

  • Analisis Dokumen Internal (Laporan, Kebijakan, Data Kinerja).

• Sesi 3.3: Menganalisis Data dan Memberikan Feedback

  • Menyintesis Data dari Berbagai Sumber.

  • Mengidentifikasi Pola dan Temuan Kunci.

  • Teknik Memberikan Feedback Temuan Diagnosis kepada Klien Secara Konstruktif.

  • Workshop: Analisis Kasus Diagnosis Sederhana.

Modul 4: Intervensi OD: Merancang Solusi Perubahan

• Sesi 4.1: Apa Itu Intervensi OD? Tujuan dan Klasifikasi

  • Intervensi Sebagai Tindakan Terencana Berbasis Diagnosis.

  • Klasifikasi Utama Intervensi (Manusia Proses, Struktural, Sumber Daya Manusia, Strategis – Overview).

• Sesi 4.2: Intervensi Proses Manusia (Human Process Interventions)

  • Tujuan: Meningkatkan Keterampilan Interpersonal dan Proses Grup.

  • Contoh: Team Building, Conflict Resolution, Process Consultation, Third-Party Intervention.

• Sesi 4.3: Intervensi Struktural (Structural Interventions)

  • Tujuan: Mengubah Struktur, Desain Jabatan, atau Sistem Organisasi.

  • Contoh: Restrukturisasi, Job Design, Reengineering.

• Sesi 4.4: Intervensi Sumber Daya Manusia (Human Resource Interventions)

  • Tujuan: Mengelola Individu dan Proses HR.

  • Contoh: Performance Management Systems, Compensation Systems, Career Planning, Workforce Diversity.

• Sesi 4.5: Intervensi Strategis (Strategic Interventions)

  • Tujuan: Menyelaraskan Organisasi dengan Lingkungan Eksternal dan Strategi.

  • Contoh: Strategic Planning, Culture Change, Merger & Acquisition Integration.

  • Workshop: Memilih Intervensi yang Tepat untuk Skenario Kasus.

Modul 5: Mengelola Proses Perubahan Organisasi (Change Management)

• Sesi 5.1: Mengapa Perubahan Sulit? Memahami Resistensi

  • Sumber-sumber Resistensi Terhadap Perubahan.

  • Mengenali Tanda-tanda Resistensi.

• Sesi 5.2: Model-model Pengelolaan Perubahan Dasar

  • Lewin’s Change Model (Unfreeze, Change, Refreeze).

  • Kotter’s 8-Step Change Model (Pengantar).

  • Pentingnya Kepemimpinan dalam Perubahan.

• Sesi 5.3: Strategi Mengkomunikasikan Perubahan dan Mengelola Stakeholder

  • Menyusun Rencana Komunikasi Perubahan.

  • Mengidentifikasi dan Melibatkan Stakeholder Kunci.

  • Teknik Membangun Dukungan untuk Perubahan.

Modul 6: Evaluasi OD dan Pengukuran Dampak

• Sesi 6.1: Mengapa dan Kapan Mengevaluasi Inisiatif OD?

  • Tujuan Evaluasi: Mengukur Keberhasilan, Pembelajaran, Akuntabilitas.

  • Evaluasi Proses vs. Evaluasi Hasil.

  • Kapan Waktu yang Tepat untuk Melakukan Evaluasi?

• Sesi 6.2: Metode Mengukur Dampak OD

  • Menggunakan Data Kinerja Organisasi (KPIs).

  • Survei Pasca-Intervensi (Misalnya, Survei Kepuasan Karyawan, Survei Budaya).

  • Wawancara dan Observasi.

  • Analisis Biaya-Manfaat (Cost-Benefit Analysis – Pengantar).

• Sesi 6.3: Menyajikan Hasil Evaluasi dan Pembelajaran

  • Menyusun Laporan Evaluasi yang Jelas.

  • Mengkomunikasikan Hasil kepada Pihak Terkait.

  • Menggunakan Hasil Evaluasi untuk Perbaikan Berkelanjutan.

Modul 7: Peran Praktisi OD/Agen Perubahan dan Tantangan

• Sesi 7.1: Kompetensi Kunci Praktisi OD

  • Pengetahuan Konseptual, Keterampilan Diagnosis, Keterampilan Intervensi, Keterampilan Mengelola Proses.

  • Keterampilan Interpersonal (Mendengarkan, Fasilitasi, Komunikasi).

• Sesi 7.2: Praktisi Internal vs. Eksternal

  • Kelebihan dan Kekurangan Masing-masing.

  • Kapan Menggunakan Konsultan Eksternal?

• Sesi 7.3: Etika dalam Praktik OD

  • Isu Kerahasiaan, Konflik Kepentingan, Penggunaan Kekuasaan.

  • Menjaga Integritas Proses OD.

• Sesi 7.4: Mengelola Tantangan Umum dalam OD

  • Kurangnya Komitmen Manajemen.

  • Resistensi Karyawan.

  • Sumber Daya Terbatas.

  • Mengukur ROI dari Inisiatif OD.

Modul 8: Tren OD dan Rencana Aksi Pribadi

• Sesi 8.1: Tren Terkini dalam Organization Development

  • OD di Era Digital dan Agile.

  • Fokus pada Employee Experience dan Wellbeing.

  • Inclusion & Diversity sebagai Fokus OD.

  • OD di Konteks Global.

• Sesi 8.2: Merangkum Pembelajaran Kunci dan Diskusi Kasus Tambahan

  • Tanya Jawab Mendalam Mengenai Aplikasi OD.

  • Analisis Studi Kasus OD Terintegrasi yang Lebih Lengkap.

• Sesi 8.3: Menyusun Rencana Aksi Pribadi (Personal Action Plan)

  • Mengidentifikasi Situasi Organisasi/Tim yang Dapat Diatasi dengan OD.

  • Menentukan Langkah-langkah Konkret untuk Menerapkan Konsep OD yang Dipelajari.

  • Mengidentifikasi Kebutuhan Pengembangan Keterampilan OD Pribadi.

  • Mengidentifikasi Dukungan yang Dibutuhkan.

• Sesi 8.4: Evaluasi dan Penutup

  • Evaluasi Training oleh Peserta.

  • Pesan Kunci: Menjadi Katalisator Perubahan Positif di Organisasi Anda.

Metode Training:

• Presentasi Interaktif & Diskusi Kelompok Mendalam

• Analisis Studi Kasus Organisasi Nyata/Simulasi

• Workshop Praktik (menggunakan model diagnosis, merancang intervensi, menyusun langkah perubahan)

• Latihan Kelompok untuk Analisis Situasi

• Sesi Tanya Jawab Terbuka

• Pengembangan Rencana Aksi Pribadi

Durasi Training:

• 3 Hari Efektif (Ideal untuk mencakup konsep, proses, jenis intervensi, dan memberikan waktu yang cukup untuk studi kasus dan praktik)

Evaluasi Training:

• Pre-test dan Post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman konsep dasar, terminologi, model, dan proses OD.

• Evaluasi Formatif: Penilaian partisipasi aktif dalam diskusi, analisis studi kasus, dan workshop praktik.

• Penilaian Hasil Analisis Studi Kasus dan Workshop (misalnya, draf analisis diagnosis, draf rencana intervensi).

• Kuesioner Evaluasi Training untuk mengukur kepuasan peserta dan umpan balik untuk perbaikan.

Sertifikasi:

• Sertifikat Kehadiran Training: Diterbitkan oleh Sentras Consulting bagi peserta yang telah mengikuti Organization Development Program Training.

Profil Instruktur/Fasilitator:

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang memiliki keahlian dan pengalaman praktis yang mendalam di bidang Organization Development dan Change Management. Instruktur memiliki latar belakang sebagai praktisi OD senior atau konsultan OD berpengalaman yang pernah merancang dan mengimplementasikan inisiatif OD di berbagai jenis organisasi. Instruktur mampu menjelaskan konsep OD yang abstrak dengan cara yang sangat aplikatif dan relevan, memfasilitasi diskusi mendalam, dan membimbing peserta dalam menerapkan model dan teknik OD pada studi kasus.

Opsi Pelaksanaan Training:

• Offline (Klasikal):

  • Lokasi: Ruang training Sentras Consulting atau hotel/venue representatif yang kondusif untuk diskusi mendalam, kerja kelompok intensif, dan analisis studi kasus.

  • Fasilitas: Ruang kelas yang nyaman, peralatan training (proyektor, sound system, whiteboard, flipchart), studi kasus, materi workshop, modul training, coffee break, makan siang, training kit.

• In-House Training: Pelatihan sangat direkomendasikan untuk in-house di lokasi perusahaan klien. Ini memungkinkan penyesuaian materi, studi kasus, dan diskusi agar relevan dengan industri, struktur organisasi, budaya, dan, yang terpenting, tantangan serta inisiatif pengembangan organisasi spesifik yang sedang atau akan dihadapi oleh perusahaan klien. Diskusi dapat lebih fokus pada isu-isu internal riil (dengan menjaga kerahasiaan yang sesuai), sehingga membuat pembelajaran sangat relevan dan aplikatif.

• Online Training (Interaktif): Training Organization Development dapat dilaksanakan secara efektif secara online menggunakan platform video conference interaktif. Sesi presentasi, diskusi mendalam, analisis studi kasus, dan workshop praktik (menggunakan shared documents/tools kolaborasi online) dapat difasilitasi secara virtual, memanfaatkan fitur breakout room untuk kerja kelompok. (Konsultasikan dengan tim Sentras Consulting untuk opsi ini).

FAQ (Frequently Asked Questions):

• Siapa saja yang cocok mengikuti training OD ini?

  • Profesional HR/OD, training & development, konsultan internal, manajer/pemimpin tim yang mendorong perubahan, tim strategi, dan siapa saja yang terlibat dalam inisiatif pengembangan organisasi.

• Apakah training ini membutuhkan latar belakang khusus?

  • Tidak mutlak diperlukan, namun pemahaman dasar tentang fungsi bisnis dan manajemen akan membantu. Training ini dirancang untuk membangun fondasi pemahaman OD.

• Apakah training ini mencakup semua jenis intervensi OD secara mendalam?

  • Training ini memberikan gambaran komprehensif mengenai berbagai jenis intervensi OD dan kapan menggunakannya, namun tidak melatih secara mendalam cara melakukan setiap intervensi spesifik (misalnya, teknik fasilitasi advanced atau desain struktur organisasi detail). Pendalaman pada intervensi tertentu dapat menjadi training terpisah.

• Metode training apa yang digunakan?

  • Metode interaktif, dengan penekanan kuat pada diskusi, analisis studi kasus, dan workshop praktik.

• Berapa lama durasi training ini?

  • Durasi standar adalah 3 hari efektif.

• Apakah ada sertifikat setelah mengikuti training ini?

  • Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari Sentras Consulting.

• Apakah training ini bisa dilaksanakan secara online?

  • Ya, bisa, dan cukup efektif dengan metode interaktif dan alat kolaborasi online.

• Bagaimana cara mendaftar training ini?

  • Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui website Sentras Consulting atau menghubungi kontak yang tertera.

• Apakah ada diskon untuk pendaftaran grup?

  • Ya, tersedia diskon khusus untuk pendaftaran grup. Hubungi tim Sentras Consulting untuk informasi lebih lanjut.

• Apa saja materi yang akan didapatkan peserta?

  • Peserta akan mendapatkan modul training lengkap (hardcopy/softcopy), materi presentasi, kumpulan studi kasus, template workshop, dan handout tambahan yang relevan.