Deskripsi Program
Dalam situasi krisis, media massa dapat menjadi sekutu terbaik atau ancaman terbesar bagi kelangsungan reputasi organisasi Anda. Training "Media Relations Dalam Isu & Krisis" ini dirancang khusus untuk memberikan kerangka kerja komunikasi taktis dalam menghadapi situasi darurat. Pelajari bagaimana mengidentifikasi riak isu sebelum membesar, merancang pernyataan darurat (holding statement) yang kuat, mengelola jurnalis di bawah tekanan, serta memulihkan kepercayaan publik pasca-krisis demi menjaga aset dan kredibilitas bisnis Anda.
Manfaat & Tujuan Program
- Mampu memetakan risiko reputasi dan menyusun rencana komunikasi krisis yang komprehensif.
- Menguasai teknik penulisan holding statement dan siaran pers klarifikasi yang taktis dan aman.
- Terampil menggunakan teknik wawancara krisis seperti bridging, flagging, dan hooking untuk kendali informasi.
- Mampu menyelenggarakan dan memandu konferensi pers darurat secara tenang dan profesional.
- Memahami strategi pemulihan reputasi (reputation recovery) di media konvensional maupun digital.
Sasaran Peserta
- Direktur, Corporate Secretary, & Juru Bicara Organisasi.
- Manajer & Praktisi Public Relations / Hubungan Masyarakat.
- Tim Corporate Communication & Corporate Affairs.
- Tim Legal Counsel & Risk Management.
- Brand & Marketing Managers yang mengelola reputasi produk publik.
Opsi Pelaksanaan Training
Offline (Tatap Muka)
Simulasi konferensi pers dan wawancara langsung (mock interview) di bawah sorotan kamera dan jurnalis.
Online (Interaktif)
Pelatihan virtual dengan fokus pada penulisan pesan darurat taktis dan simulasi wawancara via video conference.
In-House Training
Pelatihan berbasis krisis riil perusahaan Anda, merancang SOP komunikasi krisis yang siap diimplementasikan.
Silabus Training (Durasi 2 Hari)
Hari 1: Manajemen Isu, Pola Pikir Media, & Holding Statement
Modul 1: Manajemen Isu & Eskalasi Krisis
- Perbedaan Isu vs Krisis: Kapan harus mengaktifkan protokol darurat.
- Mengidentifikasi riak isu (red flags) di media sosial dan media konvensional.
- Membentuk Tim Manajemen Krisis (Crisis Management Team).
Modul 2: Karakteristik Media saat Krisis
- Memahami psikologi jurnalis dalam mencari berita krisis (kecepatan vs akurasi).
- Pemberitaan viral di era digital dan mitigasi hoaks.
Modul 3: Holding Statement & Rencana Pesan Pertama
- Menyusun pesan darurat (holding statement) dalam 1 jam pertama krisis.
- Prinsip transparansi, empati, dan kontrol informasi.
- Workshop: Praktik menulis holding statement berdasarkan skenario kasus.
Hari 2: Teknik Wawancara Krisis, Konferensi Pers, & Pemulihan Citra
Modul 4: Teknik Wawancara Media dalam Kondisi Kritis
- Teknik menghadapi jurnalis agresif dan pertanyaan menjebak (loaded questions).
- Menerapkan metode verbal: Bridging (mengalihkan topik), Flagging (penegasan), dan Hooking.
- Bahasa tubuh dan kontrol emosi juru bicara di depan kamera.
Modul 5: Mengelola Konferensi Pers Darurat
- Persiapan teknis dan briefing juru bicara sebelum press conference.
- Manajemen sesi tanya jawab (Q&A handling) agar tidak bias.
Modul 6: Pemulihan Citra Pasca-Krisis & Simulasi
- Langkah-langkah strategis pemulihan reputasi korporat.
- Workshop: Simulasi langsung (role-play) wawancara krisis dan press conference darurat.
Dipandu oleh Praktisi Komunikasi Krisis
Pelatihan ini akan dipandu oleh konsultan komunikasi strategis senior dan praktisi PR yang memiliki rekam jejak panjang dalam menangani krisis reputasi korporasi besar, baik di tingkat nasional maupun multinasional. Instruktur akan membagikan taktik penanganan media yang taktis, aman, dan solutif.
Apa Kata Rekan Profesional?
"Teknik bridging dan menyusun holding statement yang diajarkan sangat taktis. Kami langsung menggunakannya saat menghadapi isu operasional di perusahaan kami."
- Aris Setiawan
Corporate Communication Director, Perusahaan Logistik
"Sesi simulasi mock interview-nya luar biasa menantang. Kami seperti berada di situasi krisis sungguhan dengan wartawan asli. Benar-benar melatih ketenangan mental."
- Nabila Khairunnisa
Public Relations Manager, Sektor Energi
Informasi Investasi
Kami menyediakan penawaran khusus untuk pendaftaran grup, tim juru bicara perusahaan, dan paket In-house training. Hubungi tim kami untuk proposal dan rincian investasi terbaik sesuai kebutuhan Anda.
Hubungi Kami untuk PenawaranFrequently Asked Questions (FAQ)
Apakah akan ada simulasi langsung wawancara krisis?
Ya. Simulasi (mock interview) dan konferensi pers darurat adalah bagian terbesar di hari kedua. Anda akan direkam saat diwawancarai untuk kemudian dievaluasi bersama bahasa tubuh, vokal, dan pilihan katanya.
Apakah training ini membahas krisis di media sosial (viral)?
Ya, dinamika krisis digital dan bagaimana menangani isu yang viral dengan cepat dibahas secara khusus karena media sosial seringkali menjadi pemantik utama krisis media modern.
Dapatkah kami membawa skenario krisis riil perusahaan kami?
Sangat dianjurkan, terutama untuk opsi In-House Training. Kami akan menjaga kerahasiaan informasi perusahaan Anda sepenuhnya (NDA) agar latihan simulasi menjadi sangat presisi dan siap pakai.
Kendalikan Pesan Anda, Lindungi Reputasi Perusahaan
Jangan biarkan krisis mendikte narasi organisasi Anda. Bersiaplah sebelum badai isu datang melanda.
Jadwalkan Konsultasi GratisAmankan Kursi Anda Sekarang!
Pelatihan ini memiliki slot terbatas demi menjamin kualitas sesi simulasi wawancara personal yang intensif. Daftar sekarang!
Daftar SekarangTELAH DIPERCAYA OLEH
