Deskripsi Program
Di era digital, keputusan pemasaran yang cerdas tidak lagi bisa mengandalkan intuisi. Diperlukan pemahaman mendalam tentang pasar, pelanggan, dan pesaing yang didukung data akurat. Training “Marketing Intelligence (MI)” ini membekali tim Anda dengan kerangka kerja untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menyebarkan informasi pasar secara efektif. Pelajari cara mengubah data mentah menjadi insight strategis yang dapat ditindaklanjuti untuk mengidentifikasi peluang baru, mengoptimalkan strategi, dan mendapatkan keunggulan kompetitif.
Manfaat & Tujuan Program
- Menguasai cara menganalisis data untuk pemahaman pasar, tren, dan peluang yang mendalam.
- Mampu mengidentifikasi kebutuhan, perilaku, dan preferensi pelanggan berdasarkan data (Customer Intelligence).
- Membangun sistem untuk memantau aktivitas pesaing dan strategi mereka (Competitive Intelligence).
- Meningkatkan akurasi keputusan pemasaran berdasarkan insight solid, bukan asumsi.
- Mampu mengkomunikasikan temuan dan rekomendasi MI secara efektif kepada manajemen.
Sasaran Peserta
- Manajer Pemasaran dan Staf Pemasaran.
- Manajer Produk (Product Manager).
- Tim Strategi dan Perencanaan Bisnis.
- Tim Penjualan (Sales Team).
- Analis Bisnis atau Analis Data.
Opsi Pelaksanaan Training
Offline (Klasikal)
Sesi tatap muka yang kondusif untuk diskusi mendalam, workshop analisis data, dan interaksi kelompok.
Online (Interaktif)
Pelatihan virtual yang efektif dengan breakout rooms untuk studi kasus dan latihan analisis sederhana secara kolaboratif.
In-House Training
Sangat direkomendasikan untuk menyesuaikan studi kasus dengan industri dan data spesifik perusahaan Anda.
Silabus Training
Modul 1: Fondasi Marketing Intelligence (MI)
- Definisi MI vs. Marketing Research vs. Business Intelligence.
- Dampak MI terhadap Keunggulan Kompetitif dan Kinerja Bisnis.
- Jenis Informasi Kunci: Pasar (Market), Pelanggan (Customer), dan Pesaing (Competitive).
Modul 2: Sumber Data dan Metode Pengumpulan Informasi
- Memaksimalkan Sumber Data Internal: Penjualan, CRM, Website, Layanan Pelanggan.
- Menggali Sumber Data Eksternal: Laporan Industri, Data Statistik, Media Sosial (Social Listening).
- Etika dan Legalitas dalam Pengumpulan Data.
Modul 3: Pilar MI: Mendalami Pasar, Pelanggan, dan Pesaing
- Market Intelligence: Analisis Ukuran Pasar, Pertumbuhan, dan Tren (PESTLE).
- Customer Intelligence: Memahami Perilaku Beli, Kebutuhan, dan Segmentasi Pelanggan.
- Competitive Intelligence: Memantau Aktivitas Pesaing dan Analisis SWOT mereka.
Modul 4: Mengubah Data Menjadi Insight: Analisis & Sintesis
- Dasar-dasar Analisis dan Visualisasi Data untuk Menceritakan Kisah.
- Mensintesis Informasi dari Berbagai Sumber untuk Menemukan Pola Tersembunyi.
- Menyusun Laporan dan Presentasi MI yang Efektif untuk Mempengaruhi Keputusan.
Modul 5: Mengimplementasikan Insight MI untuk Pengambilan Keputusan
- Menggunakan MI untuk Strategi Pemasaran (STP, Produk, Harga, Distribusi, Promosi).
- Menggunakan MI untuk Taktik Harian (Merespons Aksi Pesaing, Meningkatkan Customer Experience).
- Overview Peran Teknologi dan Tools dalam MI.
Modul 6: Tantangan, Pengukuran, dan Rencana Aksi MI
- Mengatasi Tantangan Umum: Data Overload, Akurasi Data, Resistensi Internal.
- Mengukur Efektivitas Fungsi MI di Organisasi.
- Workshop: Menyusun Rencana Aksi untuk Membangun atau Meningkatkan Kapabilitas MI di Tim Anda.
Dipandu oleh Praktisi Ahli
Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman di bidang Pemasaran Strategis, Riset Pasar, atau Business Intelligence. Instruktur memiliki latar belakang sebagai praktisi yang pernah mengelola fungsi MI dan mampu menjelaskan topik kompleks menjadi mudah dipahami dan aplikatif.
Apa Kata Peserta Sebelumnya?
"Training ini benar-benar mengubah cara kami melihat data. Kami belajar bagaimana menghubungkan data penjualan, feedback pelanggan, dan info kompetitor menjadi satu insight yang utuh."
- Dian Puspita
Marketing Manager
"Sesi Competitive Intelligence sangat membuka mata. Kami pulang dengan kerangka kerja yang jelas untuk memantau pesaing secara sistematis, bukan lagi sporadis."
- Rahmat Hidayat
Product Manager
Informasi Investasi
Kami menyediakan penawaran khusus untuk pendaftaran grup dan paket In-house training. Hubungi tim kami untuk mendapatkan proposal dan rincian investasi terbaik sesuai kebutuhan Anda.
Hubungi Kami untuk PenawaranFrequently Asked Questions (FAQ)
Apakah saya perlu skill teknis (coding/statistik) untuk ikut training ini?
Tidak. Training ini fokus pada konsep, kerangka kerja, dan cara berpikir strategis menggunakan data. Anda akan belajar dasar-dasar analisis yang bisa dilakukan dengan tools umum seperti Excel, bukan coding atau statistik tingkat lanjut.
Apa bedanya Marketing Intelligence dengan Market Research?
Market Research biasanya bersifat proyek spesifik untuk menjawab pertanyaan tertentu (misal, survei produk baru). Marketing Intelligence adalah proses yang berkelanjutan untuk mengumpulkan dan menganalisis berbagai informasi pasar secara terus-menerus untuk pengambilan keputusan harian dan strategis.
Apakah training ini membahas tools MI secara mendalam?
Training ini memberikan gambaran umum (overview) mengenai jenis-jenis tools yang ada. Fokusnya adalah pada 'apa yang perlu dicari' dan 'bagaimana menggunakannya', bukan pada tutorial teknis satu software spesifik.
Ambil Keputusan Pemasaran Berbasis Fakta, Bukan Fiksi
Ubah data menjadi keunggulan kompetitif. Bangun kapabilitas tim Anda untuk memahami pasar, pelanggan, dan pesaing secara mendalam.
Jadwalkan Konsultasi GratisUngguli Pesaing dengan Insight Strategis!
Berhentilah membuat keputusan berdasarkan asumsi. Bekali tim Anda dengan kemampuan Marketing Intelligence. Daftar sekarang!
Daftar SekarangTELAH DIPERCAYA OLEH
