Learning & Development Specialist

Deskripsi Singkat Training Learning & Development Specialist Program:

Di tengah persaingan bisnis yang ketat dan perubahan teknologi yang cepat, investasi pada pembelajaran dan pengembangan (Learning & Development – L&D) karyawan adalah kunci untuk menjaga relevansi, meningkatkan kinerja, dan membangun talenta internal. Namun, menjalankan fungsi L&D yang efektif membutuhkan lebih dari sekadar menyelenggarakan training. Training “Learning & Development Specialist Program” ini dirancang untuk membekali Anda dengan pengetahuan, metodologi, dan keterampilan praktik yang komprehensif untuk menjadi seorang spesialis dalam bidang L&D. Anda akan mempelajari seluruh siklus L&D secara mendalam: cara mengidentifikasi kebutuhan pembelajaran yang selaras dengan strategi bisnis (Training Needs Analysis), merancang program yang efektif (Instructional Design), mengembangkan materi pembelajaran yang menarik, memilih metode penyampaian yang tepat, serta mengevaluasi dampak pembelajaran pada kinerja individu dan organisasi (Evaluation & Impact Measurement). Jadilah spesialis L&D yang mampu menjadi mitra strategis bisnis dalam mengembangkan sumber daya manusia!

Benefit Mengikuti Training Ini:

• Keahlian Spesialis: Menguasai metodologi dan praktik terbaik dalam siklus L&D dari awal hingga akhir.

• L&D Berbasis Strategi: Mampu menyelaraskan inisiatif L&D dengan tujuan bisnis dan kebutuhan organisasi.

• Analisis Kebutuhan Akurat: Menguasai teknik mengidentifikasi kebutuhan pembelajaran yang nyata, bukan hanya permintaan training.

• Program Desain Efektif: Mampu merancang program pembelajaran (kurikulum, alur) yang logis, menarik, dan mencapai sasaran pembelajaran.

• Materi Pembelajaran Berkualitas: Meningkatkan kemampuan mengembangkan materi pembelajaran yang sesuai dan engaging.

• Evaluasi Dampak Terukur: Mampu merancang dan melaksanakan evaluasi pembelajaran pada berbagai level (Kirkpatrick) dan mengukur ROI dasar.

• Efisiensi Proses L&D: Memahami cara mengelola proses L&D secara sistematis dan efisien (administrasi, logistik, vendor).

• Komunikasi Stakeholder: Mampu berkomunikasi dan berkolaborasi secara efektif dengan manajer, karyawan, dan vendor training.

• Kontribusi Strategis HR: Meningkatkan peran L&D sebagai fungsi HR yang memberikan kontribusi nyata pada kinerja organisasi.

Target Peserta:

• Profesional dan Spesialis di Departemen Sumber Daya Manusia (HR), khususnya di bidang Learning & Development, Training, Talent Management, atau Organization Development.

• Manajer HR (HR Manager).

• Pelatih (Trainer) Internal yang ingin mendalami peran L&D yang lebih luas.

• Konsultan HR yang fokus pada area L&D atau Talent Management.

• Manajer atau Pimpinan Departemen yang memiliki peran dalam pengembangan kompetensi timnya dan ingin memahami proses L&D.

• Siapa saja yang ingin mendalami dan menjadi spesialis dalam bidang Pembelajaran dan Pengembangan Sumber Daya Manusia.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

• Menjelaskan konsep L&D modern dan perannya sebagai mitra strategis bisnis.

• Menguasai tahapan dalam siklus L&D dan hubungan antar tahap.

• Melakukan Analisis Kebutuhan Pembelajaran (Training Needs Analysis – TNA) pada level organisasi, fungsi, dan individu.

• Merumuskan Sasaran Pembelajaran (Learning Objectives) yang spesifik dan terukur (SMART).

• Mengaplikasikan prinsip-prinsip Dasar Desain Instruksional (Instructional Design).

• Merancang struktur program pembelajaran dan memilih strategi pembelajaran yang sesuai.

• Mengidentifikasi berbagai format dan media pembelajaran (tradisional, digital, blended) dan kapan menggunakannya.

• Menyusun kerangka Evaluasi Pembelajaran berdasarkan Model Kirkpatrick (Level 1-4).

• Mengidentifikasi metrik dan metode untuk mengukur dampak pembelajaran pada kinerja (Level 3 & 4).

• Memahami pentingnya pengujian, pemeliharaan, dan perbaikan berkelanjutan dalam program L&D.

• Menyusun rencana aksi pribadi untuk menerapkan proses L&D yang komprehensif di organisasi mereka.

Silabus Training (Rincian Modul):

Modul 1: Fondasi Learning & Development (L&D) Strategis

• Sesi 1.1: Apa Itu L&D Modern? Peran & Evolusinya

  • Definisi L&D: Lebih dari Sekadar “Training”.

  • Pergeseran Fokus: Dari Activity-Based ke Outcome-Based L&D.

  • Mengapa L&D Menjadi Mitra Strategis Bisnis (Menghubungkan Kompetensi Karyawan dengan Tujuan Organisasi).

• Sesi 1.2: Siklus Lengkap L&D: Addie Model (Analysis, Design, Development, Implementation, Evaluation) & Lainnya

  • Memahami Tahapan Kunci dalam Proses L&D.

  • Hubungan dan Ketergantungan Antar Setiap Tahap.

• Sesi 1.3: Menyelaraskan L&D dengan Strategi Bisnis & Tujuan Organisasi

  • Bagaimana Strategi Bisnis Mempengaruhi Prioritas L&D.

  • Mengidentifikasi Kompetensi Kunci yang Dibutuhkan untuk Sukses Bisnis.

• Sesi 1.4: Peran dan Tanggung Jawab Seorang L&D Specialist

  • Dari Fasilitator Menjadi Arsitek Pembelajaran.

  • Keahlian dan Keterampilan Krusial yang Dibutuhkan.

Modul 2: Analisis Kebutuhan Pembelajaran (Training Needs Analysis – TNA)

• Sesi 2.1: Tujuan dan Pentingnya TNA yang Akurat

  • Menghindari “Training untuk Training”.

  • Memastikan Investasi L&D Tepat Sasaran.

  • Mengidentifikasi Gap Kinerja yang Disebabkan Oleh Gap Pengetahuan/Keterampilan.

• Sesi 2.2: Tingkatan TNA: Organisasi, Fungsi, & Individu

  • Analisis Tingkat Organisasi (Sasaran Bisnis, Tren Industri).

  • Analisis Tingkat Fungsi/Departemen (Tantangan Operasional, Kebutuhan Spesifik).

  • Analisis Tingkat Individu (Penilaian Kinerja, IDP, Gap Kompetensi).

• Sesi 2.3: Metode Pengumpulan Data TNA

  • Wawancara (Manajer, Karyawan Berkinerja Tinggi/Rendah).

  • Survei Kebutuhan Training.

  • Observasi Langsung.

  • Analisis Dokumen (Job Description, Hasil Penilaian Kinerja, Laporan Penjualan, Data Kualitas).

  • Focus Group Discussion (FGD).

  • Workshop Praktik: Merancang Kerangka Pertanyaan untuk Wawancara/Survei TNA Sederhana.

• Sesi 2.4: Menganalisis Data TNA & Merumuskan Kebutuhan Pembelajaran

  • Mengolah Data Kuantitatif dan Kualitatif TNA.

  • Mengidentifikasi Prioritas Kebutuhan Berdasarkan Dampak Bisnis.

  • Merumuskan Kebutuhan Pembelajaran Secara Jelas.

Modul 3: Merancang Program Pembelajaran (Instructional Design)

• Sesi 3.1: Prinsip Dasar Desain Instruksional

  • Pembelajaran Dewasa (Adult Learning Principles).

  • Desain Berpusat pada Pembelajar.

  • Keterlibatan Aktif dalam Pembelajaran.

• Sesi 3.2: Merumuskan Sasaran Pembelajaran (Learning Objectives)

  • Menuliskan Sasaran yang Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu (SMART Learning Objectives).

  • Menggunakan Taksonomi Bloom (Pengantar Level Kognitif).

  • Menyelaraskan Sasaran Pembelajaran dengan Kebutuhan Bisnis.

  • Workshop Praktik: Menyusun Sasaran Pembelajaran untuk Topik Tertentu.

• Sesi 3.3: Menyusun Struktur Program Pembelajaran (Curriculum Design)

  • Memecah Materi Menjadi Modul dan Sesi yang Logis.

  • Menentukan Alur Pembelajaran (Learning Flow).

  • Mengalokasikan Waktu untuk Setiap Sesi.

• Sesi 3.4: Memilih Strategi & Aktivitas Pembelajaran

  • Berbagai Metode Penyampaian Informasi (Lecture, Reading).

  • Aktivitas yang Mendorong Praktik dan Penerapan (Diskusi, Studi Kasus, Role-Playing, Simulasi, Latihan, Project).

  • Memilih Aktivitas yang Sesuai dengan Sasaran Pembelajaran dan Audiens.

Modul 4: Mengembangkan Materi Pembelajaran (Content Development)

• Sesi 4.1: Menentukan Format & Media Pembelajaran

  • Traditional Learning (Classroom, Manual).

  • Digital Learning (E-Learning Module, Video, Webinar, Podcast).

  • Blended Learning (Kombinasi).

  • On-the-Job Training & Coaching.

  • Memilih Format Berdasarkan Tujuan, Audiens, Anggaran, dan Sumber Daya.

• Sesi 4.2: Menyusun Konten Pembelajaran yang Efektif

  • Dari Informasi Mentah ke Konten Terstruktur.

  • Menulis Materi Training (Slide, Manual, Handout).

  • Dasar-dasar Visual Design untuk Materi Training.

• Sesi 4.3: Mengembangkan Aktivitas Praktik & Penilaian

  • Membuat Soal Latihan, Studi Kasus, Skenario Role-Playing, Quiz, atau Penugasan.

  • Menyusun Instrumen Penilaian Pembelajaran (Pre-test, Post-test, Checklist Observasi).

Modul 5: Implementasi Program & Penyampaian Pembelajaran (Implementation & Delivery)

• Sesi 5.1: Perencanaan Logistik dan Administrasi Training

  • Penjadwalan, Pemilihan Venue/Platform, Pengurusan Peserta, Materi, Peralatan.

  • Mengelola Anggaran Training (Dasar).

• Sesi 5.2: Bekerja Sama dengan Pelatih/Fasilitator

  • Internal Trainer vs. External Trainer.

  • Memberikan Brief yang Jelas kepada Pelatih.

  • Memastikan Pelatih Memahami Sasaran Program dan Materi.

• Sesi 5.3: Mengelola Pelaksanaan Training (On-site & Virtual)

  • Memastikan Proses Berjalan Lancar Sesuai Rencana.

  • Menangani Isu Logistik atau Teknis Selama Pelaksanaan.

• Sesi 5.4: Memfasilitasi Pembelajaran (Jika Peran Specialist Juga Termasuk Fasilitasi)

  • Teknik Membuka dan Menutup Sesi Training.

  • Mengelola Diskusi dan Partisipasi Peserta.

  • Menangani Peserta yang Sulit.

Modul 6: Evaluasi Pembelajaran & Pengukuran Dampak (Evaluation & Impact Measurement)

• Sesi 6.1: Mengapa Evaluasi Sangat Penting?

  • Membuktikan Efektivitas L&D.

  • Mengidentifikasi Area Perbaikan Program.

  • Mengukur Return on Investment (ROI) L&D (Konsep Dasar).

• Sesi 6.2: Model Evaluasi Kirkpatrick (Level 1-4)

  • Level 1: Reaction (Kepuasan Peserta) – Menyusun Kuesioner Feedback.

  • Level 2: Learning (Peningkatan Pengetahuan/Keterampilan) – Pre-test/Post-test, Observasi, Latihan.

  • Level 3: Behavior (Perubahan Perilaku di Tempat Kerja) – Observasi Supervisor, Feedback Rekan Kerja, Penilaian Kinerja.

  • Level 4: Results (Dampak Bisnis) – Sales Data, Productivity Metrics, CSAT, Kualitas.

  • Workshop Praktik: Menyusun Kerangka Evaluasi Program Sederhana Berdasarkan Kirkpatrick.

• Sesi 6.3: Mengumpulkan dan Menganalisis Data Evaluasi

  • Mengolah Data dari Berbagai Instrumen Evaluasi.

  • Menganalisis Keterkaitan Antar Level Evaluasi (Misal: Apakah Peserta yang Puas Menunjukkan Peningkatan Pembelajaran?).

• Sesi 6.4: Menyusun Laporan Evaluasi L&D

  • Struktur Laporan Evaluasi yang Efektif.

  • Menyajikan Temuan dan Rekomendasi dengan Jelas Kepada Stakeholder.

  • Mengkomunikasikan Dampak Bisnis dari L&D.

Modul 7: Manajemen Operasional L&D, Tren & Teknologi

• Sesi 7.1: Mengelola Program L&D Jangka Panjang

  • Perencanaan L&D Tahunan/Jangka Panjang.

  • Pengelolaan Anggaran L&D (Dasar).

  • Sistem Manajemen Pembelajaran (Learning Management System – LMS) & Alat Bantu L&D Lainnya (Pengantar).

• Sesi 7.2: Tren & Inovasi dalam L&D

  • Digital Learning, Microlearning, Mobile Learning, Gamification, Virtual Reality (VR)/Augmented Reality (AR) dalam L&D (Overview).

  • Personalized Learning Paths.

  • Peran AI dalam L&D (Pengantar).

• Sesi 7.3: Tantangan Umum dalam Pengelolaan L&D

  • Mendapatkan Dukungan Manajemen.

  • Mendapatkan Partisipasi Peserta.

  • Mengukur ROI yang Akurat.

  • Menjaga Materi Tetap Terkini.

• Sesi 7.4: Belajar dari Pengalaman & Perbaikan Berkelanjutan

  • Menggunakan Hasil Evaluasi untuk Menyempurnakan Program di Masa Depan.

  • Menjaga Diri Tetap Terkini dengan Perkembangan dalam Bidang L&D.

Modul 8: Integrasi L&D dengan HR Lain & Rencana Aksi Spesialis

• Sesi 8.1: Mengintegrasikan L&D dengan Fungsi HR Lain

  • L&D & Rekrutmen (Onboarding Program).

  • L&D & Performance Management (Mengatasi Gap Kinerja Melalui Pembelajaran).

  • L&D & Talent Management/Succession Planning (Mengembangkan High Potentials).

  • L&D & Compensation/Benefit (Learning as a Benefit).

• Sesi 8.2: Studi Kasus Komprehensif L&D

  • Menganalisis Studi Kasus Nyata yang Melibatkan Seluruh Siklus L&D dari TNA hingga Evaluasi Dampak Bisnis.

  • Diskusi Terbuka: Tantangan dan Peluang Menerapkan L&D Komprehensif di Organisasi Peserta.

• Sesi 8.3: Menyusun Rencana Aksi Pribadi (Sebagai L&D Specialist)

  • Mengidentifikasi Area Kunci dalam Fungsi L&D yang Akan Difokuskan untuk Peningkatan di Organisasi.

  • Menyusun Langkah-langkah Konkret untuk Memulai atau Menyempurnakan Proses L&D (Misalnya, Merancang Instrumen TNA Baru, Menyusun Template Program Desain, Memulai Pengukuran Level 3/4 untuk Program Kunci).

  • Menentukan Sumber Daya, Tim, dan Dukungan yang Dibutuhkan.

  • Workshop Praktik: Menyusun Kerangka Rencana Aksi Program L&D.

• Sesi 8.4: Evaluasi & Penutup

  • Tanya Jawab Terakhir.

  • Evaluasi Training oleh Peserta.

  • Pesan Kunci: Menjadi L&D Specialist Berarti Menjadi Katalisator Pertumbuhan Talenta Organisasi.

Metode Training:

• Presentasi Interaktif & Diskusi Kelompok Mendalam.

• Studi Kasus Nyata Program L&D dari Berbagai Industri.

• Workshop Praktik Intensif (merancang kerangka TNA, menyusun sasaran pembelajaran, merancang kerangka program desain, menyusun kerangka evaluasi Kirkpatrick, menyusun kerangka rencana aksi program L&D).

• Analisis Contoh Materi Pembelajaran yang Baik vs. Kurang Baik.

• Diskusi dan Analisis Metrik Evaluasi (Penggunaan Data Contoh Jika Memungkinkan).

• Sesi Tanya Jawab Terbuka.

• Pengembangan Rencana Aksi Pribadi.

Durasi Training:

• 3-4 Hari Efektif (Sangat Direkomendasikan 4 hari untuk memungkinkan waktu yang cukup untuk workshop praktik yang sangat intensif, studi kasus yang bervariasi, dan diskusi mendalam yang krusial untuk penguasaan keterampilan Spesialis).

Evaluasi Training:

• Pre-test dan Post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman konsep, metodologi, dan terminologi L&D.

• Evaluasi Formatif: Penilaian partisipasi aktif dalam diskusi dan workshop.

• Penilaian Hasil Workshop Praktik Intensif (Kemampuan Merancang Kerangka TNA, Sasaran Pembelajaran, Desain Program, Kerangka Evaluasi).

• Kuesioner Evaluasi Training untuk mengukur kepuasan peserta dan umpan balik untuk perbaikan.

Sertifikasi:

• Sertifikat Kehadiran Training: Diterbitkan oleh Sentras Consulting bagi peserta yang telah mengikuti Learning & Development Specialist Program.

Profil Instruktur/Fasilitator:

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang sangat berpengalaman dan diakui di bidang Human Resources, khususnya Learning & Development (L&D), Organization Development, atau Konsultan Manajemen SDM, dengan spesialisasi dan rekam jejak yang terbukti dalam perancangan, implementasi, dan evaluasi program L&D yang efektif. Instruktur memiliki latar belakang sebagai praktisi senior L&D, kepala departemen training, atau konsultan yang telah memimpin proyek pengembangan kompetensi skala besar di berbagai industri. Instruktur memiliki keahlian dalam menjelaskan metodologi yang kompleks secara terstruktur dan mudah dipahami, membimbing workshop praktik yang intensif, memberikan feedback yang spesifik, dan berbagi wawasan berdasarkan pengalaman nyata untuk membangun kapabilitas spesialis peserta.

Opsi Pelaksanaan Training:

• Offline (Klasikal):

  • Lokasi: Ruang training Sentras Consulting atau hotel/venue representatif yang kondusif untuk presentasi, diskusi strategis mendalam, dan workshop praktik intensif.

  • Fasilitas: Ruang kelas yang nyaman, peralatan training (proyektor, sound system, whiteboard, flipchart), studi kasus, modul training, coffee break, makan siang, training kit.

• In-House Training: Pelatihan sangat direkomendasikan untuk in-house di lokasi perusahaan klien. Ini memungkinkan penyesuaian studi kasus, analisis data, dan diskusi dengan struktur organisasi, jenis jabatan, kebutuhan pengembangan, dan sistem L&D yang sudah ada di perusahaan klien. Workshop praktik dapat menggunakan contoh situasi nyata dari perusahaan klien (dengan penyesuaian untuk kerahasiaan), sehingga pembelajaran sangat aplikatif dan rencana aksi yang dihasilkan dapat langsung diimplementasikan.

• Online Training (Interaktif): Training Learning & Development Specialist Program dapat dilaksanakan secara efektif secara online menggunakan platform video conference interaktif. Sesi presentasi, diskusi, studi kasus, dan workshop praktik (merancang TNA, sasaran pembelajaran, desain program, evaluasi) dapat difasilitasi secara virtual menggunakan breakout room, shared screen, dan fitur kolaborasi (misal: shared document untuk workshop). (Konsultasikan dengan tim Sentras Consulting untuk opsi ini).

FAQ (Frequently Asked Questions):

• Siapa saja yang cocok mengikuti training ini?

  • Profesional HR yang ingin fokus di bidang L&D, trainer internal, staf L&D yang ingin meningkatkan kapabilitas, atau manajer yang ingin memahami L&D dari perspektif spesialis.

• Apakah training ini akan mengajarkan cara menjadi trainer (keterampilan fasilitasi)?

  • Fokus utama training ini adalah pada perancangan, pengelolaan, dan evaluasi program L&D secara strategis dan sistematis (siklus L&D), bukan pada keterampilan penyampaian training di depan kelas (public speaking/fasilitasi). Meskipun ada sesi tentang implementasi/delivery, ini lebih pada aspek pengelolaan proses, bukan praktik fasilitasi mendalam. Untuk keterampilan fasilitasi, program terpisah mungkin diperlukan.

• Metodologi Desain Instruksional mana yang akan dibahas mendalam?

  • Model ADDIE (Analysis, Design, Development, Implementation, Evaluation) akan menjadi kerangka kerja utama yang dibahas dan dipraktikkan dalam workshop.

• Apakah saya akan langsung menjadi Certified L&D Professional setelah training?

  • Training ini membekali Anda dengan pengetahuan dan keterampilan yang komprehensif untuk menjadi spesialis di bidang ini dan mendapatkan Sertifikat Kehadiran dari Sentras Consulting. Sertifikasi profesional L&D dari lembaga internasional (misalnya, ATD, CIPD) biasanya memerlukan ujian terpisah setelah memenuhi syarat pengalaman.

• Metode training apa yang digunakan?

  • Metode interaktif dan praktik intensif, termasuk presentasi, diskusi, studi kasus, banyak workshop praktik (TNA, desain, evaluasi), dan pengembangan rencana aksi.

• Berapa lama durasi training ini?

  • Durasi ideal adalah 3-4 hari efektif.

• Apakah ada sertifikat setelah mengikuti training ini?

  • Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari Sentras Consulting.

• Apakah training ini bisa dilaksanakan secara online?

  • Ya, training ini sangat efektif jika dilaksanakan secara online menggunakan platform interaktif, termasuk sesi praktik dan workshop virtual.

• Bagaimana cara mendaftar training ini?

  • Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui website Sentras Consulting atau menghubungi kontak yang tertera.

• Apakah ada diskon untuk pendaftaran grup?

  • Ya, tersedia diskon khusus untuk pendaftaran grup. Hubungi tim Sentras Consulting untuk informasi lebih lanjut.

• Apa saja materi yang akan didapatkan peserta?

  • Peserta akan mendapatkan modul training lengkap (hardcopy/softcopy), materi presentasi, studi kasus, template untuk workshop (TNA, desain, evaluasi, rencana aksi), dan handout tambahan yang relevan.