Deskripsi Program
Sebagai pemimpin, Anda memerlukan lebih dari sekadar instruksi. Coaching dan konseling adalah dua pendekatan krusial untuk memperbaiki kinerja, mengembangkan potensi, dan membangun tim berkinerja tinggi. Training ini membekali Anda dengan prinsip, kerangka kerja, dan keterampilan praktis untuk menggunakan coaching guna memberdayakan karyawan, dan menggunakan konseling untuk mengatasi hambatan kinerja. Jadilah fasilitator pertumbuhan dan pemecah masalah yang handal di tempat kerja.
Manfaat & Tujuan Program
- Memahami perbedaan esensial antara coaching dan konseling, serta kapan menggunakannya.
- Menguasai model coaching yang efektif (misalnya GROW Model) untuk pengembangan potensi.
- Menguasai teknik konseling untuk mengidentifikasi akar masalah dan mengatasi hambatan kinerja.
- Meningkatkan keterampilan komunikasi kunci: mendengarkan aktif, bertanya kuat, dan memberi feedback.
- Percaya diri menangani percakapan kinerja yang sulit atau sensitif dengan profesionalisme.
Sasaran Peserta
- Manajer Lini Pertama hingga Manajer Senior.
- Supervisor dan Team Leader.
- HR Professional (HR Business Partner, Employee Relations).
- Training & Development Specialist.
- Siapa saja yang bertanggung jawab mengembangkan dan memperbaiki kinerja karyawan.
Opsi Pelaksanaan Training
Offline (Klasikal)
Sesi tatap muka yang ideal untuk diskusi mendalam, workshop, dan praktik role-playing secara langsung.
Online (Interaktif)
Pelatihan virtual yang efektif menggunakan breakout rooms untuk praktik role-playing dalam kelompok kecil.
In-House Training
Sangat direkomendasikan untuk menyesuaikan studi kasus dengan tantangan kinerja spesifik di perusahaan Anda.
Silabus Training
Modul 1: Fondasi: Coaching vs. Konseling
- Peran Coaching & Konseling dalam Manajemen Kinerja.
- Perbedaan Esensial: Kapan Menggunakan Coaching vs. Konseling?
- Fokus Coaching: Pengembangan Potensi (Masa Depan).
- Fokus Konseling: Penyelesaian Masalah & Perbaikan Kinerja (Masa Kini).
Modul 2: Coaching untuk Pengembangan Kinerja Tinggi
- Prinsip, Mindset, dan Peran seorang Coach.
- Workshop: Mempraktikkan Model Coaching GROW (Goal, Reality, Options, Will).
- Keterampilan Kunci: Mendengarkan Aktif, Mengajukan Pertanyaan Kuat, dan Memberi Feedback Pengembangan.
Modul 3: Konseling untuk Perbaikan Kinerja
- Prinsip dan Pendekatan Konseling di Tempat Kerja.
- Struktur Sesi Konseling: Persiapan, Penggalian Akar Masalah, Rencana Perbaikan.
- Keterampilan Kunci: Membangun Empati, Menangani Emosi Sulit (Marah, Defensif).
Modul 4: Aplikasi Praktis & Percakapan Sulit
- Analisis Studi Kasus: Menentukan Pendekatan yang Tepat untuk Berbagai Skenario.
- Role-Playing Intensif: Melaksanakan Sesi Coaching dan Konseling.
- Teknik Menangani Percakapan Kinerja yang Sulit (Pemberian Peringatan, dll).
Modul 5: Penguatan dan Keberlanjutan
- Pentingnya Follow-up untuk Memastikan Rencana Aksi Berjalan.
- Etika dan Batasan: Menjaga Kerahasiaan & Mengenali Kapan Harus Melibatkan HR.
- Membangun Budaya Coaching dan Feedback dalam Aktivitas Harian.
Modul 6: Integrasi dan Rencana Aksi Pribadi
- Merangkum Pembelajaran Kunci & Diskusi Interaktif.
- Workshop: Menyusun Rencana Aksi Pribadi untuk Menerapkan Keterampilan di Tempat Kerja.
Dipandu oleh Praktisi Ahli
Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang merupakan praktisi berpengalaman di bidang pengembangan organisasi, manajemen kinerja, atau coaching profesional. Instruktur memiliki keahlian dalam memfasilitasi proses belajar interaktif dan memberikan feedback konstruktif selama praktik role-playing.
Apa Kata Peserta Sebelumnya?
"Akhirnya saya paham bedanya coaching dan konseling. Model GROW sangat praktis dan mengubah cara saya berinteraksi dengan tim untuk pengembangan mereka."
- Rina Amelia
Marketing Manager
"Sesi role-playing sangat intensif dan bermanfaat. Saya jadi lebih siap dan tidak canggung lagi saat harus melakukan percakapan sulit tentang kinerja."
- Budi Santoso
Production Supervisor
Informasi Investasi
Kami menyediakan penawaran khusus untuk pendaftaran grup dan paket In-house training. Hubungi tim kami untuk mendapatkan proposal dan rincian investasi terbaik sesuai kebutuhan Anda.
Hubungi Kami untuk PenawaranFrequently Asked Questions (FAQ)
Apa perbedaan utama antara coaching dan konseling?
Coaching berfokus pada pengembangan potensi dan pencapaian tujuan (berorientasi masa depan), sedangkan konseling berfokus pada identifikasi dan penyelesaian masalah kinerja atau perilaku yang ada (berorientasi masa kini).
Apakah saya harus seorang HR untuk mengikuti training ini?
Tidak. Training ini dirancang untuk siapa saja yang memimpin orang lain, seperti manajer, supervisor, dan team leader, karena coaching dan konseling adalah keterampilan kepemimpinan yang esensial.
Apakah training ini akan menjadikan saya seorang coach profesional bersertifikat?
Training ini akan membekali Anda dengan keterampilan dan model coaching yang fundamental dan efektif di tempat kerja. Namun, ini bukan program sertifikasi coaching profesional yang biasanya membutuhkan puluhan hingga ratusan jam praktik terakreditasi.
Unlock Potensi Penuh Tim Anda
Jadilah pemimpin yang mampu mengembangkan talenta dan mengatasi hambatan kinerja melalui pendekatan coaching dan konseling yang efektif.
Jadwalkan Konsultasi GratisTingkatkan Keterampilan Kepemimpinan Anda!
Beralih dari sekadar memberi instruksi menjadi pemimpin yang memberdayakan. Kuasai seni coaching dan konseling. Daftar sekarang!
Daftar SekarangTELAH DIPERCAYA OLEH
