Compliance Management Training

Deskripsi Singkat Training Comprehensive Compliance Management:

Di tengah lanskap bisnis yang terus berubah dan semakin ketatnya regulasi, membangun dan memelihara program kepatuhan (compliance) yang kuat bukanlah pilihan, melainkan keharusan. Training “Comprehensive Compliance Management” ini dirancang untuk memberikan pemahaman holistik dan keterampilan praktis dalam merancang, mengimplementasikan, dan mengelola program kepatuhan yang efektif dalam organisasi Anda. Anda akan mempelajari pilar-pilar utama program kepatuhan, cara melakukan penilaian risiko kepatuhan, mengembangkan kebijakan dan prosedur yang relevan, melatih karyawan, memantau kepatuhan, serta menangani pelanggaran. Pelatihan ini membekali Anda untuk menjadi penggerak kepatuhan di organisasi, mengurangi risiko hukum dan reputasi, serta membangun budaya etika yang kokoh.

Benefit Mengikuti Training Ini:

• Pemahaman Komprehensif: Menguasai konsep dan kerangka kerja program kepatuhan yang efektif.

• Penilaian Risiko: Mampu mengidentifikasi, menilai, dan memitigasi risiko kepatuhan spesifik organisasi Anda.

• Pengembangan Kebijakan: Belajar cara mengembangkan dan mengkomunikasikan kebijakan kepatuhan yang jelas dan mengikat.

• Implementasi Program: Memahami langkah-langkah praktis dalam membangun dan menjalankan program kepatuhan.

• Monitoring & Audit: Menguasai teknik monitoring dan audit untuk memastikan kepatuhan berjalan sesuai rencana.

• Penanganan Pelanggaran: Mampu menangani laporan pelanggaran, melakukan investigasi, dan mengambil tindakan perbaikan.

• Budaya Kepatuhan: Belajar cara membangun dan menanamkan budaya etika dan kepatuhan di seluruh organisasi.

• Kurangi Risiko: Mengurangi potensi denda, sanksi hukum, dan kerugian reputasi akibat non-kepatuhan.

• Kepatuhan Regulasi: Memastikan operasional bisnis sejalan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Target Peserta:

• Compliance Officer/Manager

• Risk Manager

• Legal Officer/Staff

• Internal Auditor

• Manajer dari berbagai fungsi (HR, Keuangan, Pengadaan, Operasional, Penjualan) yang bertanggung jawab atas kepatuhan di departemennya.

• Staf Profesional yang ditugaskan dalam tim kepatuhan atau komite audit/risiko.

• Pemilik Bisnis atau Pimpinan Perusahaan yang ingin memperkuat tata kelola perusahaan.

• Siapa saja yang terlibat dalam pengembangan, implementasi, atau pemantauan program kepatuhan di organisasi.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

• Menjelaskan prinsip-prinsip dasar dan komponen utama dari program kepatuhan yang efektif.

• Melakukan identifikasi dan penilaian risiko kepatuhan dalam konteks bisnis mereka.

• Mengembangkan atau mereview kebijakan dan prosedur kepatuhan yang relevan.

• Merancang program pelatihan dan komunikasi kepatuhan untuk berbagai tingkat karyawan.

• Mengimplementasikan mekanisme monitoring dan audit kepatuhan.

• Menangani laporan pelanggaran, melakukan investigasi dasar, dan menentukan tindakan perbaikan.

• Menjelaskan pentingnya dan strategi membangun budaya etika dan kepatuhan.

• Mengidentifikasi tantangan umum dalam manajemen kepatuhan dan solusi potensialnya.

• Menyusun rencana aksi awal untuk meningkatkan program kepatuhan di organisasi mereka.

Silabus Training (Rincian Modul):

Modul 1: Pengantar Manajemen Kepatuhan

• Sesi 1.1: Apa Itu Kepatuhan (Compliance) dan Mengapa Penting?

  • Definisi Kepatuhan: Regulasi, Kebijakan Internal, Standar Industri, Etika.

  • Mengapa Kepatuhan Menjadi Kritis dalam Bisnis Modern (Tuntutan Regulator, Investor, Publik).

  • Manfaat Kepatuhan: Mengurangi Risiko, Meningkatkan Reputasi, Kepercayaan Stakeholder, Keunggulan Kompetitif.

• Sesi 1.2: Lingkup Kepatuhan dan Area Utama

  • Contoh Area Kepatuhan: Anti-Bribery & Corruption (Gratifikasi, Suap), Perlindungan Data Pribadi, Anti-Monopoli, Lingkungan, Ketenagakerjaan, Keuangan (Anti-Money Laundering), Keamanan Produk, Standar Industri.

  • Identifikasi Area Kepatuhan Relevan untuk Industri Peserta.

• Sesi 1.3: Kerangka Kerja Program Kepatuhan Efektif (Misalnya, ISO 37001 Anti-Bribery Management Systems, COSO ERM – sebagai referensi)

  • Pilar-pilar Program Kepatuhan (Komitmen Pimpinan, Penilaian Risiko, Kebijakan & Prosedur, Komunikasi & Pelatihan, Monitoring & Audit, Penanganan Pelanggaran).

Modul 2: Landasan Program Kepatuhan: Komitmen dan Tata Kelola

• Sesi 2.1: Komitmen Pimpinan (Tone at the Top)

  • Peran Dewan Direksi dan Manajemen Senior dalam Mendorong Kepatuhan.

  • Membangun Visi dan Misi Kepatuhan.

  • Mengalokasikan Sumber Daya untuk Program Kepatuhan.

• Sesi 2.2: Struktur Organisasi Kepatuhan

  • Peran Compliance Officer atau Tim Kepatuhan.

  • Hubungan Tim Kepatuhan dengan Fungsi Lain (Legal, Internal Audit, HR).

  • Komite Kepatuhan atau Etika.

• Sesi 2.3: Kode Etik dan Kode Perilaku

  • Pentingnya Kode Etik sebagai Landasan Budaya.

  • Materi Utama dalam Kode Etik dan Kode Perilaku.

  • Mengkomunikasikan dan Menegakkan Kode Etik.

Modul 3: Penilaian Risiko Kepatuhan (Compliance Risk Assessment)

• Sesi 3.1: Konsep Dasar Risiko Kepatuhan

  • Definisi Risiko Kepatuhan.

  • Kategori Risiko Kepatuhan (Hukum, Operasional, Reputasi, Keuangan).

  • Pemicu Risiko Kepatuhan (Perubahan Regulasi, Aktivitas Bisnis Baru, Pasar Baru).

• Sesi 3.2: Metodologi Penilaian Risiko Kepatuhan

  • Tahapan Penilaian Risiko (Identifikasi, Analisis, Evaluasi).

  • Teknik Identifikasi Risiko (Brainstorming, Wawancara, Review Dokumen, Data Historis).

  • Menentukan Tingkat Risiko (Kemungkinan Terjadi x Dampak).

• Sesi 3.3: Mengembangkan Matriks Risiko Kepatuhan dan Rencana Mitigasi

  • Membuat Matriks Risiko (Risk Matrix).

  • Merumuskan Tindakan Mitigasi/Pengendalian (Controls).

  • Menetapkan Prioritas Risiko.

  • Monitoring Risiko yang Sudah Dimitigasi.

Modul 4: Kebijakan, Prosedur, Komunikasi, dan Pelatihan

• Sesi 4.1: Mengembangkan Kebijakan dan Prosedur Kepatuhan

  • Pentingnya Kebijakan Tertulis yang Jelas dan Aplikatif.

  • Struktur dan Isi Kebijakan Kepatuhan yang Efektif.

  • Proses Persetujuan dan Diseminasi Kebijakan.

  • Review Berkala Kebijakan.

• Sesi 4.2: Program Komunikasi Kepatuhan

  • Strategi Komunikasi yang Efektif (Berbagai Media dan Saluran).

  • Menyampaikan Pesan Kepatuhan Secara Konsisten.

  • Membuat Materi Komunikasi yang Menarik dan Mudah Dipahami.

• Sesi 4.3: Pelatihan Kepatuhan

  • Menentukan Target Peserta Pelatihan (Semua Karyawan, Tim Khusus).

  • Menyusun Materi Pelatihan yang Relevan dan Menarik.

  • Metode Pelatihan (Klasikal, Online, Blended Learning).

  • Mengukur Efektivitas Pelatihan Kepatuhan.

Modul 5: Monitoring, Audit, dan Penanganan Pelanggaran

• Sesi 5.1: Mekanisme Monitoring Kepatuhan

  • Pentingnya Monitoring Berkelanjutan.

  • Indikator Kepatuhan (KPIs).

  • Review Transaksi atau Aktivitas Kritis.

  • Penggunaan Checklists dan Self-Assessment.

• Sesi 5.2: Internal Audit Kepatuhan

  • Peran Internal Audit dalam Menguji Efektivitas Pengendalian Kepatuhan.

  • Proses Audit Kepatuhan.

  • Pelaporan Hasil Audit dan Rekomendasi.

• Sesi 5.3: Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistleblowing System)

  • Pentingnya Saluran Pelaporan yang Aman dan Rahasia.

  • Melindungi Pelapor (Anti-Retaliasi).

  • Proses Penanganan Laporan Pelanggaran.

• Sesi 5.4: Investigasi Pelanggaran Kepatuhan

  • Langkah-langkah Awal Investigasi.

  • Pengumpulan Bukti.

  • Melakukan Wawancara.

  • Menentukan Kesimpulan dan Rekomendasi.

• Sesi 5.5: Tindakan Perbaikan (Remediation) dan Disiplin

  • Menentukan Tindakan Korektif untuk Sistem.

  • Menentukan Tindakan Disiplin untuk Individu yang Melanggar.

  • Komunikasi Hasil Investigasi dan Tindakan.

Modul 6: Membangun Budaya Etika dan Kepatuhan

• Sesi 6.1: Konsep Budaya Kepatuhan

  • Mengapa Budaya Sama Pentingnya dengan Sistem.

  • Karakteristik Budaya Kepatuhan yang Kuat.

• Sesi 6.2: Peran Manajer Lini dalam Membangun Budaya Kepatuhan

  • Memimpin dengan Contoh (Walking the Talk).

  • Mengintegrasikan Kepatuhan dalam Diskusi Harian.

  • Mendorong Pelaporan Isu Kepatuhan.

• Sesi 6.3: Mengenali dan Mengatasi Resistensi Terhadap Kepatuhan

  • Penyebab Umum Resistensi.

  • Strategi Komunikasi dan Persuasi.

  • Memastikan Akuntabilitas.

Modul 7: Teknologi dalam Manajemen Kepatuhan & Tren Terkini

• Sesi 7.1: Peran Teknologi dalam Program Kepatuhan (GRC Software – Governance, Risk, Compliance)

  • Jenis-jenis Solusi Teknologi Kepatuhan.

  • Manfaat Penggunaan Sistem GRC (Automasi, Pelaporan Terpusat).

  • Tantangan Implementasi Teknologi Kepatuhan.

• Sesi 7.2: Tren Terbaru dalam Manajemen Kepatuhan

  • Digitalisasi Proses Kepatuhan.

  • Pentingnya Perlindungan Data Pribadi (GDPR, UU PDP Indonesia).

  • Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG) dan Kepatuhan.

  • Peran Data Analytics dan AI dalam Kepatuhan.

Modul 8: Studi Kasus Komprehensif & Rencana Aksi

• Sesi 8.1: Analisis Studi Kasus Nyata Pelanggaran Kepatuhan

  • Membahas Kasus-kasus Pelanggaran Kepatuhan (Misalnya, Kasus Suap, Kebocoran Data) dan Dampaknya.

  • Menganalisis Akar Masalah dan Kegagalan Pengendalian.

  • Diskusi Langkah Pencegahan dan Penanganan yang Seharusnya Dilakukan.

• Sesi 8.2: Workshop: Menyusun Rencana Aksi Awal Program Kepatuhan

  • Peserta Bekerja dalam Kelompok atau Individu untuk Menyusun Draft Rencana Peningkatan/Pengembangan Program Kepatuhan di Organisasi Mereka.

  • Mengidentifikasi Langkah Prioritas Berdasarkan Penilaian Risiko.

  • Diskusi dan Feedback atas Rencana Aksi.

• Sesi 8.3: Diskusi Terbuka Mendalam & Penutup

  • Sesi Tanya Jawab Intensif mengenai Materi dan Tantangan Implementasi Spesifik.

  • Evaluasi Training.

  • Pesan Penutup tentang Perjalanan Berkelanjutan dalam Manajemen Kepatuhan.

Metode Training:

• Presentasi Konsep dan Kerangka Kerja

• Diskusi Interaktif dan Tanya Jawab Mendalam

• Analisis Studi Kasus Nyata (Lokal dan Internasional)

• Workshop Penilaian Risiko Kepatuhan Dasar

• Workshop Penyusunan Rencana Aksi

• Sharing Pengalaman Antar Peserta dan Instruktur

• Video/Materi Visual Terkait Isu Kepatuhan

Durasi Training:

• 3 Hari Efektif (Untuk cakupan materi yang komprehensif dan waktu yang memadai untuk studi kasus serta workshop praktik)

Evaluasi Training:

• Pre-test dan Post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman konsep, kerangka kerja, dan proses kepatuhan.

• Evaluasi Formatif: Penilaian partisipasi aktif dalam diskusi dan pengerjaan studi kasus/workshop.

• Penilaian Hasil Workshop (Misalnya, Matriks Risiko Dasar, Rencana Aksi).

• Kuesioner Evaluasi Training untuk mengukur kepuasan peserta, kualitas materi, dan instruktur.

Sertifikasi:

• Sertifikat Kehadiran Training: Diterbitkan oleh Sentras Consulting bagi peserta yang telah mengikuti Comprehensive Compliance Management Training Program.

Profil Instruktur/Fasilitator:

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang memiliki keahlian dan pengalaman praktis yang luas di bidang Tata Kelola Perusahaan (GCG), Risiko, Kepatuhan (GRC), atau Hukum Bisnis. Instruktur adalah seorang praktisi (misalnya, Compliance Officer, Risk Manager, Legal Counsel, Internal Auditor Senior) atau konsultan berpengalaman yang memiliki pemahaman mendalam tentang regulasi di Indonesia dan praktik terbaik manajemen kepatuhan, serta berpengalaman dalam merancang dan mengimplementasikan program kepatuhan. Instruktur memiliki kemampuan untuk menjelaskan konsep kompleks menjadi mudah dipahami dan relevan dengan konteks bisnis peserta, serta memfasilitasi diskusi kasus yang mendalam.

Opsi Pelaksanaan Training:

• Offline (Klasikal):

  • Lokasi: Ruang training Sentras Consulting atau hotel/venue representatif yang kondusif untuk diskusi mendalam, analisis kasus, dan workshop kelompok.

  • Fasilitas: Ruang kelas yang nyaman, peralatan training (proyektor, sound system, whiteboard, flipchart), studi kasus, modul training, coffee break, makan siang, training kit.

• In-House Training: Sangat direkomendasikan untuk in-house training di lokasi perusahaan klien. Ini memungkinkan penyesuaian materi, studi kasus, dan diskusi dengan risiko kepatuhan spesifik, kebijakan internal, dan struktur organisasi perusahaan klien, serta fokus pada tantangan kepatuhan yang paling relevan.

• Online Training (Interaktif): Training Comprehensive Compliance Management dapat dilaksanakan secara efektif secara online menggunakan platform video conference interaktif. Sesi diskusi, analisis kasus, dan workshop dapat difasilitasi secara virtual dengan fitur breakout room dan kolaborasi dokumen online. (Konsultasikan dengan tim Sentras Consulting untuk opsi ini).

FAQ (Frequently Asked Questions):

• Apakah training ini mencakup regulasi spesifik di industri tertentu?

  • Training ini membahas prinsip dan kerangka kerja kepatuhan yang berlaku secara umum. Namun, studi kasus dan diskusi dapat disesuaikan untuk menyentuh contoh regulasi di industri yang relevan dengan mayoritas peserta, terutama dalam opsi in-house.

• Apakah training ini cocok untuk yang baru memulai di bidang kepatuhan?

  • Ya, training ini mencakup dasar-dasar kepatuhan dari awal, namun tingkat “Comprehensive” juga akan membahas kerangka kerja dan proses yang lebih mendalam, sehingga bermanfaat untuk berbagai level pengalaman.

• Apakah akan ada latihan praktik dalam training ini?

  • Ya, training ini mencakup workshop praktis seperti penilaian risiko dasar dan penyusunan rencana aksi awal.

• Metode training apa yang digunakan?

  • Metode interaktif, meliputi presentasi, diskusi, analisis studi kasus, workshop, dan sharing pengalaman.

• Berapa lama durasi training ini?

  • Durasi ideal untuk training komprehensif adalah 3 hari efektif.

• Apakah ada sertifikat setelah mengikuti training ini?

  • Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari Sentras Consulting.

• Apakah training ini bisa dilaksanakan secara online?

  • Ya, dapat dilaksanakan secara online dengan metode interaktif.

• Bagaimana cara mendaftar training ini?

  • Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui website Sentras Consulting atau menghubungi kontak yang tertera.

• Apakah ada diskon untuk pendaftaran grup?

  • Ya, tersedia diskon khusus untuk pendaftaran grup. Hubungi tim Sentras Consulting untuk informasi lebih lanjut.

• Apa saja materi yang akan didapatkan peserta?

  • Peserta akan mendapatkan modul training lengkap (hardcopy/softcopy), materi presentasi, studi kasus, dan handout tambahan terkait kerangka kerja atau contoh kebijakan.