Trade Marketing & Shoppers Marketing

Deskripsi Singkat Training Trade Marketing & Shoppers Marketing:

Di pasar yang semakin kompetitif, keberhasilan sebuah produk tidak hanya ditentukan oleh kualitas atau brand awareness semata, tetapi juga oleh bagaimana produk tersebut didistribusikan, dipromosikan di saluran penjualan, dan memenangkan keputusan pembelian di titik penjualan. Training “Trade Marketing & Shoppers Marketing” ini dirancang untuk membekali Anda dengan pemahaman mendalam tentang dua disiplin ilmu krusial ini dan bagaimana mengintegrasikannya. Anda akan belajar merancang strategi yang efektif untuk berkolaborasi dengan mitra dagang (retailer/distributor) melalui Trade Marketing, sekaligus memahami psikologi dan perilaku pembeli untuk mengoptimalkan pengalaman belanja dan mendorong konversi melalui Shopper Marketing. Pelatihan ini adalah kunci untuk memaksimalkan kehadiran produk Anda di pasar dan mendorong pertumbuhan penjualan yang signifikan.

Benefit Mengikuti Training Ini:

• Strategi Holistik: Mampu merumuskan strategi pemasaran terintegrasi dari pabrikan hingga ke tangan pembeli.

• Kolaborasi Channel: Meningkatkan kemampuan bernegosiasi dan berkolaborasi dengan mitra dagang (retailer, distributor).

• Promosi Efektif: Merancang dan mengimplementasikan program trade promotion yang menghasilkan ROI tinggi.

• Pahami Pembeli: Menggali wawasan mendalam tentang perilaku, motivasi, dan perjalanan pembeli (shopper journey).

• Aktivasi POP: Mengoptimalkan materi Point of Purchase (POP) dan aktivitas in-store untuk mendorong pembelian.

• Digital Shopper: Memahami peran digital dalam mempengaruhi keputusan belanja offline maupun online.

• Manajemen Kategori: Berkontribusi pada strategi manajemen kategori yang menguntungkan.

• Pengukuran ROI: Mampu mengukur efektivitas dan ROI dari investasi trade & shopper marketing.

• Peningkatan Market Share: Mengidentifikasi peluang untuk memperluas distribusi dan meningkatkan pangsa pasar.

Target Peserta:

• Trade Marketing Managers/Executives.

• Shopper Marketing Managers/Executives.

• Brand Managers, Product Managers.

• Sales Managers/Executives yang berinteraksi dengan retailer/distributor.

• Category Managers.

• Merchandising Managers.

• Key Account Managers.

• Profesional Pemasaran dan Penjualan yang ingin mengoptimalkan kinerja di saluran distribusi.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami perbedaan, keterkaitan, dan sinergi antara Trade Marketing dan Shopper Marketing.

• Mengidentifikasi dan menganalisis peran serta kebutuhan mitra dagang (trade partners).

• Merancang program trade promotion yang strategis dan menguntungkan kedua belah pihak.

• Menggali wawasan perilaku pembeli (shopper insights) untuk menginformasikan strategi marketing.

• Mengembangkan strategi shopper marketing yang efektif di berbagai titik sentuh (in-store & digital).

• Mengelola anggaran trade dan shopper marketing secara efisien dan mengukur ROI-nya.

• Berkolaborasi secara efektif dengan tim penjualan, brand, dan retailer.

• Menganalisis kinerja program dan melakukan optimasi berkelanjutan.

• Menyusun rencana aksi untuk mengimplementasikan strategi trade dan shopper marketing di organisasi masing-masing.

Silabus Training (Rincian Modul):

Modul 1: Pengantar: Membangun Jembatan Antara Brand, Retailer, dan Shopper

• Sesi 1.1: Memahami Ekosistem Pemasaran dari Pabrikan hingga Pembeli

  • Definisi dan Perbedaan Konsep: Consumer Marketing, Trade Marketing, Shopper Marketing.

  • Peran dan Tujuan Masing-masing dalam Value Chain.

  • Mengapa Integrasi Ketiganya Sangat Penting untuk Pertumbuhan Bisnis.

• Sesi 1.2: Memahami Pelanggan Retail (The Trade Partner)

  • Jenis-jenis Mitra Dagang (Modern Trade, General Trade, E-commerce).

  • Tujuan dan Kebutuhan Retailer: Margin, Volume, Traffic, Loyalitas.

  • Membangun Kemitraan Strategis (Partnership vs. Transactional Relationship).

Modul 2: Trade Marketing: Menguasai Saluran Distribusi

• Sesi 2.1: Strategi Saluran & Customer Segmentation untuk Trade

  • Memilih Saluran Distribusi yang Tepat untuk Produk Anda.

  • Segmentasi Mitra Dagang Berdasarkan Potensi dan Kebutuhan.

  • Strategi Penjualan Channel: Push vs. Pull Strategy.

• Sesi 2.2: Joint Business Planning (JBP) & Kolaborasi dengan Retailer

  • Manfaat dan Proses Joint Business Planning.

  • Mendefinisikan Tujuan Bersama, KPI, dan Alokasi Sumber Daya.

  • Negosiasi Win-Win dengan Mitra Dagang.

• Sesi 2.3: Trade Promotion: Merancang Program yang Efektif

  • Jenis-jenis Trade Promotion (Diskon, Allowance, Bonus, POP Support).

  • Merancang Promosi yang Mendorong Penjualan dan Menguntungkan Retailer.

  • Mengukur Efektivitas dan ROI Trade Promotion.

Modul 3: Shopper Marketing: Memenangkan Keputusan Pembelian

• Sesi 3.1: Menggali Shopper Insights & Shopper Journey

  • Perbedaan Konsumen vs. Pembeli (Consumer vs. Shopper).

  • Metode Riset Shopper (Observasi, Survey, Eye Tracking, Big Data).

  • Memetakan Shopper Journey: Dari Kesadaran hingga Pembelian dan Setelahnya.

• Sesi 3.2: Aktivasi Shopper Marketing di Titik Penjualan (In-Store)

  • Prinsip-prinsip Merchandising dan Planogram yang Efektif.

  • Desain dan Penempatan Materi Point of Purchase (POP) yang Menarik.

  • Aktivitas In-Store: Demonstrasi Produk, Sampling, Program Loyalitas.

• Sesi 3.3: Shopper Marketing di Era Digital & Omni-Channel

  • Peran Digital Touchpoints dalam Perjalanan Pembeli (Online to Offline, Offline to Online).

  • E-commerce Shopper Marketing: Optimasi Halaman Produk, Review, Promosi Online.

  • Membangun Pengalaman Belanja Omni-channel yang Mulus.

Modul 4: Integrasi & Eksekusi Unggul

• Sesi 4.1: Category Management: Sinergi Brand, Trade, dan Retailer

  • Memahami Peran Category Management dari Perspektif Pabrikan dan Retailer.

  • Data Sharing dan Kolaborasi untuk Mengembangkan Kategori.

  • Strategi Optimalisasi Assortment, Shelf Space, dan Promosi Kategori.

• Sesi 4.2: Perfect Store & Eksekusi di Lapangan

  • Konsep “Perfect Store”: Tersedia, Terlihat, Terjangkau, Terdorong.

  • Peran Sales Force dalam Eksekusi Trade & Shopper Marketing.

  • Monitoring dan Pengawasan Eksekusi di Lapangan.

• Sesi 4.3: Mengelola Anggaran & Sumber Daya Trade & Shopper Marketing

  • Alokasi Anggaran yang Efisien untuk Aktivitas Trade dan Shopper.

  • Mengelola Pemasok & Vendor untuk Materi Promosi dan Aktivasi.

  • Pembagian Peran dan Tanggung Jawab Antar Departemen (Marketing, Sales, Trade).

Modul 5: Pengukuran Kinerja & Optimasi Berkelanjutan

• Sesi 5.1: Metrik Kunci & Analisis Kinerja Trade Marketing

  • Mengukur Efektivitas Trade Promotion (Uplift, ROAS, Net Promoter Score Retailer).

  • Analisis Data Penjualan (Sell-in vs. Sell-out), Stok, dan Distribusi.

  • Menggunakan Data untuk Pengambilan Keputusan Strategis.

• Sesi 5.2: Metrik Kunci & Analisis Kinerja Shopper Marketing

  • Mengukur Efektivitas Aktivasi Shopper (Traffic, Conversion Rate, Basket Size, Ulasan).

  • Analisis Data POS (Point of Sales) dan Data Loyalty Program.

  • Melakukan A/B Testing untuk Mengoptimalkan Materi dan Taktik.

• Sesi 5.3: Optimalisasi Berkelanjutan & Adaptasi Terhadap Perubahan Pasar

  • Melakukan Post-Mortem Program dan Mengidentifikasi Pelajaran.

  • Menyesuaikan Strategi dengan Perubahan Perilaku Pembeli dan Lanskap Retail.

  • Tren Masa Depan: Personalisasi, AI, Data Analytics dalam Trade & Shopper Marketing.

Modul 6: Rencana Aksi Pribadi & Penutup

• Sesi 6.1: Merangkum Pembelajaran Kunci & Sesi Tanya Jawab Mendalam

  • Diskusi Terbuka Mengenai Aplikasi Materi dalam Konteks Bisnis Peserta.

  • Berbagi Tantangan dan Solusi Potensial.

• Sesi 6.2: Menyusun Rencana Aksi Pribadi/Tim (Personal/Team Action Plan)

  • Mengidentifikasi Area Spesifik untuk Perbaikan Strategi Trade & Shopper Marketing.

  • Merumuskan Langkah-langkah Konkret dan Terukur.

  • Menentukan Sumber Daya dan Dukungan yang Dibutuhkan untuk Implementasi.

• Sesi 6.3: Evaluasi Training dan Pesan Kunci

  • Evaluasi Training oleh Peserta.

  • Pesan Kunci dan Motivasi untuk Menjadi Ahli Trade & Shopper Marketing yang Mendorong Pertumbuhan Bisnis.

Metode Training:

• Presentasi Interaktif & Diskusi Kelompok

• Studi Kasus Nyata dari Berbagai Industri (FMCG, Retail, dll.)

• Workshop Praktik (Penyusunan JBP Sederhana, Analisis Shopper Journey, Desain Promosi)

• Analisis Contoh Materi & Kampanye Trade/Shopper Marketing Sukses

• Sesi Tanya Jawab Terbuka

• Pengembangan Rencana Aksi Pribadi/Tim

Durasi Training:

• 2 Hari Efektif (Ideal untuk pemahaman strategi mendalam dan praktik implementasi yang komprehensif)

Evaluasi Training:

• Pre-test dan Post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman konsep dan strategi Trade & Shopper Marketing.

• Evaluasi Formatif: Penilaian partisipasi aktif dalam diskusi, studi kasus, dan workshop praktik.

• Penilaian Hasil Workshop Praktik dan Rencana Aksi Pribadi/Tim.

• Kuesioner Evaluasi Training untuk mengukur kepuasan peserta dan umpan balik untuk perbaikan.

Sertifikasi:

• Sertifikat Kehadiran Training: Diterbitkan oleh Sentras Consulting bagi peserta yang telah mengikuti Trade Marketing & Shoppers Marketing Training Program.

Profil Instruktur/Fasilitator:

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang merupakan praktisi senior dan ahli di bidang Trade Marketing dan Shopper Marketing, dengan pengalaman luas di industri FMCG atau retail. Instruktur memiliki rekam jejak yang terbukti dalam merancang dan mengimplementasikan strategi Trade dan Shopper Marketing yang sukses, serta keahlian dalam analisis data, manajemen kategori, dan kolaborasi dengan mitra dagang. Mampu menyampaikan materi yang kompleks menjadi sederhana, aplikatif, dan relevan dengan tantangan pasar saat ini.

Opsi Pelaksanaan Training:

• Offline (Klasikal):

  • Lokasi: Ruang training Sentras Consulting atau hotel/venue representatif yang kondusif untuk diskusi strategis, workshop, dan kolaborasi kelompok.

  • Fasilitas: Ruang kelas yang nyaman, peralatan training (proyektor, sound system, whiteboard, flipchart), studi kasus, modul training, coffee break, makan siang, training kit.

• In-House Training: Pelatihan ini sangat direkomendasikan untuk in-house di lokasi perusahaan klien, karena memungkinkan penyesuaian studi kasus dan contoh implementasi dengan produk/layanan, saluran distribusi, data shopper, dan tantangan pasar spesifik yang dihadapi perusahaan. Hal ini memaksimalkan relevansi dan dampak pelatihan.

• Online Training (Interaktif): Training Trade Marketing & Shoppers Marketing dapat dilaksanakan secara efektif secara online menggunakan platform video conference interaktif. Sesi diskusi, workshop (dengan breakout room), analisis studi kasus, dan presentasi dapat difasilitasi secara virtual untuk jangkauan peserta yang lebih luas. (Konsultasikan dengan tim Sentras Consulting untuk opsi ini).

FAQ (Frequently Asked Questions):

• Siapa saja yang cocok mengikuti training Trade Marketing & Shoppers Marketing ini?

  • Profesional di bidang Trade Marketing, Shopper Marketing, Brand Marketing, Sales, Category Management, dan siapa saja yang terlibat dalam strategi go-to-market.

• Apa manfaat utama mengikuti training ini?

  • Peserta akan mampu merumuskan strategi terintegrasi untuk mengoptimalkan penjualan di saluran distribusi dan memenangkan keputusan pembelian di titik penjualan.

• Apakah training ini hanya membahas teori?

  • Tidak, training ini sangat praktis, menggabungkan konsep strategis dengan studi kasus nyata, workshop, dan diskusi untuk memastikan peserta dapat langsung mengaplikasikan pembelajaran.

• Metode training apa yang digunakan?

  • Metode interaktif, termasuk presentasi, diskusi, studi kasus, dan workshop praktik.

• Berapa lama durasi training ini?

  • Durasi training ideal adalah 2 hari efektif.

• Apakah ada sertifikat setelah mengikuti training ini?

  • Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari Sentras Consulting.

• Apakah training ini bisa dilaksanakan secara online?

  • Ya, training Trade Marketing & Shoppers Marketing sangat efektif jika dilaksanakan secara online menggunakan platform interaktif.

• Bagaimana cara mendaftar training ini?

  • Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui website Sentras Consulting atau menghubungi kontak yang tertera.

• Apakah ada diskon untuk pendaftaran grup?

  • Ya, tersedia diskon khusus untuk pendaftaran grup. Hubungi tim Sentras Consulting untuk informasi lebih lanjut.

• Apa saja materi yang akan didapatkan peserta?

  • Peserta akan mendapatkan modul training lengkap (hardcopy/softcopy), materi presentasi, template, studi kasus, dan handout tambahan yang relevan.