Demand Creation Skills

Deskripsi Singkat Training Demand Creation Skills:

Di era pasar yang semakin kompetitif, menunggu calon pelanggan datang tidaklah cukup. Anda perlu menciptakan minat dan kebutuhan, bahkan sebelum mereka menyadari sepenuhnya masalah yang mereka hadapi atau solusi yang ada. Training “Demand Creation Skills” ini dirancang untuk membekali tim Marketing, Sales, dan Business Development Anda dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk secara proaktif mengedukasi pasar, membangun kesadaran akan masalah yang dapat Anda selesaikan, dan menghasilkan peluang bisnis berkualitas tinggi di tahap awal siklus penjualan. Pelatihan ini akan membantu Anda beralih dari sekadar menangkap permintaan yang sudah ada menjadi pendorong permintaan yang baru, menghasilkan saluran penjualan yang lebih kuat dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Benefit Mengikuti Training Ini:

• Pahami Konsep: Memahami perbedaan mendasar antara Demand Creation dan Lead Generation serta pentingnya keduanya.

• Identifikasi Peluang: Mampu mengidentifikasi celah di pasar dan potensi kebutuhan yang belum disadari oleh target audiens.

• Susun Strategi: Belajar menyusun strategi Demand Creation yang kohesif dan terukur.

• Kembangkan Pesan: Mampu membuat pesan dan konten yang menarik, relevan, dan edukatif yang memicu minat target audiens.

• Manfaatkan Saluran: Menguasai penggunaan berbagai saluran (digital & offline) untuk mendistribusikan pesan Demand Creation secara efektif.

• Selaraskan Tim: Memahami pentingnya dan cara menyelaraskan upaya Demand Creation antara tim Marketing dan Sales.

• Ukur Dampak: Belajar mengukur efektivitas program Demand Creation dan mengoptimalkannya.

• Membangun Otoritas: Memposisikan organisasi Anda sebagai pemimpin pemikiran (thought leader) di industri.

• Dorong Pertumbuhan: Berkontribusi pada peningkatan kualitas pipeline penjualan dan akselerasi pertumbuhan bisnis.

Target Peserta:

• Tim Marketing (Manajer, Spesialis Pemasaran Digital, Spesialis Konten, dll.)

• Tim Sales (Manajer Penjualan, Account Executive, Business Development Representative)

• Manajer Produk (Product Manager)

• Staf Pengembangan Bisnis (Business Development Staff)

• Pemilik Bisnis atau Pengambil Keputusan yang bertanggung jawab atas strategi pertumbuhan pasar.

• Siapa saja yang terlibat dalam mengidentifikasi peluang pasar, berkomunikasi dengan calon pelanggan, dan mendorong pertumbuhan pendapatan.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami peran dan perbedaan Demand Creation dibandingkan Lead Generation.

• Melakukan riset dasar untuk mengidentifikasi target audiens ideal dan masalah yang mereka hadapi (baik yang disadari maupun belum).

• Menyusun proposisi nilai (value proposition) dan pesan kunci yang resonan dengan target audiens.

• Merancang strategi konten yang relevan dan edukatif untuk setiap tahap awal perjalanan pembeli (buyer’s journey).

• Mengidentifikasi dan memanfaatkan saluran distribusi yang efektif untuk pesan Demand Creation.

• Memahami metrik kunci untuk mengukur keberhasilan inisiatif Demand Creation.

• Menjelaskan pentingnya dan berkontribusi pada penyelarasan antara tim Marketing dan Sales dalam konteks Demand Creation.

• Menyusun rencana aksi awal untuk mengimplementasikan strategi Demand Creation di area kerja masing-masing.

Silabus Training (Rincian Modul):

Modul 1: Fondasi Demand Creation

• Sesi 1.1: Pengantar Demand Creation vs. Lead Generation

  • Definisi dan Perbedaan Krusial.

  • Mengapa Demand Creation Penting di Lanskap Bisnis Modern.

  • Bagaimana Demand Creation Melengkapi Lead Generation.

• Sesi 1.2: Perjalanan Pembeli (Buyer’s Journey) dari Perspektif Demand Creation

  • Memahami Tahap Awal (Awareness, Consideration) secara Mendalam.

  • Peran Demand Creation di Setiap Tahap Awal Perjalanan Pembeli.

• Sesi 1.3: Ekosistem Demand Creation: Pelaku Kunci

  • Peran Marketing, Sales, Product, dan Lainnya dalam Demand Creation.

  • Pentingnya Kolaborasi Lintas Fungsi.

Modul 2: Riset & Pemahaman Target Audiens

• Sesi 2.1: Mengidentifikasi Target Audiens Ideal (Ideal Customer Profile – ICP)

  • Menentukan Karakteristik Perusahaan/Organisasi yang Tepat.

  • Segmentasi Pasar yang Efektif.

• Sesi 2.2: Mengembangkan Buyer Persona yang Mendalam

  • Mengidentifikasi Peran, Tujuan, Tantangan, dan Motivasi Pribadi Buyer Persona.

  • Metode Riset Persona (Wawancara, Survei, Data Internal).

• Sesi 2.3: Menggali Pain Points & Kebutuhan Terselubung (Unmet Needs)

  • Melampaui Masalah yang Sudah Disadari: Mengidentifikasi Potensi Masalah dan Peluang.

  • Teknik untuk Mengungkap Kebutuhan yang Belum Terartikulasi.

Modul 3: Mengembangkan Pesan dan Strategi Konten

• Sesi 3.1: Menyusun Proposisi Nilai (Value Proposition) yang Kuat

  • Mengartikulasikan Manfaat Unik Solusi Anda.

  • Menghubungkan Solusi dengan Masalah dan Kebutuhan Audiens.

• Sesi 3.2: Crafting Messaging Framework & Storytelling

  • Membuat Pesan Utama yang Konsisten di Berbagai Saluran.

  • Teknik Storytelling untuk Menarik Perhatian dan Membangun Emosi.

• Sesi 3.3: Strategi Konten untuk Demand Creation

  • Jenis-jenis Konten yang Efektif di Tahap Awal (Blog Post, Whitepaper, Ebook, Webinar, Podcast, Infografis, Video Pendek, dll.).

  • Memetakan Konten ke Setiap Tahap Awal Buyer’s Journey.

  • Merencanakan Kalender Konten Dasar.

Modul 4: Eksekusi: Taktik dan Saluran Distribusi

• Sesi 4.1: Saluran Digital untuk Demand Creation

  • Optimalisasi Konten untuk SEO (Search Engine Optimization) Tingkat Awal.

  • Pemanfaatan Media Sosial untuk Edukasi dan Keterlibatan (Engagement).

  • Email Marketing untuk Membangun Hubungan dan Memberikan Nilai.

  • Potensi Penggunaan Iklan Berbayar (Paid Ads) untuk Jangkauan Awal.

• Sesi 4.2: Saluran Offline & Hybrid untuk Demand Creation

  • Webinar & Seminar: Memberikan Edukasi Langsung.

  • Event Industri: Membangun Jaringan dan Otoritas.

  • Hubungan Masyarakat (Public Relations) & Media.

  • Pemanfaatan Kemitraan (Partnerships).

• Sesi 4.3: Peran Sales dalam Demand Creation

  • Social Selling: Membangun Branding Pribadi di Platform Profesional.

  • Leveraging Insight dari Tim Sales untuk Konten.

  • Follow-up Awal yang Tepat untuk Prospek dari Inisiatif Demand Creation.

Modul 5: Pengukuran, Optimalisasi, dan Penyelarasan (Alignment)

• Sesi 5.1: Metrik Kunci untuk Mengukur Demand Creation

  • KPI (Key Performance Indicator) yang Relevan (Website Traffic, Engagement Rate, Content Downloads, Webinar Attendees, Brand Mentions, dsb.).

  • Alat Dasar untuk Pengukuran (Website Analytics, Social Media Insights).

• Sesi 5.2: Analisis Hasil dan Optimalisasi Kampanye

  • Melakukan A/B Testing Sederhana pada Pesan atau Konten.

  • Menggunakan Feedback dari Data untuk Memperbaiki Strategi.

• Sesi 5.3: Penyelarasan Marketing & Sales (Sales-Marketing Alignment)

  • Pentingnya Tujuan Bersama dan Komunikasi Terbuka.

  • Menetapkan Definisi Lead dan Proses Handoff yang Jelas.

  • Menggunakan CRM (Customer Relationship Management) atau Marketing Automation Tools Dasar untuk Kolaborasi.

Modul 6: Rencana Aksi Pribadi dan Penutup

• Sesi 6.1: Merangkum Pembelajaran Kunci & Diskusi Terbuka

  • Tanya Jawab Mendalam Mengenai Materi.

  • Diskusi Studi Kasus Industri Tambahan.

• Sesi 6.2: Menyusun Rencana Aksi Pribadi/Tim

  • Mengidentifikasi Area Potensial untuk Demand Creation di Bisnis Masing-masing.

  • Menyusun Langkah-langkah Konkret untuk Mengimplementasikan Strategi & Taktik.

  • Menentukan Sumber Daya dan Dukungan yang Dibutuhkan.

• Sesi 6.3: Evaluasi dan Penutup

  • Evaluasi Training oleh Peserta.

  • Pesan Kunci dan Motivasi untuk Menjadi Penggerak Permintaan di Organisasi Anda.

Metode Training:

• Presentasi Interaktif & Diskusi Kelompok

• Studi Kasus Nyata dan Contoh Sukses/Gagal

• Workshop Praktik (Pengembangan Buyer Persona, Penyusunan Pesan Kunci, Brainstorming Ide Konten)

• Latihan Analisis Kampanye Sederhana

• Sesi Tanya Jawab Terbuka

• Pengembangan Rencana Aksi Pribadi/Tim

Durasi Training:

• 2 Hari Efektif (Ideal untuk mendalami konsep, praktik penyusunan strategi, dan diskusi implementasi)

Evaluasi Training:

• Pre-test dan Post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman konsep dasar Demand Creation.

• Evaluasi Formatif: Penilaian partisipasi aktif dalam diskusi, studi kasus, dan workshop.

• Penilaian Hasil Workshop Praktik dan Rencana Aksi Pribadi/Tim.

• Kuesioner Evaluasi Training untuk mengukur kepuasan peserta dan umpan balik untuk perbaikan.

Sertifikasi:

• Sertifikat Kehadiran Training: Diterbitkan oleh Sentras Consulting bagi peserta yang telah mengikuti Demand Creation Skills Training Program.

Profil Instruktur/Fasilitator:

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang berpengalaman luas di bidang Marketing dan Sales, dengan spesialisasi atau pengalaman terbukti dalam strategi Demand Generation atau Digital Marketing strategis. Instruktur memiliki latar belakang praktisi yang kuat dan mampu menyampaikan materi yang kompleks menjadi sederhana, aplikatif, dan relevan dengan tantangan tim Marketing dan Sales dalam menciptakan peluang bisnis baru.

Opsi Pelaksanaan Training:

• Offline (Klasikal):

  • Lokasi: Ruang training Sentras Consulting atau hotel/venue representatif yang kondusif untuk diskusi strategis dan workshop kelompok.

  • Fasilitas: Ruang kelas yang nyaman, peralatan training (proyektor, sound system, whiteboard, flipchart), studi kasus, modul training, coffee break, makan siang, training kit.

• In-House Training: Pelatihan sangat direkomendasikan untuk in-house di lokasi perusahaan klien. Ini memungkinkan penyesuaian studi kasus dan contoh implementasi dengan industri, target audiens, produk/layanan, serta struktur tim spesifik perusahaan, menjadikan pelatihan sangat relevan dan berdampak langsung pada strategi yang sedang berjalan.

• Online Training (Interaktif): Training Demand Creation Skills dapat dilaksanakan secara efektif secara online menggunakan platform video conference interaktif. Sesi diskusi, workshop, dan analisis dapat difasilitasi secara virtual dengan menggunakan fitur sharing screen, breakout room, dan alat kolaborasi online. (Konsultasikan dengan tim Sentras Consulting untuk opsi ini).

FAQ (Frequently Asked Questions):

• Siapa saja yang cocok mengikuti training Demand Creation Skills ini?

  • Profesional dari tim Marketing, Sales, Product Management, dan Business Development, serta pemilik bisnis yang ingin proaktif mendorong pertumbuhan pendapatan.

• Apa perbedaan training ini dengan training Lead Generation?

  • Training Lead Generation fokus pada menangkap permintaan yang sudah ada (misalnya, dari orang yang mencari di Google). Training Demand Creation fokus pada menciptakan minat dan kebutuhan sebelum target audiens aktif mencari solusi, melalui edukasi dan pembangunan kesadaran.

• Apakah training ini mencakup praktik langsung?

  • Ya, training ini mencakup workshop praktis seperti mengembangkan persona, menyusun pesan, dan merencanakan konten dasar.

• Metode training apa yang digunakan?

  • Metode interaktif, termasuk presentasi, diskusi, studi kasus, workshop praktik, dan pengembangan rencana aksi.

• Berapa lama durasi training ini?

  • Durasi training ideal adalah 2 hari efektif.

• Apakah ada sertifikat setelah mengikuti training ini?

  • Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari Sentras Consulting.

• Apakah training ini bisa dilaksanakan secara online?

  • Ya, training ini sangat efektif jika dilaksanakan secara online menggunakan platform interaktif.

• Bagaimana cara mendaftar training ini?

  • Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui website Sentras Consulting atau menghubungi kontak yang tertera.

• Apakah ada diskon untuk pendaftaran grup?

  • Ya, tersedia diskon khusus untuk pendaftaran grup. Hubungi tim Sentras Consulting untuk informasi lebih lanjut.

• Apa saja materi yang akan didapatkan peserta?

  • Peserta akan mendapatkan modul training lengkap (hardcopy/softcopy), materi presentasi, studi kasus, handout tambahan, dan lembar kerja workshop.