Applied Marketing Research Using Ms. Excel

Deskripsi Singkat Training Applied Marketing Research Using Ms. Excel:

Di era data-driven, keputusan pemasaran yang efektif tidak lagi didasarkan pada intuisi semata, melainkan pada pemahaman mendalam tentang pasar dan konsumen yang didukung oleh data. Training “Applied Marketing Research Using Ms. Excel” ini dirancang untuk membekali para profesional pemasaran dengan keterampilan praktis dalam melakukan riset pemasaran dari awal hingga akhir, dengan fokus khusus pada pemanfaatan Microsoft Excel sebagai alat analisis yang powerful dan mudah diakses. Anda akan belajar bagaimana merancang survei, mengumpulkan data, membersihkan dan mengatur data, melakukan analisis statistik dasar, hingga memvisualisasikan temuan untuk menghasilkan insight yang dapat ditindaklanjuti. Jadikan Excel sebagai senjata rahasia Anda untuk mengungkap peluang pasar dan mengoptimalkan strategi pemasaran Anda!

Benefit Mengikuti Training Ini:

• Riset Praktis: Mampu merancang dan melaksanakan riset pemasaran dari awal hingga akhir.

• Analisis Data Excel: Menguasai fitur-fitur Excel untuk membersihkan, mengatur, dan menganalisis data riset.

• Insight Pemasaran: Mengidentifikasi tren, pola, dan preferensi konsumen dari data untuk keputusan strategis.

• Pengambilan Keputusan: Membuat keputusan pemasaran yang lebih akurat dan berbasis bukti (data-driven).

• Visualisasi Data: Mendesain laporan dan dashboard sederhana yang efektif untuk mengkomunikasikan temuan.

• Efisiensi Biaya: Melakukan riset internal yang efektif tanpa perlu investasi besar pada software statistik.

• Kualitas Data: Memahami pentingnya dan cara menjaga kualitas data riset.

• Pemahaman Konsumen: Menggali wawasan mendalam tentang target pasar Anda.

• Nilai Tambah Individu: Meningkatkan kompetensi analitis yang krusial bagi profesional pemasaran.

Target Peserta:

• Marketing Managers, Brand Managers, Product Managers.

• Marketing Research Analysts (pemula).

• Digital Marketing Specialists, Social Media Managers yang berurusan dengan data.

• Business Analysts yang berfokus pada area pemasaran.

• Mahasiswa atau Fresh Graduates yang ingin membangun keterampilan riset pemasaran.

• Pemilik Bisnis Kecil, Entrepreneur, Startup Founders.

• Siapa saja yang terlibat dalam pengambilan keputusan pemasaran dan ingin memanfaatkan data riset secara efektif menggunakan Excel.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami tahapan dasar dalam proses riset pemasaran.

• Merumuskan masalah riset dan tujuan riset yang jelas.

• Mendesain instrumen pengumpulan data yang efektif (misalnya, kuesioner survei).

• Menggunakan fitur-fitur dasar dan lanjutan Microsoft Excel untuk mengelola dan membersihkan data riset.

• Melakukan analisis statistik deskriptif dasar (mean, median, mode, frekuensi, persentase) menggunakan Excel.

• Membuat grafik dan tabel yang informatif untuk memvisualisasikan temuan riset di Excel.

• Mengidentifikasi insight kunci dari data riset untuk mendukung keputusan pemasaran.

• Menyusun laporan riset pemasaran yang ringkas dan mudah dipahami.

• Menyusun rencana aksi pribadi untuk mengaplikasikan keterampilan riset pemasaran di pekerjaan sehari-hari.

Silabus Training (Rincian Modul):

Modul 1: Fondasi Riset Pemasaran & Peran Data

• Sesi 1.1: Pengantar Riset Pemasaran & Keputusannya

  • Definisi Riset Pemasaran: Menjembatani Informasi dan Keputusan.

  • Jenis-jenis Riset Pemasaran (Eksplorasi, Deskriptif, Kausal).

  • Mengapa Riset Pemasaran Penting di Era Data-Driven.

• Sesi 1.2: Proses Riset Pemasaran (6 Tahap)

  • Merumuskan Masalah Riset, Mendesain Riset, Mengumpulkan Data, Menganalisis Data, Interpretasi & Pelaporan, Tindakan Pemasaran.

  • Peran Microsoft Excel di Setiap Tahap.

• Sesi 1.3: Memahami Data: Jenis, Sumber, dan Kualitas

  • Jenis Data (Primer vs. Sekunder; Kuantitatif vs. Kualitatif).

  • Sumber Data Riset Pemasaran.

  • Pentingnya Kualitas Data (Akurasi, Konsistensi, Kelengkapan).

Modul 2: Mendesain Riset & Mengumpulkan Data

• Sesi 2.1: Merumuskan Masalah Riset & Tujuan Riset

  • Mengubah Masalah Bisnis Menjadi Pertanyaan Riset.

  • Menetapkan Tujuan Riset yang Spesifik dan Terukur.

  • Contoh: Mengapa Penjualan Menurun? vs. Mengidentifikasi Faktor Utama Penurunan Penjualan.

• Sesi 2.2: Mendesain Kuesioner Survei yang Efektif

  • Jenis Pertanyaan (Pilihan Ganda, Skala Likert, Terbuka).

  • Prinsip Penyusunan Pertanyaan yang Jelas dan Tidak Bias.

  • Struktur Kuesioner dan Urutan Pertanyaan.

• Sesi 2.3: Metode Pengumpulan Data Kuantitatif

  • Survei Online, Survei Telepon, Survei Langsung.

  • Ukuran Sampel Dasar dan Metode Sampling (Acak Sederhana, Bertingkat).

  • Tips Mengumpulkan Data yang Bersih.

Modul 3: Mengelola & Membersihkan Data dengan Ms. Excel

• Sesi 3.1: Memasukkan & Mengatur Data Mentah di Excel

  • Struktur Spreadsheet untuk Data Riset (Rows for Respondents, Columns for Variables).

  • Menamai Range dan Sheet untuk Efisiensi.

  • Penggunaan Filter dan Sort.

• Sesi 3.2: Data Cleaning & Pre-processing di Excel

  • Mengidentifikasi Missing Values, Duplicates, dan Outliers.

  • Fungsi Excel untuk Membersihkan Data (TRIM, CLEAN, FIND & REPLACE).

  • Mengubah Format Data (Text to Number, Date).

• Sesi 3.3: Data Transformation & Formatting untuk Analisis

  • Membuat Variabel Baru (misalnya, Usia menjadi Rentang Umur).

  • Menggunakan Fungsi IF, VLOOKUP, HLOOKUP untuk Data Lookup.

  • Pentingnya Konsistensi Data untuk Analisis Lanjutan.

Modul 4: Analisis Data Riset Pemasaran Menggunakan Ms. Excel

• Sesi 4.1: Analisis Statistik Deskriptif Dasar di Excel

  • Menghitung Frekuensi dan Persentase (COUNTIF, COUNTIFS).

  • Menghitung Rata-rata (AVERAGE), Median, Modus.

  • Menghitung Deviasi Standar (STDEV.S) dan Varians (VAR.S).

• Sesi 4.2: Analisis Korelasi & Regresi Sederhana di Excel (Opsional, tergantung waktu & minat peserta)

  • Mengenal Hubungan Antar Variabel (Correlation).

  • Pengantar Regresi Linear Sederhana untuk Memprediksi.

  • Penggunaan Data Analysis ToolPak di Excel.

• Sesi 4.3: Analisis PivotTable & PivotChart untuk Insight Cepat

  • Membuat PivotTable untuk Ringkasan Data yang Dinamis.

  • Menggunakan PivotChart untuk Visualisasi Insight dari PivotTable.

  • Slicers dan Timelines untuk Interaktivitas Laporan.

Modul 5: Interpretasi & Pelaporan Hasil Riset Pemasaran

• Sesi 5.1: Memvisualisasikan Temuan Riset dengan Grafik & Bagan Excel

  • Memilih Jenis Grafik yang Tepat (Bar Chart, Pie Chart, Line Chart, Scatter Plot).

  • Prinsip Desain Grafik yang Jelas, Informatif, dan Menarik.

  • Menambahkan Judul, Label, dan Keterangan yang Tepat.

• Sesi 5.2: Mengidentifikasi & Mengkomunikasikan Insight Kunci

  • Dari Data ke Informasi, dari Informasi ke Insight, dari Insight ke Rekomendasi.

  • Menyajikan Temuan dengan Narasi yang Kuat.

  • Fokus pada Implikasi Bisnis dari Hasil Riset.

• Sesi 5.3: Menyusun Laporan Riset Pemasaran yang Efektif

  • Struktur Laporan Riset (Executive Summary, Metodologi, Temuan, Kesimpulan, Rekomendasi).

  • Menyesuaikan Laporan untuk Audiens Berbeda.

  • Tips Membuat Presentasi Hasil Riset yang Berdampak.

Modul 6: Penerapan, Tantangan, & Peningkatan Berkelanjutan

• Sesi 6.1: Studi Kasus Komprehensif: End-to-End Riset Pemasaran dengan Excel

  • Menganalisis Skenario Bisnis Nyata dan Menerapkan Seluruh Proses Riset.

  • Diskusi Hasil dan Rekomendasi.

• Sesi 6.2: Tantangan Umum & Etika dalam Riset Pemasaran

  • Bias Riset, Keterbatasan Data, Generalisasi Hasil.

  • Pentingnya Etika Riset: Privasi Data, Anonimitas, Transparansi.

  • Mengelola Ekspektasi Stakeholder.

• Sesi 6.3: Rencana Aksi Pribadi & Penutup

  • Merangkum Pembelajaran Kunci dan Sesi Tanya Jawab Mendalam.

  • Menyusun Rencana Aksi Konkret untuk Menerapkan Keterampilan Riset Pemasaran Menggunakan Excel.

  • Menentukan Sumber Daya dan Dukungan yang Dibutuhkan untuk Praktik Berkelanjutan.

  • Evaluasi Training dan Pesan Kunci untuk Menjadi Pemasar Berbasis Data yang Andal.

Metode Training:

• Presentasi Interaktif & Diskusi Kelompok

• Intensif Workshop Praktik Langsung Menggunakan Microsoft Excel (peserta diwajibkan membawa laptop dengan Ms. Excel terinstal)

• Studi Kasus Riset Pemasaran Nyata dan Contoh Data Mentah.

• Latihan Desain Kuesioner & Analisis Data.

• Sesi Tanya Jawab Terbuka

• Pengembangan Rencana Aksi Pribadi yang Detail.

Durasi Training:

• 2 Hari Efektif (Ideal untuk pemahaman konsep dan praktik intensif)

Evaluasi Training:

• Pre-test dan Post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman konsep dan keterampilan riset pemasaran di Excel.

• Evaluasi Formatif: Penilaian partisipasi aktif dalam diskusi, kualitas workshop praktik (hasil Excel), dan analisis studi kasus.

• Penilaian Kualitas Rencana Aksi Pribadi yang disusun.

• Kuesioner Evaluasi Training untuk mengukur kepuasan peserta dan umpan balik untuk perbaikan.

Sertifikasi:

• Sertifikat Kehadiran Training: Diterbitkan oleh Sentras Consulting bagi peserta yang telah mengikuti Applied Marketing Research Using Ms. Excel Training Program.

Profil Instruktur/Fasilitator:

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang merupakan praktisi senior dan ahli di bidang Marketing Research, Data Analytics, atau Pemasaran Berbasis Data, dengan pengalaman luas dalam melakukan riset dan menganalisis data menggunakan Microsoft Excel. Instruktur memiliki keahlian dalam metodologi riset, statistik dasar, dan penggunaan fitur-fitur Excel untuk analisis. Mampu menyampaikan materi secara terstruktur, praktis, dan memberikan tips serta trik Excel yang relevan untuk kebutuhan riset pemasaran.

Opsi Pelaksanaan Training:

• Offline (Klasikal):

  • Lokasi: Ruang training Sentras Consulting atau hotel/venue representatif yang kondusif untuk workshop praktik langsung dengan komputer.

  • Fasilitas: Ruang kelas yang nyaman, peralatan training (proyektor, sound system, whiteboard, flipchart), setiap peserta wajib membawa laptop dengan Microsoft Excel terinstal (versi minimal 2013/2016), data latihan, studi kasus, modul training, coffee break, makan siang, training kit.

• In-House Training: Pelatihan ini sangat direkomendasikan untuk in-house di lokasi perusahaan klien, karena memungkinkan penyesuaian studi kasus dan data latihan dengan data riset internal perusahaan (dengan menjaga kerahasiaan). Ini memungkinkan peserta untuk langsung menerapkan kerangka kerja dan alat yang dipelajari pada konteks mereka sendiri, memaksimalkan relevansi dan dampak pelatihan.

• Online Training (Interaktif): Training Applied Marketing Research Using Ms. Excel dapat dilaksanakan secara efektif secara online menggunakan platform video conference interaktif dengan fitur share screen dan remote control untuk panduan praktik Excel. Peserta tetap wajib memiliki Excel di laptop masing-masing. (Konsultasikan dengan tim Sentras Consulting untuk opsi ini).

FAQ (Frequently Asked Questions):

• Siapa saja yang cocok mengikuti training ini?

  • Profesional pemasaran, analis riset (pemula), pemilik bisnis kecil, dan siapa saja yang ingin belajar melakukan riset pemasaran dan analisis data menggunakan Excel.

• Apakah saya harus punya pengalaman riset atau Excel tingkat lanjut?

  • Tidak. Training ini dirancang untuk pemula hingga tingkat menengah. Pengetahuan dasar Excel (fungsi SUM, AVERAGE) akan sangat membantu, namun materi akan diajarkan dari dasar untuk analisis riset.

• Apakah training ini akan membuat saya menjadi ahli statistik?

  • Tidak, training ini fokus pada aplikasi praktis statistik deskriptif dasar dan fitur Excel untuk riset pemasaran, bukan teori statistik mendalam.

• Metode training apa yang digunakan?

  • Metode interaktif, dengan penekanan kuat pada workshop praktik langsung di Excel.

• Berapa lama durasi training ini?

  • Durasi training ideal adalah 2 hari efektif.

• Apakah ada sertifikat setelah mengikuti training ini?

  • Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari Sentras Consulting.

• Apakah training ini bisa dilaksanakan secara online?

  • Ya, training ini sangat efektif jika dilaksanakan secara online, dengan syarat setiap peserta memiliki Ms. Excel di laptopnya.

• Bagaimana cara mendaftar training ini?

  • Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui website Sentras Consulting atau menghubungi kontak yang tertera.

• Apakah ada diskon untuk pendaftaran grup?

  • Ya, tersedia diskon khusus untuk pendaftaran grup. Hubungi tim Sentras Consulting untuk informasi lebih lanjut.

• Apa saja materi yang akan didapatkan peserta?

  • Peserta akan mendapatkan modul training lengkap (hardcopy/softcopy), file data latihan Excel, template kuesioner, studi kasus, dan handout tambahan yang relevan.