Applied Marketing Research Using Ms. Excel

Deskripsi Singkat Training Applied Marketing Research Using Ms. Excel:

Apakah Anda perlu mendapatkan wawasan pasar, memahami perilaku konsumen, atau mengevaluasi efektivitas kampanye pemasaran, tetapi merasa terintimidasi oleh analisis data atau tidak memiliki akses ke software riset yang mahal? Training “Applied Marketing Research Using Ms. Excel” ini adalah solusi praktis untuk Anda! Pelatihan ini fokus pada penerapan keterampilan dasar riset pemasaran dan analisis data menggunakan alat yang sudah familiar bagi banyak orang: Microsoft Excel. Anda akan belajar cara mengolah data, melakukan analisis deskriptif dan tabulasi, hingga menyajikan temuan kunci untuk mendukung pengambilan keputusan pemasaran yang lebih baik. Ubah data mentah menjadi insight berharga dengan mudah menggunakan Excel!

Benefit Mengikuti Training Ini:

• Analisis Data Praktis: Mampu mengolah dan menganalisis data riset pemasaran menggunakan fitur-fitur Ms. Excel yang powerful.

• Insight Berharga: Mengubah data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk strategi pemasaran.

• Hemat Biaya: Memanfaatkan software yang sudah ada (Excel) tanpa perlu investasi besar pada software riset khusus.

• Visualisasi Data: Menyajikan hasil analisis dalam bentuk tabel dan grafik yang mudah dipahami dan persuasif.

• Pengambilan Keputusan: Mendukung keputusan pemasaran (produk, harga, promosi, distribusi) berdasarkan data.

• Peningkatan Keterampilan: Meningkatkan literasi data dan keterampilan analisis bagi praktisi pemasaran.

• Efisiensi Kerja: Melakukan tugas analisis data marketing dengan lebih cepat dan efisien.

Target Peserta:

• Staf Departemen Pemasaran (Marketing Staff, Analyst, Specialist)

• Manajer Pemasaran

• Staf Riset Pemasaran (Pemula)

• Staf Penjualan yang terlibat dalam analisis data pelanggan atau pasar.

• Product Manager atau Brand Manager.

• Pemilik Usaha Kecil/Menengah yang melakukan riset pasar sendiri.

• Mahasiswa atau Profesional yang ingin mendapatkan keterampilan praktis analisis data pemasaran menggunakan Excel.

• Siapa saja yang berinteraksi dengan data pemasaran dan ingin mampu menganalisisnya secara mandiri menggunakan Ms. Excel.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami peran data dan analisis dalam riset pemasaran.

• Mempersiapkan dan membersihkan data riset (misalnya, dari kuesioner) di Ms. Excel.

• Melakukan analisis deskriptif dasar (frekuensi, persentase, rata-rata, median) menggunakan fungsi dan fitur Excel.

• Melakukan tabulasi silang (cross-tabulation) menggunakan PivotTable untuk melihat hubungan antar variabel.

• Membuat tabel dan grafik yang relevan dan informatif untuk menyajikan hasil analisis.

• Menginterpretasikan hasil analisis data sederhana untuk mendapatkan wawasan pemasaran.

• Menyusun ringkasan temuan kunci berdasarkan analisis data di Excel.

• Mengaplikasikan keterampilan analisis data di Excel untuk studi kasus riset pemasaran spesifik.

Silabus Training (Rincian Modul):

Modul 1: Pengantar Riset Pemasaran dan Peran Excel

• Sesi 1.1: Dasar-dasar Riset Pemasaran

  • Mengapa Riset Pemasaran Penting?

  • Jenis-jenis Riset Pemasaran (Primer vs Sekunder, Kualitatif vs Kuantitatif).

  • Proses Dasar Riset Pemasaran (Perumusan Masalah, Desain Riset, Pengumpulan Data, Analisis Data, Laporan).

  • Peran Data dan Analisis dalam Riset Pemasaran.

• Sesi 1.2: Ms. Excel sebagai Alat Analisis Data Riset

  • Kekuatan dan Keterbatasan Ms. Excel untuk Analisis Data Riset Pemasaran.

  • Overview Fitur Excel yang Berguna untuk Riset Pemasaran (Formulas, Functions, Sort & Filter, PivotTable, Charts, Data Analysis Add-in – jika relevan/waktu memungkinkan).

  • Struktur Data yang Baik di Excel untuk Analisis.

Modul 2: Persiapan dan Pembersihan Data (Data Preparation & Cleaning)

• Sesi 2.1: Mengorganisir Data Riset di Excel

  • Struktur Data Flat (Row = Responden/Kasus, Column = Variabel/Pertanyaan).

  • Memasukkan atau Mengimpor Data ke Excel (dari Survey Online, Spreadsheet, dll.).

  • Memberi Nama Variabel yang Jelas dan Konsisten.

  • Pengodean Data (Coding) untuk Pertanyaan Tertutup (misalnya, Jawaban Kategori).

• Sesi 2.2: Membersihkan Data (Data Cleaning)

  • Mengidentifikasi dan Menangani Data yang Hilang (Missing Values).

  • Mengidentifikasi dan Memperbaiki Data yang Tidak Konsisten atau Salah Input.

  • Menemukan dan Menghapus Duplikasi Data.

  • Validasi Data Sederhana (misalnya, Menggunakan Data Validation di Excel).

  • Transformasi Data (misalnya, Menggabungkan Kategori, Membuat Variabel Baru dari Data yang Ada).

Modul 3: Analisis Deskriptif Dasar Menggunakan Excel

• Sesi 3.1: Analisis Frekuensi dan Persentase

  • Menghitung Jumlah Responden per Kategori (misalnya, Demografi, Pilihan Produk).

  • Menggunakan Fungsi COUNTIF(S) atau FREQUENCY.

  • Menghitung Persentase Distribusi.

  • Membuat Tabel Frekuensi Manual atau Otomatis.

• Sesi 3.2: Analisis Ukuran Pemusatan dan Penyebaran

  • Menghitung Rata-rata (Mean), Median, dan Modus untuk Data Numerik (misalnya, Usia, Skala Penilaian).

  • Menggunakan Fungsi AVERAGE, MEDIAN, MODE.SNGL/MULTI.

  • Memahami Konsep Rentang (Range) dan Standar Deviasi (Standard Deviation – Fungsi STDEV.S/P).

  • Menggunakan Fitur “Descriptive Statistics” di Data Analysis Add-in.

• Sesi 3.3: Analisis Pertanyaan Skala (Likert Scale, Semantic Differential, dll.)

  • Menghitung Rata-rata Skor Skala.

  • Menghitung Persentase Responden per Poin Skala.

  • Interpretasi Skor Rata-rata pada Skala.

Modul 4: Analisis Hubungan Sederhana (Cross-Tabulation dengan PivotTable)

• Sesi 4.1: Pengantar PivotTable untuk Riset Pemasaran

  • Apa itu PivotTable dan Mengapa Berguna untuk Data Riset?

  • Membuat PivotTable dari Data Mentah.

  • Memilih Fields (Baris, Kolom, Nilai, Filter).

• Sesi 4.2: Melakukan Tabulasi Silang (Cross-Tabulation)

  • Melihat Hubungan Antara Dua Variabel Kategori (misalnya, Preferensi Produk Berdasarkan Jenis Kelamin, Penggunaan Fitur Berdasarkan Kelompok Usia).

  • Menampilkan Jumlah (Count) dan Persentase (%) dalam PivotTable (Row %, Column %, Grand Total %).

  • Memahami Interpretasi Tabel Silang.

• Sesi 4.3: Menggunakan PivotTable untuk Analisis Lain

  • Menghitung Rata-rata dalam PivotTable (misalnya, Rata-rata Skor Kepuasan Berdasarkan Kota).

  • Menggunakan Slicers dan Timelines untuk Filtering Data Interaktif.

Modul 5: Visualisasi Data dan Pelaporan

• Sesi 5.1: Membuat Grafik yang Efektif

  • Memilih Jenis Grafik yang Tepat untuk Jenis Data dan Tujuan (Bar Chart, Column Chart, Pie Chart, Line Chart, Scatter Plot).

  • Membuat Grafik Langsung dari Data atau dari PivotTable.

  • Memformat Grafik (Judul, Label Sumbu, Legend, Data Labels, Warna).

• Sesi 5.2: Menyajikan Temuan Kunci

  • Struktur Dasar Laporan Hasil Riset Pemasaran (Executive Summary, Metodologi, Temuan Kunci, Kesimpulan, Rekomendasi).

  • Menyusun Ringkasan Temuan Berdasarkan Analisis yang Dilakukan di Excel.

  • Menggabungkan Tabel dan Grafik dalam Laporan atau Presentasi.

• Sesi 5.3: Tips dan Trik Presentasi Data

  • Menyajikan Data Secara Clear dan Menarik.

  • Fokus pada Insight, Bukan Hanya Angka.

  • Menghindari Kesalahan Umum dalam Visualisasi Data.

Modul 6: Studi Kasus, Praktik Gabungan, dan Rencana Aksi

• Sesi 6.1: Praktik Mandiri / Berkelompok dengan Studi Kasus Lengkap

  • Peserta Mengerjakan Studi Kasus (Data Set Simulasi Riset Pemasaran) Mulai dari Data Cleaning, Analisis (Deskriptif & Cross-Tab), hingga Pembuatan Tabel/Grafik Kunci Menggunakan Excel.

  • Diskusi dan Pembahasan Hasil Studi Kasus.

• Sesi 6.2: Menyusun Rencana Aksi Pribadi

  • Mengidentifikasi Potensi Penerapan Keterampilan yang Dipelajari untuk Data Riset di Organisasi/Pekerjaan Masing-masing.

  • Menyusun Langkah-langkah Konkret untuk Memulai Analisis Data Riset Menggunakan Excel.

• Sesi 6.3: Tanya Jawab, Evaluasi, dan Penutup

  • Diskusi Terbuka Mengenai Tantangan dalam Menggunakan Excel untuk Analisis Data Riset.

  • Evaluasi Training oleh Peserta.

  • Pesan Kunci dan Motivasi untuk Terus Mengembangkan Kemampuan Analisis Data.

Metode Training:

• Presentasi Konsep Dasar (Minimal)

• Tutorial dan Demonstrasi Langsung Penggunaan Fitur Excel

• Latihan Praktik Langsung (Hands-on Exercises) Menggunakan Komputer/Laptop (Peserta Wajib Membawa Laptop dengan Ms. Excel Terinstal – Versi 2016 atau Lebih Baru Disarankan)

• Studi Kasus Aplikasi Lengkap

• Diskusi dan Tanya Jawab

• Pengembangan Rencana Aksi Pribadi

Durasi Training:

• 2 Hari Efektif (Sangat Direkomendasikan untuk Alokasi Waktu Latihan Praktik yang Cukup)

Evaluasi Training:

• Pre-test dan Post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman konsep dasar riset dan analisis data di Excel.

• Evaluasi Formatif: Penilaian hasil latihan praktik dan partisipasi aktif dalam diskusi.

• Penilaian Hasil Studi Kasus dan Rencana Aksi Pribadi.

• Kuesioner Evaluasi Training untuk mengukur kepuasan peserta dan umpan balik.

Sertifikasi:

• Sertifikat Kehadiran Training: Diterbitkan oleh Sentras Consulting bagi peserta yang telah mengikuti Applied Marketing Research Using Ms. Excel Training Program.

Profil Instruktur/Fasilitator:

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang berpengalaman luas di bidang Riset Pemasaran, Analisis Data, dan sangat mahir dalam penggunaan Ms. Excel untuk analisis data. Instruktur memiliki latar belakang sebagai praktisi atau konsultan riset pemasaran, serta berpengalaman dalam memfasilitasi pelatihan hands-on yang membuat materi analisis data menjadi mudah dipahami dan langsung dapat diaplikasikan oleh peserta dari berbagai latar belakang.

Opsi Pelaksanaan Training:

• Offline (Klasikal):

  • Lokasi: Ruang training Sentras Consulting atau venue representatif dengan fasilitas listrik dan internet yang memadai untuk penggunaan laptop oleh semua peserta.

  • Fasilitas: Ruang kelas yang nyaman, peralatan training (proyektor, sound system, whiteboard/flipchart), studi kasus, data set latihan, modul training, coffee break, makan siang, training kit. Peserta Wajib Membawa Laptop.

• In-House Training: Pelatihan ini sangat cocok untuk in-house training di lokasi perusahaan klien, memungkinkan penggunaan data riset aktual milik perusahaan (dengan penyesuaian privasi data jika perlu) sebagai studi kasus, serta fokus pada tantangan analisis data marketing spesifik yang dihadapi organisasi. Perusahaan Klien Menyediakan Ruangan dan Dukungan IT (Listrik, Internet, Proyektor) yang Memadai untuk Seluruh Peserta dengan Laptop.

• Online Training (Interaktif): Training ini dapat dilaksanakan secara efektif secara online menggunakan platform video conference interaktif dengan fitur screen sharing. Sesi tutorial, praktik langsung, dan diskusi tetap dapat difasilitasi secara virtual. Peserta Membutuhkan Koneksi Internet yang Stabil dan Ms. Excel Terinstal di Laptop/Komputer Masing-masing. (Konsultasikan dengan tim Sentras Consulting untuk opsi ini).

FAQ (Frequently Asked Questions):

• Siapa saja yang cocok mengikuti training ini?

  • Praktisi pemasaran, staf riset (pemula), manajer, pemilik bisnis, atau siapa saja yang perlu menganalisis data riset pemasaran menggunakan Ms. Excel.

• Apakah saya harus mahir Excel untuk mengikuti training ini?

  • Anda tidak perlu mahir, namun pemahaman dasar tentang navigasi di Excel, penggunaan formula sederhana, dan pengelolaan sheet akan sangat membantu. Training ini akan fokus pada penggunaan fitur-fitur spesifik untuk analisis data riset.

• Software apa yang diperlukan?

  • Anda hanya perlu Ms. Excel terinstal di laptop Anda (versi 2016 atau yang lebih baru sangat direkomendasikan).

• Apakah training ini mengajarkan metodologi riset yang kompleks?

  • Training ini memberikan dasar-dasar metodologi namun fokus utamanya adalah pada tahap analisis data kuantitatif menggunakan Excel. Bukan training lengkap tentang desain riset atau metode pengumpulan data.

• Berapa lama durasi training ini?

  • Durasi training ideal adalah 2 hari efektif untuk memastikan waktu praktik yang memadai.

• Apakah ada sertifikat setelah mengikuti training ini?

  • Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari Sentras Consulting.

• Apakah training ini bisa dilaksanakan secara online?

  • Ya, training ini sangat efektif jika dilaksanakan secara online dengan laptop dan koneksi internet yang baik.

• Bagaimana cara mendaftar training ini?

  • Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui website Sentras Consulting atau menghubungi kontak yang tertera.

• Apakah ada diskon untuk pendaftaran grup?

  • Ya, tersedia diskon khusus untuk pendaftaran grup. Hubungi tim Sentras Consulting untuk informasi lebih lanjut.

• Apa saja materi yang akan didapatkan peserta?

  • Peserta akan mendapatkan modul training lengkap (hardcopy/softcopy), file data set latihan, materi presentasi, dan handout tambahan yang relevan.