Deskripsi Program
Di era bisnis yang serba cepat, memiliki KPI saja tidak cukup. Perusahaan perlu memastikan KPI tersebut relevan, selaras, dan benar-benar mendorong tujuan jangka panjang. Training ini menyajikan kerangka Balance Scorecard (BSC) sebagai pendekatan komprehensif untuk menerjemahkan visi dan strategi ke dalam ukuran kinerja yang seimbang dari empat perspektif: Keuangan, Pelanggan, Proses Internal, serta Pembelajaran & Pertumbuhan. Anda akan dibekali keterampilan praktis untuk merancang, memilih, dan mengimplementasikan KPI yang efektif.
Manfaat & Tujuan Program
- Memahami Balance Scorecard (BSC) sebagai alat untuk eksekusi strategi yang efektif.
- Menguasai prinsip dan kriteria dalam memilih KPI yang paling relevan dan berdampak.
- Mampu membangun Peta Strategi (Strategy Map) untuk memvisualisasikan hubungan sebab-akibat.
- Terampil menurunkan (cascading) KPI dari tingkat korporat ke departemen dan individu.
- Meningkatkan akuntabilitas dan pengambilan keputusan berbasis data di seluruh organisasi.
Sasaran Peserta
- Manajer Tingkat Atas (Senior Managers, GM).
- Kepala Departemen dan Manajer Lini.
- Staf Perencanaan Strategis & Analis Bisnis.
- Profesional HR & Keuangan.
- Project Manager.
Opsi Pelaksanaan Training
Offline (Klasikal)
Sesi tatap muka yang kondusif untuk diskusi mendalam dan workshop intensif pengembangan Strategy Map & KPI.
Online (Interaktif)
Pelatihan virtual yang efektif menggunakan breakout rooms dan tools kolaboratif untuk latihan praktik.
In-House Training
Sangat direkomendasikan untuk menyesuaikan workshop dengan strategi dan tantangan spesifik perusahaan Anda.
Silabus Training
Modul 1: Fondasi Balance Scorecard & Pengukuran Kinerja
- Kelemahan Pengukuran Kinerja Tradisional (Fokus Keuangan).
- Pengenalan Balance Scorecard (BSC) sebagai Kerangka Manajemen Strategis.
Modul 2: Empat Perspektif Balance Scorecard
- Perspektif Keuangan (Profitabilitas, Pertumbuhan).
- Perspektif Pelanggan (Kepuasan, Retensi, Pangsa Pasar).
- Perspektif Proses Internal (Efisiensi, Kualitas, Inovasi).
- Perspektif Pembelajaran & Pertumbuhan (Kapabilitas Karyawan, Budaya, Sistem).
Modul 3: Strategy Mapping: Menghubungkan Tujuan Strategis
- Konsep Strategy Map untuk Memvisualisasikan Hubungan Sebab-Akibat.
- Menceritakan “Kisah Strategi” Perusahaan melalui Peta.
- Workshop: Mengembangkan Strategy Map Sederhana berdasarkan studi kasus.
Modul 4: Mengembangkan Key Performance Indicators (KPI) yang Efektif
- Kriteria Memilih KPI yang Tepat (SMART, Leading vs. Lagging).
- Workshop: Mengidentifikasi, mendefinisikan, dan menetapkan target KPI untuk setiap perspektif BSC.
Modul 5: Cascading BSC dan KPI: Menyelaraskan Organisasi
- Proses Cascading: Dari BSC Korporat ke Departemen hingga Individu.
- Memastikan Keterkaitan dan Konsistensi di Semua Tingkatan.
- Menghubungkan KPI dengan Sistem Manajemen Kinerja.
Modul 6: Implementasi, Monitoring, dan Pengambilan Keputusan
- Mengatasi Tantangan Umum Implementasi BSC/KPI.
- Membuat Dashboard dan Laporan Kinerja yang Efektif.
- Menggunakan Data KPI untuk Review Kinerja, Identifikasi Masalah, dan Pengambilan Keputusan.
Modul 7: Rencana Aksi dan Penutup
- Merangkum Pembelajaran Kunci dan Diskusi Mendalam.
- Workshop: Mengembangkan Rencana Aksi Pribadi untuk memulai atau meningkatkan penggunaan BSC/KPI di organisasi.
Dipandu oleh Praktisi Ahli
Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur yang merupakan praktisi atau konsultan berpengalaman luas di bidang Perencanaan Strategis, Performance Management, dan Implementasi Balance Scorecard/KPI. Instruktur memiliki pemahaman mendalam tentang kerangka kerja BSC dan tantangan praktis dalam penerapannya.
Apa Kata Peserta Sebelumnya?
"Training ini mengubah cara kami melihat KPI. Balance Scorecard memberikan kerangka yang sangat logis untuk memastikan semua yang kami ukur benar-benar mendukung strategi besar perusahaan."
- Aditya Nugraha
Strategic Planning Manager
"Workshop membuat Strategy Map adalah bagian terbaik. Kami jadi bisa melihat dengan jelas bagaimana inisiatif di departemen kami berkontribusi pada tujuan keuangan dan pelanggan."
- Sarah Putri
Head of Operations
Informasi Investasi
Kami menyediakan penawaran khusus untuk pendaftaran grup dan paket In-house training. Hubungi tim kami untuk mendapatkan proposal dan rincian investasi terbaik sesuai kebutuhan Anda.
Hubungi Kami untuk PenawaranFrequently Asked Questions (FAQ)
Apa bedanya BSC dengan hanya menetapkan KPI biasa?
KPI biasa seringkali tidak terhubung dan hanya fokus pada satu area (misalnya keuangan). BSC memastikan KPI Anda seimbang di empat perspektif, saling terkait, dan secara kolektif mendorong strategi perusahaan, bukan hanya target departemen yang terisolasi.
Apakah training ini terlalu teoritis?
Tidak. Meskipun konsep BSC dibahas, fokus utama adalah pada aplikasi praktis melalui workshop intensif untuk mengembangkan Strategy Map dan KPI, serta membahas studi kasus nyata.
Apakah perusahaan kami harus sudah punya strategi yang jelas untuk ikut?
Memiliki draft strategi akan sangat membantu. Namun, training ini juga akan membantu Anda mengklarifikasi dan menerjemahkan visi atau tujuan besar menjadi tujuan strategis yang lebih terstruktur di dalam kerangka BSC.
Ubah Strategi Menjadi Aksi dan Hasil yang Terukur
Pastikan setiap KPI di perusahaan Anda benar-benar mendorong pencapaian visi jangka panjang.
Jadwalkan Konsultasi GratisOptimalkan Kinerja Perusahaan Anda!
Berdayakan tim Anda dengan kemampuan untuk merancang dan mengelola sistem pengukuran kinerja yang strategis. Daftar sekarang!
Daftar SekarangTELAH DIPERCAYA OLEH
