Deskripsi Program
Komunikasi adalah urat nadi setiap bisnis. Kesalahpahaman, email yang tidak efektif, atau presentasi yang kurang meyakinkan dapat menghambat produktivitas dan merusak hubungan profesional. Training ini dirancang untuk membekali Anda dengan keterampilan komunikasi bisnis yang esensial, baik lisan maupun tulisan. Pelajari cara menyusun pesan yang jelas, mendengarkan secara aktif, memimpin rapat yang produktif, dan berkomunikasi dengan percaya diri di segala situasi untuk mencapai tujuan Anda dan tim.
Manfaat & Tujuan Program
- Menyampaikan ide dan gagasan secara jelas, terstruktur, dan persuasif.
- Menguasai teknik komunikasi tulisan yang profesional (email, laporan, pesan singkat).
- Meningkatkan kemampuan presentasi dan berbicara di depan umum dengan percaya diri.
- Memimpin dan berpartisipasi dalam rapat secara lebih efektif dan produktif.
- Membangun hubungan kerja yang lebih kuat melalui komunikasi interpersonal yang empatik.
- Menangani percakapan sulit dan memberikan feedback secara konstruktif.
Sasaran Peserta
- Staf dan profesional di semua level dan departemen.
- Supervisor, Team Leader, dan Manajer.
- Tim Sales, Marketing, dan Customer Service.
- Staf Administrasi dan Asisten Eksekutif.
- Siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi profesionalnya.
Silabus Training
Modul 1: Fondasi Komunikasi Bisnis Efektif
- Prinsip-prinsip Komunikasi Profesional.
- Mengidentifikasi dan Mengatasi Hambatan Komunikasi.
- Memahami Komunikasi Verbal, Non-verbal, dan Vokal.
Modul 2: Komunikasi Lisan Profesional: Rapat & Presentasi
- Teknik Dasar Presentasi: Struktur, Pembukaan, dan Penutupan yang Berdampak.
- Cara Memimpin dan Berpartisipasi dalam Rapat yang Efektif.
- Keterampilan Mendengarkan Aktif (Active Listening).
Modul 3: Komunikasi Tulisan yang Berdampak
- Etiket dan Best Practice Penulisan Email Profesional.
- Menyusun Laporan dan Memo yang Jelas dan Ringkas.
- Memilih Gaya Bahasa yang Tepat untuk Berbagai Audiens.
Modul 4: Keterampilan Komunikasi Interpersonal & Persuasif
- Membangun Hubungan Baik (Rapport) dengan Rekan Kerja dan Klien.
- Teknik Memberikan dan Menerima Feedback yang Konstruktif.
- Dasar-dasar Komunikasi Persuasif untuk Mempengaruhi Orang Lain.
Modul 5: Menangani Komunikasi Sulit & Rencana Aksi
- Strategi untuk Menangani Percakapan Sulit atau Konflik.
- Menyampaikan Berita Buruk dengan Empati dan Profesionalisme.
- Workshop: Menyusun Rencana Aksi Pribadi untuk Peningkatan Komunikasi.
Dipandu oleh Praktisi Ahli
Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman di bidang komunikasi bisnis dan pengembangan profesional. Dengan latar belakang sebagai communication coach dan praktisi korporat, fasilitator akan membawakan materi secara interaktif dengan studi kasus dan latihan praktis yang relevan dengan dunia kerja.
Apa Kata Peserta Sebelumnya?
"Perubahan terbesar yang saya rasakan adalah cara saya menulis email. Sekarang lebih to-the-point, jelas, dan profesional. Respon yang saya terima pun jauh lebih cepat."
- Rina Amelia
Marketing Staff
"Sesi tentang memimpin rapat sangat bermanfaat. Rapat tim kami sekarang lebih singkat, fokus pada tujuan, dan semua orang merasa terlibat. Sangat direkomendasikan untuk para manajer!"
- Hendra Wijaya
IT Manager
Informasi Investasi
Kami menyediakan penawaran khusus untuk pendaftaran grup dan paket In-house training. Hubungi tim kami untuk mendapatkan proposal dan rincian investasi terbaik sesuai kebutuhan Anda.
Hubungi Kami untuk PenawaranFrequently Asked Questions (FAQ)
Apakah training ini hanya untuk tim sales atau marketing?
Tidak. Keterampilan komunikasi bisnis bersifat universal dan esensial untuk semua peran, mulai dari staf operasional, teknis, hingga manajerial.
Apakah akan ada latihan praktik public speaking?
Ya. Pelatihan ini mencakup sesi latihan dan role-playing untuk memberikan feedback langsung, membantu Anda meningkatkan kepercayaan diri dan struktur dalam menyampaikan presentasi.
Saya seorang introvert, apakah training ini cocok untuk saya?
Sangat cocok. Training ini tidak bertujuan mengubah kepribadian, melainkan memberikan kerangka kerja dan teknik terstruktur yang bisa dipelajari dan diterapkan oleh siapa saja untuk berkomunikasi secara lebih efektif.
Tingkatkan Pengaruh dan Karir Anda Melalui Komunikasi
Sampaikan ide Anda dengan lebih baik, bangun hubungan yang lebih kuat, dan capai tujuan profesional Anda.
Jadwalkan Konsultasi GratisJadilah Komunikator yang Andal dan Percaya Diri!
Jangan biarkan miskomunikasi menghambat potensi Anda. Kuasai seni komunikasi bisnis sekarang. Daftar sekarang!
Daftar SekarangTELAH DIPERCAYA OLEH
