Applied CRM using CRM Strategy Map
Deskripsi Singkat Training Applied CRM using CRM Strategy Map: Customer Relationship Management (CRM) lebih dari sekadar perangkat lunak; ia adalah strategi bisnis inti untuk membangun dan memelihara hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan. Training “Applied CRM using CRM Strategy Map” ini dirancang untuk membantu Anda dan tim Anda memahami cara mengimplementasikan dan memanfaatkan sistem CRM secara […]
Applied CRM using CRM Strategy Map
Deskripsi Singkat Training Applied CRM using CRM Strategy Map: CRM (Customer Relationship Management) bukan hanya software atau alat, melainkan sebuah strategi bisnis yang berpusat pada pelanggan. Training “Applied CRM using CRM Strategy Map” ini akan membawa Anda melampaui pemahaman konseptual CRM ke tingkat implementasi praktis yang didukung oleh kerangka kerja strategis. Anda akan belajar bagaimana […]
Customer Service Excellent
Customer Service Excellent Menciptakan Pengalaman Pelanggan yang Berkesan dan Membangun Loyalitas Deskripsi Program Di era persaingan ketat, layanan pelanggan yang unggul bukan lagi pilihan, melainkan keharusan. Training “Customer Service Excellent” ini dirancang untuk mengubah setiap interaksi pelanggan menjadi pengalaman yang positif dan berkesan. Peserta akan dibekali fondasi, keterampilan komunikasi, teknik menangani keluhan, hingga cara proaktif […]
