Applied CRM using CRM Strategy Map
Deskripsi Singkat Training Applied CRM using CRM Strategy Map: Customer Relationship Management (CRM) lebih dari sekadar perangkat lunak; ia adalah strategi bisnis inti untuk membangun dan memelihara hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan. Training “Applied CRM using CRM Strategy Map” ini dirancang untuk membantu Anda dan tim Anda memahami cara mengimplementasikan dan memanfaatkan sistem CRM secara […]
Applied CRM using CRM Strategy Map
Applied CRM using CRM Strategy Map Mengubah Data Pelanggan Menjadi Strategi Bisnis yang Menguntungkan Deskripsi Program CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi bisnis, bukan sekadar software. Training ini akan membawa Anda ke tingkat implementasi praktis yang didukung kerangka kerja strategis. Anda akan belajar memetakan tujuan bisnis ke dalam inisiatif CRM konkret menggunakan pendekatan CRM Strategy […]
Customer Service Excellent
Customer Service Excellent Menciptakan Pengalaman Pelanggan yang Berkesan dan Membangun Loyalitas Deskripsi Program Di era persaingan ketat, layanan pelanggan yang unggul bukan lagi pilihan, melainkan keharusan. Training “Customer Service Excellent” ini dirancang untuk mengubah setiap interaksi pelanggan menjadi pengalaman yang positif dan berkesan. Peserta akan dibekali fondasi, keterampilan komunikasi, teknik menangani keluhan, hingga cara proaktif […]
