Handling Customer Complaint
Pelatihan “Handling Customer Complaint” dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang cara menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan efektif. Program ini akan membahas konsep, alat, dan teknik terbaik yang akan membantu Anda mengubah keluhan pelanggan menjadi peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang lebih kuat. Tujuan: Memahami pentingnya menangani keluhan pelanggan dengan bijak. Mengembangkan […]
Excellent Customer Service
Pelatihan “Excellent Customer Service” dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang cara memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Program ini akan membahas konsep, alat, dan praktik terbaik yang akan membantu Anda meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Tujuan: Memahami pentingnya layanan pelanggan yang unggul. Mengembangkan keterampilan dalam berinteraksi dengan pelanggan secara […]
