Service Excellent For Frontliners Based On Set
Service Excellence for Frontliners Menciptakan Pengalaman Pelanggan Luar Biasa Melalui Sikap, Empati, dan Teknik Pelayanan Deskripsi Program Frontliner adalah wajah dan suara perusahaan Anda. Setiap interaksi yang mereka lakukan membentuk persepsi pelanggan terhadap brand Anda. Training ini dirancang untuk membekali tim garda depan dengan pola pikir, keterampilan, dan kerangka kerja **SET (Smile, Empathize, Take Ownership)** […]
Selling & Negotiation Skill Based On Set
Selling & Negotiation Skills Based on Mindset Mengubah Pola Pikir untuk Memenangkan Setiap Penjualan dan Negosiasi Deskripsi Program Kesuksesan dalam penjualan dan negosiasi bukan hanya tentang teknik, tetapi tentang pola pikir (mindset). Training ini dirancang untuk melampaui strategi konvensional, dengan fokus membangun fondasi psikologis yang kuat. Pelajari cara mengelola mental Anda, memahami psikologi pembeli, membangun […]
RM Funding Development
RM Funding Development Program Strategi dan Keterampilan untuk Menjadi Relationship Manager Funding yang Unggul Deskripsi Program Di industri perbankan yang kompetitif, kemampuan seorang Relationship Manager (RM) untuk menghimpun dana pihak ketiga (DPK) adalah pilar utama pertumbuhan. Training ini dirancang untuk mengubah RM dari sekadar penjual produk menjadi konsultan finansial terpercaya bagi nasabah. Pelajari cara mengidentifikasi […]
Powerful Presentation & Communication Skill
Powerful Presentation & Communication Skills Menyampaikan Ide dengan Jelas, Percaya Diri, dan Penuh Pengaruh Deskripsi Program Di dunia bisnis, ide terbaik pun akan sia-sia jika tidak dapat dikomunikasikan secara efektif. Training ini dirancang untuk mengubah cara Anda berkomunikasi, dari sekadar berbicara menjadi benar-benar berpengaruh. Pelajari teknik untuk menyusun presentasi yang memukau, menguasai bahasa tubuh dan […]
Penerapan Prinsip Know Your Customer dan Anti Money Laundering
Penerapan Prinsip KYC dan Anti Money Laundering Mitigasi Risiko dan Kepatuhan di Sektor Jasa Keuangan Deskripsi Program Di tengah meningkatnya kejahatan keuangan dan regulasi yang ketat, penerapan prinsip Know Your Customer (KYC) dan Anti-Pencucian Uang (AML) adalah garda terdepan untuk melindungi integritas institusi Anda. Training ini membekali tim Anda dengan pemahaman praktis dan mendalam tentang […]
Panduan Cepat Strategi Bisnis Berbasis Perilaku Konsumen Disaat Krisis
Strategi Bisnis Berbasis Perilaku Konsumen di Saat Krisis Memahami Pelanggan dan Merancang Strategi Jitu untuk Bertahan & Tumbuh Deskripsi Program Krisis mengubah segalanya, terutama cara pelanggan berpikir, merasa, dan membeli. Strategi bisnis yang lama tidak akan lagi efektif. Training ini adalah panduan cepat dan praktis untuk memahami pergeseran perilaku konsumen di masa sulit. Pelajari cara […]
Panduan Cepat Budgeting dan Cost Control For Non-Finance
Panduan Cepat Budgeting & Cost Control for Non-Finance Mengelola Anggaran dan Biaya Secara Efektif Tanpa Latar Belakang Keuangan Deskripsi Program Setiap manajer dan supervisor adalah manajer biaya. Namun, banyak profesional non-keuangan merasa kesulitan saat dihadapkan pada proses penganggaran dan pengendalian biaya. Training ini dirancang khusus untuk Anda! Pelajari cara menyusun budget departemen yang realistis, memonitor […]
Operational Risk Management & Assurance Framework (ORMAF)
Operational Risk Management & Assurance Framework (ORMAF) Membangun Pertahanan Tiga Lapis (Three Lines of Defense) untuk Ketahanan Bisnis Deskripsi Program Di tengah ketidakpastian, manajemen risiko operasional yang reaktif tidak lagi cukup. Organisasi membutuhkan kerangka kerja yang terintegrasi untuk mengidentifikasi, menilai, mengelola, dan memberikan jaminan (assurance) atas risiko operasional. Training ini membekali Anda dengan pendekatan ORMAF […]
Modern Office Administration For Executive Secretary and Executive Administration
Modern Office Administration for Executive Secretary & Administration Meningkatkan Produktivitas, Profesionalisme, dan Peran Strategis di Era Digital Deskripsi Program Peran sekretaris dan administrasi eksekutif telah berevolusi. Tidak lagi hanya tentang tugas-tugas administratif, kini Anda adalah mitra strategis yang memastikan kelancaran operasional dan produktivitas pimpinan. Training ini dirancang untuk membekali Anda dengan keterampilan modern yang relevan, […]
Manajemen Risiko Operasional Bank
Manajemen Risiko Operasional Bank Mengidentifikasi, Mengukur, dan Memitigasi Risiko untuk Kestabilan Operasi Deskripsi Program Risiko operasional—yang timbul dari kegagalan proses, manusia, sistem, atau faktor eksternal—adalah ancaman nyata bagi stabilitas dan reputasi bank. Training ini dirancang untuk membekali para profesional perbankan dengan kerangka kerja dan alat praktis untuk mengelola risiko operasional secara proaktif. Pelajari cara mengidentifikasi, […]
